Токсичний відбілювач в Beauty Start-Up Nykaa

"Бунт - це мова нечуваного".
∼ Мартін Лютер Кінг

Уявіть собі групу бійців, яка вирішила, що достатньо, і вийшла на вулицю. Озброєні водою, закусочними з високим вмістом білка, захисними масками для обличчя та засобами проти заворушень. Зустрічаючись з іншими, крокуючи далі, щоб приєднатися до ще більших натовпів. Спільні зусилля між незнайомими людьми, які спільно скандують, їхнє обурення стає все голоснішим. Повільно нарощуючи до крещендо, від тихого гулу до реву. Досить голосно, щоб вийти до коридорів влади з вулиць унизу.

А тепер уявіть, що це відбувається в Інтернеті. Ви були свідком багатьох подібних заворушень нечуваного.

Інакомислення в Інтернеті виглядає як бурі в Twitter, популярні хештеги, меми, дзвінки та скасування. Це найновіша форма опору. І ніхто від цього не застрахований. Навіть не лідер найбільшої у світі демократії прем’єр-міністр Нарендра Моді та лідер вільного світу Дональд Трамп.

Остання з довгих серій битв Gen Z ведеться в Instagram. Геополітичним розташуванням цього є популярний Instagram ручка Diet Sabya. Його мета полягає в тому, щоб вести розмови про соціальну справедливість у бізнесі моди та краси.

Ручка закликає плагіат, розповідає про те, як привласнення культури стало модним словом із зірками Боллівуду та іншим, все посипане промисловим рівнем хитрості чи запаху, якщо ви справді з ним.

Цього разу голка підзвітності була спрямована на індійського гіганта електронної комерції краси Nykaa. Кілька знімків екрану засвітили матч на купі невирішених травм, люб'язно надаючи токсичну культуру на робочому місці - тривожна норма для стартапів.

Скріншоти, якими користується Instagram, обробляє Diet Sabya.

Сам по собі досвід, створений користувачами - розмови про токсичних колег і босів, - що з’явився у відповідь, виправдав цілу папку знімків екрана в основних сюжетах під назвою «Домагання».

Історії здебільшого пов’язані з жінками, які скаржаться на ганебну повію, ганьбування тіла та заклики жінок до босів, кілька випадків сексуальних домагань з боку колег-чоловіків та неадекватну поведінку одного з працівників, навіть констатуючи тенденцію тривожних партійних ігор. І імена називаються. Не тільки компаній, але й людей.

The Wire звернувся до Diet Sabya для отримання детальнішої інформації про процес перевірки.

"Ми не повідомляємо про примхи. Ми переконуємось, що люди, які розповідають нам свою історію, мають правильні терміни/факти/інформацію. Найчастіше ми будемо перепитувати, щоб переконатися, що подається точна інформація. Сказавши це, у більшості історій, які ви бачите, кілька людей позначають це. Це повторні правопорушники. Це рідко базується на обліку однієї особи ".

Голос акаунта в Instagram чіткий: “Дієта Сабія не тут, щоб виносити рішення, ми тут, щоб звітувати в цілому і бути голосом для людей. Занадто довго ми, як культура, нормалізували переслідування на робочому місці та мікроагресію. Настав час струшуватися! "

У епоху рецензування Інтернету Gen Z передає культуру оглядів додатків, оглядів ресторанів та оглядів продуктів керівництву. Слід визнати, що це займе більше, ніж один зірковий рейтинг на Glassdoor, веб-сайті, на якому нинішні та колишні співробітники анонімно оглядають компанії, щоб здійснити реальні змінні дії та посилити керівні принципи запобігання сексуальним домаганням на робочому місці, але тенденції в Інтернеті саме те, що вони є. Голос народу, народ, за народ.

The Wire намагався зв’язатися з автором оригінальних знімків екрану, опублікованих Дієтом Сабією, але акаунт Instagram не бажав розкривати, від кого вони.

Ще один колишній співробітник зв’язався з The Wire. На умовах анонімності вона сказала, що належної процедури не було дотримано після її звільнення.

Що сказав колишній працівник.

Також The Wire отримала офіційну заяву від команди зв’язку Nykaa.

Однак колишні співробітники не були задоволені такою реакцією. Одна з них, Прияа Четтрі, негайно закликала організацію за те, що вона не зв’язалася з нею безпосередньо як із скаржником.

Відповідь Priyaa Chettri на заяву Nykaa.

Але головне питання - хто повинен відповідати за залізною завісою? Чи можуть співробітники розраховувати на структурну реалізацію політики, чи їм доведеться продовжувати висловлюватися проти Інтернету, намагаючись бути почутим?

Культура робочого місця часто перетворюється на великий клуб хлопців засновників та їхню внутрішню приналежність, п'ятничну забаву з пивом та попкорном у будинку, але дуже мало зроблено з точки зору справжньої праці, окрім косметичної. Колоніальні схеми вгорі та внизу часто все ще залишаються на місці, незважаючи на “плоску організацію” та зворотний ляпас.

Стартапи часто потрапляють під обстріли за свою токсичну «культуру братів»; Зараз вони, здається, породили все більшу кількість жінок-босів, які продовжують таку ж патріархальну поліцію щодо жінок-колег нижче по службових сходах, особливо у бізнесі краси. Цей зсув спостерігався в корпораціях по всьому світу.

Здається, універсальна тенденція, коли межі перетинаються майже щодня. Підбадьорюється культовий прихильник, примушений через гру фаворитів, вводяться дивні виїзні місця і щасливі години. Фанати та дівчата часто на своїй першій роботі, змушеній працювати 12-годинні зміни, як правило, сім днів на тиждень. Їхня згода складається з вигадливими позначеннями.

Незважаючи на те, що політика включення на папері може існувати, на місцях практично немає належної сенсибілізації. Сексизм, гомофобія, расові упередження тощо проникають у щоденні взаємодії.

Пріяа Четтрі докладно розповідає, що з нею сталося в Нікаа.

Історії з Nykaa нагадують расизм, з яким стикаються чорношкірі, корінні та кольорові люди в організаціях, переважно під керівництвом білих, що призвело до того, що Адам Рапопорт, редактор "Бон Апетіт", пішов з посади після того, як помічник редактора їжі Сола Ел-Вейллі опублікувала заяву про оплату праці нерівність між кольоровими та білими працівниками у її історії в Instagram. Бій триває від її імені, позаду неї звучать голоси в Інтернеті.

У пандемії продовжуються переслідування

Змінення стилів роботи та збільшення роботи від домашніх варіантів та гібридних моделей застосовуються через пандемію COVID-19. Але чи фізичне дистанціювання призвело до менших зловживань? Не зовсім так, якщо пройти недавню історію працівника освітнього стартапу Біджуса, яка стала вірусною.

Меч фінансового знущання ширяв над шиєю працівників задовго до пандемії. І звичайне перетинання кордонів під виглядом веселощів та ігор продовжується. Торт, який розбивають в обличчя на святкуванні дня народження, поступився місцем посиленим і нудним коктейльним зустрічам Zoom.

Прив’язаність 24 × 7 до офісного Wi-Fi означає мінімальний баланс між робочим життям та максимальний нагляд. Зловмисники пристосовуються до змінних екосистем. Але поки не буде застосовано захисні заходи, завжди можна покластися на протест в Інтернеті.

Ніна Сангма - незалежна письменниця, яка пише про культуру та розробляє маркетингові кампанії для брендів. Більше 14 років вона працювала копірайтером, продюсером телевізійних новин, редактором та стратегом бренду в галузі радіо, телебачення та цифрових медіа.