Працівники розкривають, як насправді працювати в Taco Bell

Що стосується мексиканських фаст-фудів, то ніхто не домінує на ринку так, як Taco Bell. Опитування Гарріса 2018 року навіть виявило, що це був "улюблений мексиканський ресторан" у США. При такій популярності зрозуміло, що Yum! Бренди розвивають свою імперію Taco Bell, а це означає наймати набагато більше людей для роботи на Bell.

Taco Bell фактично росте настільки швидко, що планує додати майже 100 000 робочих місць до 2022 року (за допомогою журналу QSR). Таким чином, Taco Bell, можливо, захоче подумати про те, щоб змінити своє гасло з Live Más на Work Más.

То на що може розраховувати новий потенційний співробітник Taco Bell, коли мова заходить про роботу в мережі швидкого харчування? Багато в чому робота в Taco Bell мало чим відрізняється від будь-якої іншої роботи в ланцюзі швидкого харчування. Прийняти на роботу зазвичай легко, і ви можете зіткнутися з дивними клієнтами.

Тим не менш, є кілька речей, які відрізняють роботу в Taco Bell від інших робочих місць швидкого харчування, такі як освітні можливості та потенціал, щоб насправді заробляти справді непогані гроші в якості менеджера ресторану. Ось те, що ви повинні знати про роботу на виробника тако Дорітос Локос, Кесаріто та багатьох інших винахідливих продуктів швидкого харчування.

Посадка на роботу екіпажа в Taco Bell досить проста

Забезпечити роботу екіпажу початкового рівня в Taco Bell - не найскладніше у світі, і, мабуть, тому це популярне місце для першої роботи людини.

Також немає потреби переливати сторінки пошуків роботи в Інтернеті. Знайти роботу в Taco Bell так само просто, як зайти на їх веб-сайт і підключити своє місцезнаходження. Швидше за все, найближчий до вас Taco Bell наймає. Одна особа на сайті Indeed сказала, що після заповнення свого інтернет-місцезнаходження їх одразу ж повідомили, що вони були обрані на співбесіду наступного дня. Отримати співбесіду на роботу стає не набагато простіше, ніж це.

Що стосується самого інтерв’ю Taco Bell, то, скажімо, це не буде довгим і виснажливим процесом. Питання, як правило, варіюються від прохання майбутніх працівників розповісти трохи про себе до того, як вони можуть вирішити певні ситуації на роботі. Багато людей на сайті "Дійсно" описували це як відносно короткий і навіть "розслаблюючий", коли їх наймали на місці або незабаром після цього.

Співробітники Taco Bell знаходяться на годинниковому режимі

Незважаючи на те, що прибивати на співбесіду з роботою Taco Bell вітер, вимоги до роботи часом можуть бути трохи складнішими. Оскільки Taco Bell є фаст-фудом, "швидкий" - це аспект, який враховує роботу, і менеджери пильно стежать за тим, як швидко члени екіпажу приймають замовлення, складають та подають їжу.

За словами одного з співробітників Reddit, їхній Taco Bell, стріляючи по всіх циліндрах, обслуговував близько "100-200 клієнтів за кермом" та "100 у магазині" на годину. Для того, щоб зробити ці номери обслуговування клієнтів, співробітники визначають свою швидкість для кожного клієнта.

Інший співробітник Reddit сказав, що для працівника, який працює за кермом, очікується, що він прийме замовлення клієнта і відправить їх у дорогу протягом трьох хвилин 30 секунд.

Одне, що насправді скидає цей годинник швидкості Taco Bell - це коли клієнт розміщує величезне замовлення купу дрібних предметів. "Мені завжди погано до людей, які замовляють як один товар або просто напій і мусять сидіти за трьома машинами, у яких 70+ предметів", - сказав співробітник.

Можливо, розгляньте можливість скоротити співробітників Taco Bell і перейти всередину наступного разу, коли захочете 50 м’яких тако.

Заробіток у Taco Bell досить середній за роботу з фаст-фудом

Роботи швидкого харчування не мають репутації особливо високооплачуваних, і ви не зможете розбагатіти прокатними бурріто. За даними, справді, середня заробітна плата працівника Taco Bell на не керівній посаді становить 9,79 доларів на годину - приблизно на 2,50 доларів вище, ніж федеральна мінімальна заробітна плата.

Хороша новина полягає в тому, що Taco Bell дає як підвищення, так і підвищення. Колишній співробітник Reddit сказав, що все закипіло, доклавши чималих зусиль до роботи. "Якщо ти виділишся, то отримаєш. Я працював у Taco Bell 14 місяців і перейшов із 8 до 13 доларів". Це досить солодкий ріст заробітної плати за відносно короткий проміжок часу.

