Повне керівництво з просування вашого Інтернет-магазину здорової їжі

На сучасному ринку люди роблять майже всі свої покупки в Інтернеті, що включає покупки продуктів. Статистика показує, що продовольчий ринок в Інтернеті вдвічі збільшився між 2016 і 2018 роками (зріс із 12 млрд доларів у 2016 році до 26 млрд доларів у 2018 році) і продовжує зростати. 22% покупців продовольчих товарів повідомляють про покупки продуктів в Інтернеті принаймні раз на тиждень. Крім того, eMarketer повідомляє, що продовольча електронна комерція в США є найбільш швидкозростаючою категорією товарів в Інтернеті.

Одним з найважливіших аспектів стратегії для вашого харчового бізнесу в електронній комерції є пошук і націлювання на людей, які шукають те, що ви можете запропонувати. Незалежно від того, чи є їх причина для покупок в Інтернеті напруженим графіком, зручністю покупок в Інтернеті чи бажанням знайти спеціальні товари в Інтернеті, здорові продуктові магазини мають можливість залучити більше продажів до свого Інтернет-магазину.

Незалежно від того, чи існуєте ви на ринку електронної комерції поодинці, або у вас є цегельний магазин, ми зібрали кілька порад та стратегій, які допоможуть збільшити ваші продажі в Інтернеті.

Попит на здорову їжу продовжує зростати з кожним роком. У 2018 році опитування L.E.K. з 1600 людей виявили, що 93% опитаних бажали харчуватися здорово принаймні частину часу, тоді як 63% вважали, що хочуть харчуватися здорово найбільше, якщо не весь час. Зі збільшенням бажання харчуватися здорово зростає потреба у продуктах та послугах, які відповідають цій потребі. Це також означає, що існує потреба у більшій кількості здорової їжі, яка допоможе навчати споживачів, особливо тих, хто прагне змінити спосіб життя і не знає, з чого почати.

Наприклад, відповідно до тенденцій Google, інтерес до „веганства” зріс у сім разів між 2014 і 2019 роками. Ті, хто хоче перейти на веганство, часто звертаються за порадами та підказками щодо успішного переходу на свій раціон харчування. У цьому випадку контент-маркетинг може замінити традиційну рекламу, дороге стимулювання збуту та вишуканий спосіб допомогти знайти бренди людям, які потребують своїх продуктових пропозиціях.

Компанії, що займаються харчуванням та оздоровленням, стають все більш поширеними використання інтернет-платформ для продажу своїх продуктів харчування в різних регіонах. Ці платформи допомагають споживачам економити час, оскільки це зменшує необхідність відвідувати фізичний магазин і дозволяє компаніям зв’язуватися з клієнтами, яких вони зазвичай не отримують.

Ось кілька підходів, якими ви можете скористатись, просуваючи свій інтернет-магазин продуктового магазину здорової їжі.

Це важливо, оскільки глибоке розуміння вашої ринкової ніші допоможе вам визначити цільову демографічну групу, де ви повинні рекламувати, а також допоможе вам встановити ідентичність вашого бренду.

Сказати, що ви продуктовий магазин здорового харчування, може бути недостатньо нішевим. Якщо ви продаєте добавки на додаток до продуктів харчування, це може дати вам можливість піти за людьми, які цікавляться фітнесом. Хоча продаж лише органічних продуктів відкриє додатковий ринок для тих, хто хоче купувати лише перевірені органічні продукти харчування.

Пошук ринкових розмов допоможе вам не відставати від розмов у вашій галузі та бути в курсі зростаючих ринків, тенденцій та примх.

Зростаючі ринки - це тенденції, які розпочались як тенденція, але переросли у свій власний ринок. Одним з таких прикладів є органічна їжа. Хоча колись було модно харчуватися органічно, з часом воно переросло у власний ринок і не скоро скоро зникне через споживчий попит.

