Жінка попереджає інших після придбання продукту для схуднення

Жінка думала, що зможе повернути гроші, якщо дієтичні таблетки, придбані нею в Інтернеті, не спрацюють. Відповіді NBC 6 допомогли їй повернути гроші.

Опубліковано 3 грудня 2019 р. • Оновлено 3 грудня 2019 р. О 19:26

Жінка думала, що зможе повернути гроші, якщо дієтичні таблетки, придбані нею в Інтернеті, не спрацюють. Відповіді NBC 6 допомогли їй повернути гроші.

Саме обіцянка швидких результатів та безризикова гарантія змусила Роуз Марі Ногера натиснути на оголошення в соціальних мережах на початку цього року.

"Я шукала щось, що допоможе мені схуднути", - сказала вона. "Це вискочило, і я сказав:" Дозвольте спробувати "."

Роуз Марі платила близько 99 доларів за три пляшки продукту і приймала по кілька таблеток на день, тижнями.

"Я просто сказала, якщо це допоможе мені почати, я буду щаслива", - сказала вона. "Але це не так".

Тож Роуз Марі вирішила повернути товар і попросила відшкодування у компанії.

Наїзд повернувся: Федеральні дані показують більше пасажирам авіакомпанії, яким відмовлено в посадці

Найбільш «погуглілі» предмети цього сезону святкових покупок

"Вони сказали, що почекайте приблизно 6 тижнів, щоб отримати кредит", - сказала вона. "Я чекав 6 тижнів [і] нічого не отримав".

Коли тижні перетворилися на місяці, її мати запропонувала звернутися до NBC 6 Responds за допомогою.

"І я сказала, але мама, це дуже мала сума", - сказала вона, сказав матері. "Вона йде:" ти нічого не втратиш, спробуй "."

NBC 6 Responds зв’язалися з компанією, і менш ніж через тиждень Роуз Марі повернула гроші.

"100 доларів для мене дуже багато", - сказала вона.

Розташування магазину може вплинути на скільки ви платите

Fabletics викликає критику через неспокійну історію

У електронному листі компанія повідомила NBC 6 Responds, що їх огляд виявив, що пакет Роуз Марі був повернутий, його перевіряли в їх центрі реалізації, і що «… для обробки повернення коштів знадобилося набагато більше часу, ніж очікувалося». Компанія підтвердила, що вони обробили її відшкодування, і додала, що "... з тих пір збільшила кількість персоналу служби обслуговування клієнтів та навчання для забезпечення оперативної та безперебійної підтримки наших клієнтів".

"Я справді хочу подякувати усім співробітникам NBC 6 Responds", - сказала Роуз Марі. "Змусив мене відчути свою важливість".

Вона сказала, що не досліджувала продукт або компанію, перш ніж придбала таблетки. Вона сказала, що планує застосувати інший підхід наступного разу, коли її спокусить реклама в соціальних мережах, що рекламує незнайомий продукт.