Таблиця 1

Відсоток стандартів виконання (PS), виконаних на всіх оцінених об'єктах

Вітає терплячого

Зона обслуговуванняnВідсоток PS виконаноРесепшн (адміністратор)
Відкриває файл для пацієнта 69 98,6
Перевіряє, чи є у пацієнта лист-направлення 70 95,7
Перевіряє, чи привів пацієнт лабораторний результат 70 91.4
Показує пацієнту, куди йти далі 69 85,5
Вітає терплячого 70 74.3
Негайно показує пацієнта медсестрі 68 69.1
Підтверджує бронювання 69 59.4
Передня станція (медсестра)
Перевіряє кров’яний тиск 66 87,9
Вимірює вагу 68 80,9
Перевіряє пульс 67 79.1
Підказує пацієнтові, куди йти далі 67 76.1
Вітає терплячого 68 66.2
Перевіряє температуру 65 63.1
Вимірює висоту 66 39.4
Консультація клініциста (лікар)
Результати лабораторних оглядів 54 87,0
Запитує про попередню історію туберкульозу 59 86.4
Підказує пацієнтові, куди йти далі 57 82,8
Запитує про алкоголь, куріння та інші наркотики 57 80,7
Вітає терплячого 59 79,7
Визначає часові рамки для подальшого візиту 58 79.3
Запитує про попередні захворювання 57 78,9
Запитує про попередні ліки 58 75,9
Запитує про втрату ваги 58 72.4
Запитує про супутні ліки (наприклад, рослинні ліки) 58 72.4
Задає питання щодо використання будь-якої профілактики 57 71,9
Запитує про кашель 57 66,7
Перевіряє попередній вплив антиретровірусних препаратів 58 60.3
Запитує про нічний піт 59 57,6
Запитує про утруднення дихання 59 52,5
Перевіряє психосоціальний стан 54 51.9
Підтверджує/виключає вагітність (лише для жінок) 43 46,5
Здійснює фізичний огляд 56 41.1
Прохання принести всі одночасні ліки під час наступного візиту 56 37,5
Відноситься до скринінгу мазка на рак шийки матки (тільки для жінок) 34 35.3
Консультування з питань ВІЛ (світський радник)
Вітає терплячого 49 87,8
Підсилює важливість використання АРТ завжди одночасно 49 83,7
Надає інформацію про те, що АРТ може спричинити негативні наслідки 48 83.3
Підказує пацієнтові, куди йти далі 46 78.3
Надає інформацію про те, що АРТ є комбінацією ліків 49 77,6
Надає інформацію про те, що АРТ не лікує СНІД, а продовжує життя 49 77,6
Заповнює форму 47 74,5
Обговорюється важливість уникнення вживання алкоголю та інших наркотиків 49 73,5
Обговорюється питання запобігання надінфекції ВІЛ 46 69,6
Пояснює важливість дотримання щодо опору 49 69.4
Оцінює знання пацієнта з АРТ 48 68,8
Обговорюється важливість правильного харчування 48 66,7
Обговорює АРТ і те, як діють антиретровірусні препарати 49 65.3
Порадить пацієнтові не припиняти приймати ліки без розмови з клініцистом 49 65.3
Радить не починати приймати нові ліки без консультації 49 65.3
Обговорює питання запобігання ВІЛ-інфекції інших людей 48 64,6
Рекомендує використовувати засоби нагадування для використання АРТ 48 62,5
Обговорює важливість фізичних навантажень 49 61.2
Показує типи АРТ як зразки 49 53.1
Обговорює ПМТК (лише для жінок) 34 50,0
Порадить пацієнту не ділитися ліками з іншими 49 46.9
Оцінка соціального працівника (соціальний працівник)
Підтверджує контактну інформацію 9 100,0
Вітає терплячого 9 88,9
Підказує пацієнтові, куди йти далі 9 88,9
Оцінює вживання алкоголю та інших наркотиків 10 80,0
Оцінює житло 10 80,0
Оцінює доступ до транспорту 10 70,0
Перевіряє, чи відповідає пацієнт заявці на отримання гранту 10 70,0
Оцінює потребу в харчових добавках 10 70,0
Оцінює соціальне насильство 9 44.4
Консультації з питань харчування (дієтолог)
Вітає терплячого 10 90,0
Проводить оцінку поживності 10 90,0
Підказує пацієнтові, куди йти далі 10 90,0
Забезпечує дієтичну освіту 10 90,0
Завершує оцінку харчового ризику 10 80,0
Надає базові знання про продовольчу безпеку 10 70,0
Фармація (фармацевт/аптечний помічник)
Переглядає призначені препарати 37 91,9
Консультує пацієнта на лікуванні3783,8

n: кількість оцінок спостерігачів-учасників; PS: стандарти роботи.