Тенденції, навпаки, - це товари, які користуються популярністю та користуються великим попитом протягом певного періоду, але з часом зникають. Подумайте про продукти харчування, пов’язані з певною дієтою, такою як Аткінс, яка була надзвичайно популярною протягом ряду років, але сьогодні не така ж тенденція.

Моди схожі на тенденції, але мають набагато коротший життєвий цикл, вони швидко користуються попитом і так само раптово згасають. Matcha - одна з таких примх - вона була певною мірою популярною та затребуваною, але потім вона зменшилася, оскільки інші примхи замінили її на попит.

Дослідження зростаючих ринків, тенденцій та примх у галузі здорової їжі може допомогти вам налаштувати свою маркетингову стратегію, сформувати обмін повідомленнями про вміст і навіть повідомити про склад вашого магазину на основі того, що шукають потенційні клієнти.

Голос бренду є важливою частиною вашої маркетингової стратегії, тому що це те, як ви встановлюєте зв'язок зі своїми покупцями. Те, що ви не хочете, - це бути загальним і натрапити, як супермаркет, який вони можуть відвідати по вулиці. Натомість ви хочете створити особистість, до якої ваші клієнти можуть встановити зв’язок, роблячи покупки в Інтернеті.

Будьте освітніми, інформативними, доступними для спілкування та добре обізнаними у своїх продуктах. Ваш голос бренду буде відповідати тону опису вашої продукції, блогу, публікацій у соціальних мережах, електронних листів і навіть взаємодії з клієнтами, тому важливо не лише витратити час, щоб зрозуміти це, але й мати можливість передати його своїм співробітникам. вони можуть його тиражувати.

Блоги - чудовий інструмент, яким повинні скористатися навіть магазини електронної комерції. Якщо ви зможете створити веб-сайт і блог, який функціонує як високоякісний ресурс інформації про здорову їжу, сучасні харчові тенденції, дієти, рецепти тощо, ви збираєтеся не тільки зарекомендувати себе як авторитет у своїй галузі, але і збільшите веб-сайт трафік і в кінцевому підсумку збільшити обсяг продажів.

Повідомлення у вашому блозі повинні надати цінності вашим клієнтам, не надмірно продаючи. Включення повернень до продуктів, які ви продаєте чи рекомендуєте, є важливим, але ваші публікації також повинні мати освітній характер. Якщо ви згадуєте будь-який із своїх продуктів у дописі, переконайтеся, що ви зробили посилання на сторінку покупки, щоб клієнти могли легко здійснити покупку.

Якщо ви зможете розробляти рецепти або створювати відео, на яких ви готуєте або готуєте певні продукти, що ще більше підтвердить вашу надійність, а також охопить цілий новий ринок споживачів, якщо ви просунете свої відео на YouTube.

Будь-який створений вами вміст слід рекламувати у своїх соціальних мережах за допомогою високоякісних фотографій, захоплюючих підписів та посилання на оригінальну публікацію в блозі. Не забудьте включити кнопки соціального обміну, щоб споживачі могли також легко ділитися вашими публікаціями в блозі. Ви також можете включити поле для реєстрації або посилання на сторінку контактів, щоб люди могли підписатись на електронні листи. Це дасть вам можливість не тільки надсилати електронною поштою клієнтам ваші блоги, але й перехресно рекламувати інші продукти та продажі, які ви можете проводити.

Найголовніше, вам потрібно регулярно оновлювати свій щоденник цінним вмістом та оптимізованим для SEO, використовуючи відповідні заголовки, теги alt та розширені ключові слова. Чим більше якісних публікацій ви зробите, тим кращим буде рейтинг вашого веб-сайту в Google. Оскільки більшість людей все ще знаходять необхідні їм товари за допомогою органічного пошуку, ваш блог буде функціонувати як провідний фактор для залучення потенційних клієнтів на ваш сайт.

Соціальні медіа - прекрасне місце для збільшення вашої клієнтської бази та підтримки постійних клієнтів. Ключовим фактором є розміщення високоякісних фотографій ваших продуктів, фотографій страв, приготованих із ваших продуктів, і людей, які насолоджуються вашими різними продуктами.

