Що відбувається, коли ви оскаржуєте стягнення з кредитної картки

Ви коли-небудь замислювались, як ваш кредитор та компанія з цим справляються? Ось як це працює.

"Нью-Йорк Таймс" має цікавий кулуарний погляд на процес суперечок щодо кредитних карток.

По-перше, як ви, мабуть, знаєте, карткова компанія, як правило, вважає, що клієнт має рацію, і видає тимчасовий кредит/відшкодування, який стає постійним, якщо розслідування піде на вашу користь. (Це сталося, коли мою особу викрали, і якийсь китайський сайт, схожий на eBay, стверджував, що я витратив там 500 доларів. Так, так.)

Ви маєте право оскаржувати несанкціоновані або неправомірні звинувачення відповідно до Закону про чесні рахунки 1975 року. Це той самий закон, який обмежує ваші збитки до 50 доларів у разі викрадення та використання вашої картки.

З юридичної точки зору це означає, що ви, як правило, у владі. За останні півтора року Visa розглянула 765,9 мільйонів доларів США за спірні звинувачення, і Mastercard очікує, що цього року матиме справу з понад 15 мільйонами протестованих операцій. Це багато грошей і багато часу (звичайно, час теж гроші), щоб переконатися, що ви отримаєте квадратну угоду.

Отже, коли ви кажете «ні, це неправильно», ваш позикодавець звертається до продавця, розтріскує суглоби пальців і каже: «Добре, ти хочеш гроші? Докажи це." Потім купець повинен відкопати квитанцію або інший доказ та заплатити (одноразовий) збір за відповідь на суперечку. Зрештою вони можуть отримувати вищі збори за право приймати пластикові платежі або взагалі втратити доступ і стати лише готівкою.

У статті NYT підраховано, що це коштує кредиторам від 10 до 40 доларів за суперечку, тому, якщо сумнівна операція коштує менше, ніж банк, банк може скоротити свої збитки лише для економії часу і, можливо, декількох доларів. Вони взагалі не будуть зв’язуватися з продавцем, натомість просто припускаючи, що клієнт має рацію, і самі покривають плату.

Це трапляється і на іншому кінці: купець може просто сказати "ганьба з цим" і нехай клієнт виграє. Порогова сума або ситуація, коли це трапиться, різниться від продавця до продавця та від позикодавця до позикодавця.

І, звичайно, деякі люди несправедливо зловживають цим, оскаржуючи законні звинувачення. Але стаття попереджає, що деякі роздрібні торговці боротимуться за кожне стягнення плати, оскільки вони не хочуть платити більше за право приймати кредитні картки (і, мабуть, доведеться піднімати ціни по дорозі).

Розкриття інформації: інформація, яку ви тут читаєте, завжди об’єктивна. Однак ми іноді отримуємо компенсацію, коли ви натискаєте посилання в наших історіях.

13 доступних продуктів для кращого нічного відпочинку

Ці продукти Amazon можуть допомогти вам нарешті наздогнати 40 чи більше підморгувань.

21 річ, яку слід завжди купувати в магазині доларів

У доларових магазинах вигідні як повсякденні, так і випадкові покупки.

Найнадійніший в Америці бренд побутової техніки - сюрприз

Ви чули про виробника цього приладу?

3 простих способи отримати господарське мило майже нічого

Не використовуєте жоден із цих методів для економії на пральному порошку? Потім ви миєте гроші в каналізацію.

11 Витрати, які спокійно виснажують ваш гаманець

Скандально легко перетратити в цих сферах вашого життя.

Приєднуйтесь до наших численних підписників безкоштовних розсилок, що створюють багатство та знищують борг:

Цей сайт захищений системою reCAPTCHA, застосовуються Політика конфіденційності та Умови використання Google.

Допоможіть нам створювати більше економічних статей та відео, підписавшись на членство.

9 помилок, які робить кожен, роблячи покупки на Amazon

Ви втрачаєте гроші через будь-який з цих помилкових кроків?

