Видалити аудиторію

Видалити аудиторію в Mailchimp можна, але ми не завжди рекомендуємо це, оскільки ви можете втратити важливі дані про свої контакти.

У цій статті ви дізнаєтесь про недоліки видалення аудиторії та про те, як видалити аудиторію, якщо вам потрібно.

Недоліки видалення аудиторії

Перш ніж видаляти аудиторію, пам’ятайте про ці недоліки.

Постійна втрата даних про аудиторію
Якщо видалити аудиторію, ви втратите історію аудиторії, включаючи активність контактів, скасування підписки, скарги, відмови та файли експорту. Ви також втратите електронні адреси своїх контактів. Деякі посилання на конкретну аудиторію та системні теги, як-от посилання для відписки, перестануть працювати. Після видалення аудиторії бесіди більше не будуть доступні.
Постійна звітність про втрату даних
Усі кампанії, пов’язані з аудиторією, залишаться у вашому обліковому записі. Більшість статистичних даних у вашій звичайній електронній пошті, цільовій сторінці та звітах про автоматизацію буде продовжувати оновлюватися. Однак дані для звіту про ваш веб-сайт буде видалено.
Можливі скарги на зловживання
Для кожної аудиторії у вашому обліковому записі ми відстежуємо відшкодовані та відписані адреси та перешкоджаємо їх повторному додаванню до вашої аудиторії. Якщо видалити аудиторію, інформація про її відсканування та відписку буде втрачена.

Якщо вам все одно потрібно видалити аудиторію, це нормально, але майже завжди найкраще спочатку створити резервну копію облікового запису.
Резервне копіювання даних облікового запису

Альтернативні варіанти

Існує декілька альтернатив видаленню аудиторії, які зберігають ваші дані незмінними, не додаючи їх до кількості контактів.

Автоматично оновлюйте свою аудиторію
Замість видалення аудиторії та імпортування тих самих контактів до іншої аудиторії, виконайте імпорт автоматичного оновлення, щоб додати нову інформацію для існуючих контактів. Таким чином, ви підтримуєте та оновлюєте свою існуючу аудиторію, а також зберігаєте цілі дані про свою аудиторію, відписки та очищені адреси в цілості.
Як автоматично оновити існуючу аудиторію
Утримуйте єдину аудиторію
Якщо ви керуєте кількома брендами у своєму обліковому записі, має сенс керувати кількома аудиторіями. Але якщо ви керуєте одним бізнесом з різною аудиторією, ви можете використовувати теги та інші інструменти для управління однією аудиторією, не дублюючи та не втрачаючи цінних даних.
Початок роботи з тегами

Як видалити аудиторію

Іноді потрібно повністю видалити аудиторію. Якщо ви впевнені, що хочете остаточно видалити свою аудиторію, ось як.

Щоб видалити цілу аудиторію, виконайте такі дії.

Клацніть на Значок аудиторії.
Клацніть Інформаційна панель аудиторії
Якщо у вас більше однієї аудиторії, натисніть на Поточна аудиторія спадне меню та виберіть Перегляд аудиторій.

Якщо у вас лише одна аудиторія, натисніть Керувати аудиторією спадне меню та виберіть Перегляд аудиторій.
Поставте прапорець біля аудиторії, яку потрібно видалити.
Клацніть Видалити.
В Ти впевнений? спливаюче модальне, тип ВИДАЛИТИ у всіх шапках і натисніть Видалити.