Безпечне обслуговування є нашим першочерговим завданням. Вивчайте більше.

3 квітня 2020 р

Чотири кроки до смачного водіння через Chick-fil-A One

У Chick-fil-A не секрет, що нашим пріоритетом є обслуговування гостей якомога краще. І переконатися, що ви можете насолоджуватися їжею якомога швидше - це те, що ми вдосконалюємо роками. Особливо це стосується приводу .

Тепер ви можете завантажити додаток Chick-fil-A One і перенести свій досвід проїзду на абсолютно новий рівень. Починаючи з середини червня, гості по всій країні матимуть можливість замовляти їжу через додаток та забирати їх за кермом, а не заходити в ресторан.

Все, що потрібно, - це чотири простих кроки:

1. Відкрийте додаток Chick-fil-A One.

2. Виберіть “Drive-thru” як варіант вибору.

3. Налаштуйте та розмістіть замовлення.

4. Заберіть замовлення в Drive-thru!

"Ця нова функція дозволяє нашим гостям без особливих зусиль відчувати себе, коли вони прибувають до Чік-фі-А", - сказала Бріанна Касл, старший координатор з питань інновацій у сфері послуг. "Вони можуть довірити нам ще більше довіри, коли ми доставляємо їх замовлення".

Рушійною силою цієї нової функції стало безпосереднє джерело: замовник.

За словами Халіли Купер, старшого менеджера з питань інновацій у сфері послуг, Chick-fil-A отримав відгук від гостей, які сказали, що вони хотіли б, щоб пікап був задіяний у додатку.

«Ми знали, що це варіант, який ми хотіли врешті-решт вбудувати в додаток; однак ми хотіли переконатися, що це буде легко інтегруватися в наш існуючий досвід проїзду ", - сказав Купер.

Тепер Chick-fil-A виконав ці побажання.

"Мені подобається, що ми можемо вирішити запит клієнта ... але ми ще не закінчили!", - сказав Купер. “Ми хочемо продовжувати покращувати передбачення того, що хочуть і потребують наші гості. Ми знаємо, що ніколи не робимо інновацій на своєму досвіді - ми завжди прагнемо до наступного ".

Пов’язані історії

Посібник для початківців з Chick-fil-A

Ласкаво просимо до Chick-fil-A - ми раді, що ви тут. Незалежно від того, перевіряєте ви нас вперше, бажаєте поради чи замовити, чи просто цікавитесь, хто ми є, ви потрапили в потрібне місце. Ми охоплюємо США, Канаду та Великобританію. Наша увага зосереджена на людях, у яких ми працюємо та обслуговуємо людей, але те, чим ми найбільше відомі, - це зробити підлий курячий бутерброд.

Що нового в додатку Chick-fil-A?

Якщо ви користувались нашим додатком протягом останніх кількох тижнів, ви, можливо, щось помітили: у нього було перетворення. Оновлений додаток Chick-fil-A - та програма членства Chick-fil-A - був запущений 1 серпня і його можна завантажити з App Store або Google Play Store.

Коли найзайнятіші години в Чік-філь-А?

Якщо задуматися, то ніколи не буває поганого часу, щоб з’їсти Чик-філ-А. Серйозно кажучи, він ідеально підходить у будь-який час доби для сніданку, обіду, вечері або навіть перекусу між їжею! Однак бувають випадки, коли, здається, ВСІ налаштовані на оригінальний курячий сандвіч або пряний південно-західний салат (і ми не говоримо про неділю). Існують статистичні дані, які підтверджують, що насправді всі перебувають у Чік-фі-А в певний час доби. Не дивно - час обіду!