Як правило, харчові та медичні товари надзвичайно приваблюють споживачів у соціальних мережах, тож скористайтеся перевагами того, що ви перебуваєте у галузі, яка дуже добре продається в соціальних мережах! Використовуйте хештеги, щоб приєднатись, і отримати видимість у відповідних ланцюжках та розмовах.

Фотографуючи свої товари, обов’язково робіть яскраві, чисті та якісні фотографії, які підкреслюють товар та роблять його візуально привабливим. Якщо у вас немає професійного фотографа для фотографування та редагування фотографій, використовуйте програми для редагування зображень, щоб покращити вигляд фотографій, зроблених на мобільний телефон.

Ви також повинні розглянути можливість розміщення реклами на Facebook, Instagram, YouTube і навіть у Pinterest.

Маркетинг електронною поштою при правильному виконанні - це чудовий спосіб просувати нові товари, поточні продажі та акції та навіть пропонувати купони. Будьте обережні, щоб не стати спамом з частотою або вмістом електронної пошти, що призведе до скасування підписки. Навпаки, зосередьтеся на підвищенні цінності ваших електронних листів, щоб клієнти не тільки бажали продовжувати отримувати ваші електронні листи, але також заохочуватимуть своїх рідних та друзів підписуватись на електронні листи.

Виберіть платформу електронної пошти, яка пропонує чисті та зручні для читання електронні листи. Використовуйте яскраві зображення та включайте посилання на ваш веб-сайт. Зведіть текст до мінімуму та зосередьтеся на тому, щоб ваші повідомлення були чіткими та суттєвими.

Коли справа стосується продажу продуктів харчування та харчових продуктів, важливі зображення. Соціальні платформи, такі як Instagram, Pinterest, Snapchat, Reddit і навіть фотографії груп у Facebook, надають вам чудові можливості ділитися своїми продуктами з інтернет-спільнотами. У цих спільнотах ви повинні представити менш відомі продукти, свопи продуктів, рецепти та нові продукти.

Незважаючи на те, що ці громади можуть мати невеликий або обмежений охоплення, таким чином охоплення потенційних та поточних споживачів має велику додану вартість. Крім того, ви маєте перевагу охопити клієнтів, які вже виявили зацікавленість у продуктах здорового харчування.

Якщо ви не впевнені в цінності фотоспілок, це чудова можливість просувати свій бізнес, враховуйте той факт, що їжа та напої є провідною категорією в Pinterest як для чоловіків, так і для жінок. Pinterest навіть видає щорічні звіти про тенденції, що передбачають тенденції на майбутній рік, тут ви можете знайти прогнозовані тенденції на 2020 рік.

Оскільки їжа має високу візуальну привабливість (вона ж - ми любимо їсти очима!), Дуже важливо використовувати дивовижні високоякісні зображення. Незалежно від того, публікуєте ви фотографії своїх продуктів, інгредієнти для рецептів та готові рецепти, чудова фотографія матиме більший вплив, ніж неякісна. Професійна фотографія продуктів харчування підвищить ваші списки продуктів, публікації в соціальних мережах та інші маркетингові послуги від середнього до дивовижного і може допомогти збільшити продажі та залучити нових клієнтів. Якісна фотографія продуктів харчування сподобається емоціям потенційних споживачів та призведе до більшої кількості кліків на публікації.

Функція живого чату на вашому сайті дозволить клієнтам звернутися до вас із питаннями щодо продуктів, доставки, статусу замовлення чи будь-яких інших питань, які вони можуть мати. Це не тільки ефективніше, ніж надсилати їм повідомлення електронною поштою або зателефонувати до вашої команди підтримки клієнтів, але це також чудовий спосіб активно залучати клієнтів в Інтернеті, зменшувати відтік, відмова, збільшувати продажі та транслювати свій маркетинговий вміст.