7 Зміни, що стосуються соціального забезпечення та медичної допомоги в 2021 році

Нещодавно як соціальне забезпечення, так і Medicare зробили кілька основних повідомлень про пільги на 2021 рік.

Чи може розлучена вдова вимагати пільг на соціальне забезпечення свого першого чоловіка?

Правила ускладнюються, коли мова заходить про право на отримання допомоги постраждалим.

Чи може жінка, що перебуває у розлученні двічі, претендувати на пільги, які пережили соціальне забезпечення?

Розуміння правил виплат постраждалим - це запорука отримання максимальної вигоди.

Це 10 найгірших автомобілів для амортизації

Два типи транспортних засобів особливо ймовірно матимуть стрімкі падіння вартості.

9 речей, яких ви більше ніколи не побачите на Costco

Складський магазин пропонує величезний вибір, але ці товари не повертаються.

10 речей, які я завжди купую в Trader Joe’s

Від закусок до солодощів і гарнірів, запасіть свій кошик цими перевіреними часом фаворитами під час наступного проходження TJ.

Триваліші поїздки до цього типу магазинів можуть підвищити ризик коронавірусу

Експерт з питань повітряно-крапельних захворювань рекомендує вийти з цих магазинів протягом 30 хвилин.

5 шляхів зміни соціального забезпечення в 2021 році

Ці корективи торкнуться як робітників, так і пенсіонерів у новому році.

11 «одноразових» предметів, які ви повинні використовувати повторно

Ви викидаєте гроші?

8 речей, які слід придбати в магазинах ресторанного господарства

Щоб робити тут покупки, не обов’язково бути шеф-кухарем чи власником ресторану.

3 способи отримати Microsoft Office безкоштовно

З невеликою винахідливістю ви зможете звести витрати на Office до нуля.

19 високооплачуваних робіт, які ви можете отримати, отримавши 2-річний ступінь

У США є легкі високооплачувані спеціальності - і ступінь бакалавра не потрібна. Ми тут, щоб допомогти вам знайти легкі дипломи, які добре платять.

Припиніть купувати ці 19 речей в Інтернеті

Інтернет змінив спосіб здійснення покупок. Але для деяких речей все-таки краще придбати старомодний спосіб.

Скоротіть ці 11 витрат зараз, якщо ви хочете достроково вийти на пенсію

Подобається ідея фінансової незалежності? Частиною рівняння FIRE є скорочення витрат.

27 речей, за які ніколи не слід платити, - і як їх отримати безкоштовно

Коли ви знаєте прийоми, ви можете заощадити на всіляких корисних речах, за які платять інші.

4 Податкові кредити, які стануть ще щедрішими в 2021 році

Якщо ви маєте право на ці податкові пільги, вони зменшать ваш федеральний рахунок на прибуток - долар за долар.

7 порад щодо побудови надзвичайних запасів продовольства

Пандемія або стихійне лихо може призвести до того, що ви покладаєтесь на наявні надзвичайні запаси їжі. Ваша комора добре підготовлена до надзвичайних ситуацій? Знати, чим запастись для надзвичайних ситуацій, може бути важким завданням, і ми тут, щоб допомогти.

15 речей, які ви можете отримати безкоштовно в грудні

Настав грудень, це означає, що це ваш останній шанс скористатися казковими халявами у 2020 році.

Цей сайт захищений системою reCAPTCHA, застосовуються Політика конфіденційності та Умови використання Google.

Допоможіть нам створювати більше економічних статей та відео, підписавшись на членство.

Наша політика: Ми вітаємо відповідні та поважні коментарі з метою сприяння здоровим та інформативним дискусіям. Усі інші коментарі можуть бути видалені. Коментарі з посиланнями автоматично зберігаються для модерації.

Прості способи заробляти, економити та щодня вирощувати свої гроші:

Цей сайт захищений системою reCAPTCHA, застосовуються Політика конфіденційності та Умови використання Google.

Послухайте останню серію Грошей! зі Стейсі Джонсон.

Кілька найкращих історій нашої редакційної команди, яка отримала нагороду "Еммі".

Вибраний вибір корисних продуктів та послуг, які ми рекомендуємо нашим читачам.