Співробітники також можуть заробити трохи більше, якщо підніматися в рядах, де керівники змін працюють в середньому близько 12 доларів на годину, а генеральні менеджери - понад 16 доларів на годину.

За великим рахунком, визначальний фактор того, скільки людина заробляє, починаючи з Taco Bell, здебільшого залежить від ставки, встановленої франчайзі. Taco Bell повідомляє про це в своїх онлайн-заявках на роботу, заявляючи: "Франчайзі є незалежними власниками бізнесу, які встановлюють власні програми заробітної плати та пільг".

Співробітники Taco Bell, схоже, підтверджують це твердження деякими словами, що їх франчайзингове розташування проводило політику щорічного підвищення. Інші на "Дійсно" сказали, що отримують підвищення в будь-який час від кожних кількох місяців до. ніколи.

Деякі менеджери Taco Bell можуть заробити шестизначну зарплату

Керівники магазинів є капітанами корабля Taco Bell і несуть відповідальність за дотримання порядку та за те, щоб певний ресторан досягав цілей продажів. Це, без сумніву, важка робота, і якщо вам доручать керувати дзвіночком Taco, ви, мабуть, можете розраховувати на заробіток близько 47 000 доларів на рік (через "Дійсно").

Якщо у вас є все, що потрібно, і ви працюєте на правильному дзвінку тако, ви можете заробити набагато більше. На початку 2020 року Taco Bell оголосив, що буде виплачувати деяким своїм керівникам магазинів зарплату в розмірі 100 000 доларів на рік. Святе гуакамоле!

Ось уловка, пам’ятаєте, як ми згадали, що власники франшизи встановлюють ставки заробітної плати своїм працівникам? Ну, ця шестизначна зарплата стосується лише корпоративних ресторанів Taco Bell (через Fox Business). Основна причина виплати деяким менеджерам шестизначної зарплати полягає в тому, що Така Белл хоче триматися хорошого таланту, і ніщо не заважає людям шукати зелені пасовища, як гроші.

Понад 90 відсотків Taco Bells у Сполучених Штатах належать незалежним франчайзі, тому знайти того, хто готовий заплатити 100 000 доларів, може бути складно, але вони там (через The Balance Small Business).

У корпоративних робочих місць Taco Bell є кілька приємних пільг

Працювати в корпоративних офісах Taco Bell у сонячній південній Каліфорнії, як вечірки на музичному фестивалі? Можливо, не більшість днів, але їх корпоративне промо-відео, безсумнівно, змусить вас так думати. Завдяки саундтреку до відео з високоенергетичною електронною музикою та нескінченними швидкими редагуваннями робота в корпоративних офісах Taco Bell виглядає як вибух.

Як повідомляє The Muse, офіси Taco Bell оснащені столиками для настільного футболу, і працівники можуть вибрати стандартний стіл або роботу на дивані в "Boom Boom Room". На території є також тренажерний зал, хімчистка та так. манікюрний/перукарський салон. Тому що ви не можете продати мексиканський фаст-фуд, якщо ваші нігті не виглядають свіжими, правильно?

Що стосується влаштування на посаду глобального менеджера з маркетингу або цифрового аналітика, то це буде трохи складніше, ніж посадити роботу в ресторан. Ті, хто працює в штаб-квартирі Taco Bell в Ірваїні, штат Каліфорнія, можуть насолоджуватися доглядом за дітьми на місці, чотирма тижнями оплачуваних канікул і, звичайно, безкоштовним Taco Bell.

З такими видами пільг не дивно, що у Glassdoor є відносно високий рейтинг задоволеності працівників.

Обслуговування людей, які перебувають під впливом, приходить з територією в колокол Така

Робота в Taco Bell і необхідність обслуговувати непосиджених клієнтів - це лише частина роботи - особливо для будь-яких працівників, застряглих на пізній нічній зміні.

Багато співробітників Taco Bell заявили, що вони мали достатню частку взаємодії з дещо менш ніж тверезими клієнтами. "Люди в стані алкогольного/алкогольного сп'яніння становлять солідний відсоток людей, яким ми обслуговуємо", - сказав один із співробітників Reddit. Інший співробітник сказав, що нерідкі випадки, коли люди вступали в бійки на проїжджій смузі або засинали, ще навіть не приймаючи своїх замовлень. "Люди втрачали силу в своїх машинах біля динаміка замовлення, але ми не виходили на вулицю, коли двері були заблоковані з міркувань безпеки, тому нам просто довелося зателефонувати копам і почекати".