Багато ваших покупців спочатку натрапляють і відвідують ваш веб-сайт на мобільному пристрої, а це означає, що якщо він не оптимізований для мобільних пристроїв, ви втратите потенційних клієнтів. Ознаками веб-сайту, оптимізованого для мобільних пристроїв, є веб-сайт, який:

Легко орієнтуватися
Навантажує швидко
Добре виглядає на мобільному телефоні
Чуйний та безпечний
Проходить тест Google на мобільність

Побудова посилань - це чудовий спосіб побудови бізнесу, але не завжди найлегше завдання. Це передбачає пошук можливостей отримати зворотні посилання для вашого веб-сайту, щоб покращити класифікацію та отримати трафік рефералів.

Зворотні посилання - це вхідні посилання на веб-сторінку. Якщо веб-сторінка посилається назад на будь-яку іншу веб-сторінку, це називається зворотним посиланням.

Для продуктового магазину для електронної комерції ви можете знайти можливості для побудови посилань, звернувшись до блогерів та публікацій про їжу, здоров’я та здоров’я. Після того, як ви визначили деякі потенційні блоги чи публікації, які хочете відвідувати, після того, як у вас буде кілька варіантів.

Одним із варіантів є запитання у них, чи можете ви запросити гостя написати блог для їх веб-сайту та включити в текст посилання на ваш веб-сайт. Інший - обмін посиланнями, де ви дозволяєте їм писати щоденник для вашого веб-сайту і навпаки. Третій варіант - знайти вже існуючий блог на їх веб-сайті та побачити, чи готові вони повернутися до вашого сайту у цьому існуючому блозі. Хороший приклад тому, якщо вони згадують певний вітамін або добавку в блозі та запитують, чи додадуть вони посилання на ваш веб-сайт.

Ця тактика подібна до побудови посилань, різниця полягає в тому, що замість того, щоб залучати трафік, запитуючи посилання на їх вміст, ви просите впливового агента отримати та переглянути ваш продукт у своїх акаунтах у соціальних мережах, блозі та/або на каналі YouTube.

Будь-хто, хто має присутність у блозі чи інших соціальних мережах, пов’язаний із порадами щодо здоров’я, здорового харчування та оздоровлення, може стати потенційним авторитетом, який може допомогти вам рекламувати свій бізнес.

Це чудовий спосіб скористатися раніше встановленими підписками та спробувати спрямувати деяких своїх послідовників на ваш веб-сайт.

Важливо зауважити, що деякі представники впливу потребують плати за перегляд вашого продукту. Якщо це так, вам слід переглянути їх підписку та взяти до відома, наскільки інтерактивні їх послідовники з ними (коментарі, вподобання та публікації), і переконайтеся, що вони можуть надати вам певний трафік, перш ніж погодитися платити їм.

Пам’ятайте, що маркетингові стратегії можна і потрібно коригувати протягом року. Слідкуйте за аналітикою веб-сайтів та іншими показниками, щоб переконатися, що стратегії, які ви маєте, працюють та стимулюють як трафік, так і продажі.

Не бійтеся змінити ситуацію або спробувати щось нове. Якщо ви покладалися лише на рекламу в соціальних мережах, але не пробували електронну пошту - подивіться, чи зможете ви таким чином зайти на новий ринок. Або об’єднайте зусилля та проведіть кампанію в соціальних мережах, щоб зібрати підписки на розсилку електронною поштою та створити електронну кампанію, націлену на цих потенційних клієнтів.

У здорових продуктових магазинах електронної комерції є багато можливостей зайти в Інтернет, для того, щоб знайти стратегії, які найкраще підходять для вас, знадобиться трохи спроб та помилок.

Re: amaze - це сучасна служба підтримки та обміну повідомленнями з клієнтами, розроблена для того, щоб допомогти компаніям електронної комерції підвищити рівень щастя та доходу. Re: amaze дозволяє всім орієнтованим на клієнтів командам працювати разом у спільній папці "Вхідні" за допомогою електронної пошти, соціальних мереж, SMS, голосових та живих чатів. Re: amaze також постачається з автоматизованими повідомленнями та чат-ботами, щоб бренди електронної комерції могли досягти успіху на передовій розмовної комерції.