Чат-бот Whole Foods створює особливі зв’язки з персоналізованими рецептами

Автор

Whole Foods Market завойовує шаленство чат-ботів, але з новим поворотом, обслуговуючи шанувальників рецептів Facebook Messenger з інструкціями, персоналізованими на основі відповідей користувача.

готує

Споживачі Facebook Messenger тепер можуть надсилати повідомлення Whole Foods? офіційний рахунок, щоб знайти рецепт на свій смак. Чат-бот спочатку запитує користувачів, чи хочуть вони знайти рецепт, надає їм короткий опис досвіду, пояснюючи, що користувачі можуть переглядати рецепти або шукати необхідні речі, і забезпечує кнопку, яка автоматично генерує відповідь.

Whole Foods вибере конкретний рецепт для користувачів на основі їхніх відповідей, коли користувачі вирішать шукати рецепт. Наприклад, людина може повідомити Whole Foods про те, що вона шукає дієтичні страви з морепродуктами, а чат-бот надасть конкретний рецепт, що відповідає цим вимогам.