У штатах США, де легалізована марихуана, робота на зміні кладовища здається чимось прямим із фільму про Cheech & Chong (через New York Post). Один співробітник Taco Bell сказав, що вони бачили все: від замовника, який переплутав їх за KFC, до хлопця, який регулярно заходить і "платить майже 30 баксів за мішок з 24 коржиками".

Якими б дивними не були деякі зустрічі, це обов’язково зробить ніч трохи цікавішою. "Як не дивно (а може, ні), кам'яні люди роблять справді хороших клієнтів. Вони частіше бувають м'якими і частіше стають звичайними", - сказав співробітник.

Працюючи в Taco Bell, ви могли б заплатити за навчання в коледжі

Окрім привілеїв бути першим у черзі, щоб спробувати будь-які нові твори, що висуваються з харчової лабораторії Taco Bell, робота в Bell може забезпечити співробітників більш ніж зарплатою.

З 2015 року Taco Bell допомагає співробітникам здійснювати свої освітні та професійні мрії за допомогою безлічі програм, завдяки яким передує їх стипендіальна програма Live Más (через журнал QSR). Стипендії коливаються від 5000 до 25000 доларів на людину і дозволяють працівникам у віці від 16 до 24 років переслідувати свої академічні цілі після закінчення середньої школи. На відміну від такої кількості інших заявок на стипендії, тут не потрібні есе чи оцінка шкільних оцінок, а лише коротке відео із заявником, яке заявляє про свої пристрасті. Кандидати, які отримали нагороду, також можуть подати заявку на поновлення стипендії для отримання додаткових освітніх фондів.

Наразі виділено мільйонні стипендії, і Taco Bell планує збільшити стипендіальну програму Live Más до 21 млн. Доларів до 2021 року.

Бренд також має програму сертифікації GED для працівників, які хочуть отримати їх GED, а також програму утримання працівників. Наприклад, їхня кампанія «Почні з нами, залишайся з нами» має на меті допомогти студентам та працівникам коледжів, які вийшли з коледжу, перейти на більш довгострокові ролі в компанії. Здається, це теж працює, і за перші шість місяців програми бренд побачив 30-відсоткове утримання своїх працівників.

Співробітники Taco Bell намагалися не відставати від попиту на тако Дорітос Локос

Кожен блакитний місяць, компанія швидкого харчування, вибиває золото певним пунктом меню, який загоряється серед громадськості, і в найкоротші терміни бренд подає свій новий товар, як бандити. У 2012 році настав момент Така Белла засяяти впровадженням тако Дорітос Локос.

"Ми це побачили і знали, нічого собі", - сказала віце-президент з питань маркетингу Така Белл Стефані Пердью для The Atlantic. "Це один із тих моментів еврики". Минуло так, що тако Дорітос Локос загорівся громадськістю, і в найкоротші терміни вони продали мільйон з них на день.

Подібно до явища швидкого харчування з курячим сандвічем Попая у 2019 році, співробітники Taco Bell намагалися не відставати від попиту на тако. "Я співчуваю їм співробітникам Popeyes, тому що я працював у Taco Bell, коли" Дорітос Локос "вийшов і пихнув! Говоримо про втомлених", - сказав колишній співробітник Taco Bell у Twitter.

Нові тако були таким хітом, що Taco Bell найняв 15 000 додаткових робітників, щоб допомогти у сказі на тако (через Business Insider). "Судячи з усього, працівники Taco Bell не оцінюють цього, коли ви замовляєте дюжину тако Cool Ranch Doritos Locos", - сказав один клієнт.

Taco Bell випустив деякі версії тако Doritos у 2019 році, так що принаймні це дало працівникам полегшення від манії Doritos Locos.

Співробітники Taco Bell регулярно переглядають навчальні відео

Ніхто не народжується, знаючи, як ідеально зібрати Crunchwrap Supreme або скрутити 7-шарове буррито - це навчений вид мистецтва. Для того, щоб працівники Taco Bell могли встигати за обертовим меню та правильно складати замовлення їжі, навчальні відео є регулярною частиною концерту.

"Щомісяця є відео, яке ви будете дивитись, щоб дізнатись про новинки або переглянути безпеку та поточні збірки продуктів", - написав колишній співробітник та тренер команди на Quora. Хоча один співробітник у службі "Дійсно" сказав, що "процес навчання часто ігнорується", співробітники отримують компенсацію відповідно до своєї погодинної ставки за перегляд будь-якого навчального відео, призначеного їм.

Що стосується того, як виглядають деякі з цих навчальних відео, то вони поєднують в собі живу дію та малобюджетну анімацію початку 2000-х. Деякі відео також містять частини вікторини. Наприклад, із відео, що детально розповідає про те, як робиться Crunchwrap Supreme, співробітники мають три варіанти вибору, як довго він повинен бути на грилі (через YouTube). Відповідайте неправильно, і анімований тренер Taco Bell лає вас.

