Отримати перерву на виплату іпотечного кредиту - це не благо, яке очікують багато

ВАШИНГТОН - Урядові зусилля, щоб дати американцям перепочинок при виплаті іпотеки під час пандемії коронавірусу, не забезпечили полегшення, на яке сподівалися багато власників будинків.

отримання

Пакет стимулів, прийнятий Конгресом у березні, дозволяє власникам будинків, які мають федеральні позики, призупиняти щомісячні виплати на строк до року без штрафу, якщо вони стикаються з фінансовими труднощами.

Але закон не визначає, що відбувається після закінчення так званого періоду терпіння. Багато позичальників кажуть, що їм кажуть, що їм доведеться робити одноразові платежі на «повітряній кулі».

"Вони хочуть якомога складніше людям не давати їм свої гроші", - сказав Вінсент Руссо, 43-річний офіціант стейк-хаусу в Тампі, який був звільнений минулого місяця.

Його іпотечний сервіс, AmeriHome Mortgage Co., заявив йому 14 квітня, що він оцінить його ситуацію після тримісячного терпіння, але можлива виплата повітряною кулею. "Я сказав, якщо хтось не має доходу, як ви очікуєте, що він заплатить три-чотири місяці всім великим шматком?" - згадував пан Руссо.

AmeriHome не коментував ситуацію пана Руссо.

Пов’язане відео: Як ми навчимося жити з коронавірусом

Ситуація викликає додаткове занепокоєння у домогосподарств США, які стикаються із втратою робочих місць та життєвою боротьбою. Якщо іпотечні службовці виконують вимоги про одноразові виплати, позичальники можуть бути відкинуті у невиконанні зобов'язань, завдаючи шкоди їхній кредитоспроможності та ускладнюючи фінансовий біль, спричинений спадом.

"Я неймовірно боюся", - сказала Шира Клахр, 45-річна мати-одиначка з Лонг-Айленда, штат Нью-Йорк. "Я не знаю, як я буду забезпечувати своїх дітей. Я переживаю за свій дім ".

У середині березня пані Клар була звільнена з роботи з продажу. Вона сказала, що провела чотири години в очікуванні, перш ніж зв’язатися з представником JPMorgan Chase & Co. Їй запропонували три місяці терпіння і сказали, що тоді, можливо, доведеться внести 9000 доларів США за пропущені місяці.

"Вони сказали мені, що якщо я не можу сплатити все одразу, то я можу зробити якусь модифікацію позики, де вони - я не знаю, що це означає", - сказала вона.

Прес-секретар Кеоша Бернс заявила, що з тих пір Чейз дозволяв людям просити і отримувати терпіння через онлайн-форму. Більшість позичальників Chase можуть компенсувати пропущені платежі в кінці іпотеки або коли їх будинок продається. Банк зв'яжеться з клієнтами до закінчення терміну їх терпіння та надасть їм продовження, якщо це необхідно, сказала пані Бернс.

На відміну від типового банку, багато іпотечних фірм позичають покупців житла та швидко продають іпотечні кредити Фанні Мей та Фредді Мак, фінансованим урядом фінансовим компаніям. Так звані фірми, що надають послуги, продовжують збирати гроші у позичальників і переказувати платежі інвесторам в іпотечні цінні папери.

Пакет допомоги коронавірусу, прийнятий Конгресом, не створив жодного механізму для перевірки того, чи стикаються власники будинків з фінансовими труднощами, і чи не залишають службовців на гачку за платежі, пропущені позичальниками протягом терпіння терпіння.

"Це руйнівний стимул, який спонукає їх спробувати налякати людей або, як мінімум, сказати їм, що вони відплатять цим на повітряній кулі", - сказав Девід Стівенс, промисловий консультант і колишній глава Федеральної житлової адміністрації.

Іпотечні компанії заявляють, що вони просто дотримуються вказівок, наданих Федеральним агентством з питань житлового фінансування, яке контролює Фанні Мей та Фредді Мак.

Минулого тижня Фанні та Фредді порадили іпотечним службовцям сказати позичальникам, що їм доведеться виплачувати свої позики відразу, якщо вони можуть собі це дозволити. В іншому випадку сервісники можуть співпрацювати з позичальниками, щоб скласти плани виплат або змінити умови позики. Службовці стверджують, що відсутність універсального підходу - і рекомендація підкреслити, що терпіння - це не прощення, - дає можливість для неправильної комунікації між працівниками кол-центру та позичальниками.

"Немає ні мандату, ні мандату того, як це повинно відбуватися", - сказав Ендрю Нолте, ініціатор іпотечного кредиту в Канзас-Сіті, який висував запитання від розгублених колишніх клієнтів.

Представник FHFA заявив, що позичальники з іпотечним кредитом, підтриманим Фенні або Фредді, не зобов'язані виплачувати свою терпимість одноразово. Агентство закликає будь-якого позичальника, який вважає, що його іпотечний сервіс неправдиво відображає варіанти погашення, звернутися до Бюро фінансового захисту споживачів.

Джинні Мей, урядова корпорація, яка гарантує іпотечні кредити для позичальників із низьким та середнім рівнем доходу, військових службовців та ветеранів, застосовує інший підхід. Він має програму забезпечення ліквідності для тих, хто пропускає платежі по кінцях іпотечних кредитів, позбавляючи власників будинків від повітряних кульок або обтяжливих планів погашення.

Але це не завадило Джессіці Фінкл, психологу, яка живе в Лонг-Айленді, штат Нью-Йорк, проводити години за телефоном із її позикодавцем Wells Fargo & Co. У вівторок їй сказали, що вона повинна буде здійснити оплату на повітряній кулі в закінчення її тримісячного терміну терпіння.

Чоловік пані Фінкл перебуває у військово-повітряних силах, а її заставу підтримує Департамент у справах ветеранів. Потім вона зателефонувала у ВА, яка повідомила, що інформація, яку Веллс Фарго передав їй, була неправильною.

Прес-секретар Wells Fargo Том Гойда заявив, що банк "має ряд потенційних варіантів" для клієнтів і йому "потрібно буде поговорити з ними безпосередньо, щоб зрозуміти їх обставини".

Марні Вілсон з Колорадо-Спрінгз, штат Колорадо, заявила, що 10 квітня зателефонувала своєму обслуговувачеві LoanCare з проханням потерпіти від її іпотечного кредиту на суму майже 1500 доларів. "Де люди повинні придумати ці повітряні виплати?" - дивувалася вона.

Президент LoanCare Дейв Ворралл заявив в інтерв'ю в середу, що людям, які не можуть дозволити собі виплати на повітряній кулі, не доведеться їх робити.

Пані Уілсон сказала, що пан Ворралл зателефонував їй пізніше в середу, "вибачився перед усіма" і пообіцяв записати її на шість місяців програми терпимості без оплати повітряних куль.

"Він також сказав, що вони будуть краще працювати, повідомляючи умови Закону про турботу всім, хто телефонує", - сказала вона. "Потрібна сильна конституція, щоб мати змогу таким чином володіти".