Так, правильно приготувати тако швидкого харчування - це не жарт.

Працівники Taco Bell насправді виготовляють більшу частину їжі

Досить простий перелік інгредієнтів, які домінують у меню Taco Bell, у поєднанні з тим фактом, що це фаст-фуд, може легко навести на думку, що мікрохвильовки та морозильні камери - це єдине, що є на кухні. Хоча приготування їжі (і ми використовуємо цей термін вільно) у Taco Bell не для гурманів, працівники беруть участь у приготуванні їжі.

"Ми робимо все. Ми все смажимо, все готуємо, готуємо їжу (теж не приготуємо їжу), готуємо напої", - сказав один співробітник, перш ніж додати, що вони навіть не мають змішувача, а все збивають вручну.

Інший співробітник сказав, що квасоля не з консервної банки, а транспортується сухою, і працівники Taco Bell щодня киплять для них воду (через Reddit). Що стосується яловичого фаршу, ну, це одне, що, здається, Taco Bell має унікальний спосіб приготування.

Один співробітник, який працював там у 90-х, сказав, що приготування м’яса насправді відключило їх від їжі там. "Єдине, що я чітко згадую, це те, що" м'ясо "надходило у заздалегідь сформованих трубочках, і мені довелося пропустити його через якусь тертку", - згадував колишній працівник. "Це було не просто огидно, спостерігаючи, як воно проходить через шлюз". Останні співробітники зазначили, що цей процес, на щастя, змінився.

Хоча підготовка може бути менш апетитною, працівник стверджував, що їм "на 100 відсотків потрібно носити рукавички постійно на лінії". Ух, це полегшення.

Вони роблять все можливе, щоб у ванних кімнатах Taco Bell були чисті ванні кімнати

Ніхто не хоче їсти в брудному ресторані, і брудна ванна кімната дійсно може відключити клієнтів. У ресторанах швидкого харчування, що бачать такий великий обсяг трафіку, підтримання чистоти ванних кімнат, безумовно, вимагає певної ретельності. Для такого місця, як Taco Bell, де квасоля та сир є основним продуктом багатьох пунктів меню, ну. припустимо, лише у ванних кімнатах багато зловживають.

Що стосується того, наскільки добре прибираються ванні кімнати, це, здається, різниться від ресторану до ресторану. Один працівник Taco Bell сказав Reddit, що "вони ніколи не бувають дуже брудними" і "Ми прибираємо їх раз на два в день". * Зітхання * Якби так було для кожного дзвінка тако. "Ванні кімнати майже завжди жахливі", - сказав інший працівник, перш ніж продовжувати описувати різні огидні речі, які вони там бачили. "Якщо серйозно, цього достатньо, щоб я втратив віру в людяність".

Будь-який ресторан, включаючи Taco Bell, настільки ж хороший, як і людина, яка ним керує, і, як зазначив інший працівник Taco Bell, якщо ванна кімната забруднена, це, мабуть, тому, що чиста вбиральня не входить у верхню частину списку справ керівника . "Коли я починав, у ванних кімнатах завжди було чисто, і коли ми неодноразово проходили через менеджерів, це повільно ставало менш пріоритетним", - сказав співробітник.

Хороші колеги та менеджери роблять все можливе для Taco Bell

Швидке харчування може бути втомливою і напруженою роботою, і якщо ваші колеги не тягнуть власну вагу, це лише робить цю роботу набагато виснажливішою. Відгуки на сайтах працевлаштування, як-от "Дійсно", рясніють як хорошими, так і поганими відгуками про роботу в Taco Bell, і якщо є один аспект, який може зробити або порушити досвід роботи людини, це люди, з якими вони працювали.

Кілька людей із Quora повторили, наскільки важливі співробітники для хорошого досвіду роботи в Taco Bell. "Співробітники можуть бути чудовими і з'являтися в кожну зміну і робити свою роботу, або вони можуть часто дзвонити і не робити багато, коли їм вдається з'явитися", - сказав один з колишніх співробітників. Хоча один співробітник компанії Indeed сказав, що їх менеджери "чудові", інші колишні співробітники, однак, зазначили, що вони мали "жахливий" досвід, і, як правило, підсумовують це як результат поганих менеджерів та апатичних працівників.

Власна корпоративна відеокультура Taco Bell змальовує роботу як веселе та енергійне середовище, коли співробітники називають своїх колег як "другу сім'ю". Якщо ви думаєте про те, щоб вибрати роботу в Taco Bell, можливо, спочатку розвідки про місце і звернення уваги на те, як співробітники взаємодіють між собою, - це не погана ідея.