Як ми можемо допомогти?

Введіть своє питання нижче або подивіться навколо

Статті в цьому розділі

Пов’язані статті

Перемикач вибору напруги

Оскільки ми постачаємо на міжнародному рівні всі наші продані джерела живлення (внутрішні для джерела живлення принтера) поставляються з вимикачем напруги, встановленим у положення 230 В. Це робиться для запобігання пошкодженню джерела живлення. Якщо ми поставляємо джерело живлення до країни або замовника, що працює на напрузі 230 В, а перемикач встановлений на 115 В, це пошкодить джерело живлення.

Більшість джерел живлення увімкнеться, коли вони живляться від 115В, але встановлені на 230В. Якщо ви перебуваєте в країні, яка використовує 115В замість 230В, вам потрібно перемкнути перемикач з 230В на 115В, щоб він працював належним чином. США та Канада - лише деякі з тих, хто використовує 115 В для своїх стандартних розеток.

НЕ перемикайте перемикач із підключеним живленням. ВІДКЛЮЧІТЬ принтер від настінного живлення перед зміною положення перемикача. Виконання цього з підключеним до принтера джерелом живлення може призвести до пошкодження джерела живлення.

блок

Інші способи усунення несправностей

Якщо ваш перемикач вибору напруги знаходиться у правильному положенні, а джерело живлення не вмикається, є кілька речей, які потрібно перевірити, щоб визначити, в чому проблема.

  1. Переконайтеся, що ви придбали та отримали правильне джерело напруги для вашого принтера (12 В проти 24 В та правильна потужність). Якщо ви отримали неправильний блок живлення від замовленого, зв’яжіться з нами, щоб його обміняти.
  2. Переконайтеся, що на проводці принтера відсутні шорти. Блоки живлення Meanwell мають захист від короткого замикання, що відключає їх, щоб запобігти пошкодженню блоку живлення та машини.
  3. Переконайтесь, що всі підключення до джерела живлення правильно підключені, а гвинтові клеми повністю затягнуті
  4. Перевірте запобіжник на розетці живлення принтерів, щоб переконатися, що він не перегорів

Ми перевіряємо всі джерела живлення, які ми продаємо, для роботи з тими моделями, для яких ми їх перераховуємо. Якщо ви виконали всі вищезазначені перевірки та замовили правильний блок живлення для своєї машини, зв’яжіться з нами, щоб отримати налаштування RMA.

Якщо ви виявили, що замовили неправильний блок живлення, ми можемо встановити обмін на правильний, але застосовуватиметься плата за поповнення запасів, і якщо ціна правильного блоку живлення буде більшою, ви заборгуєте різницю.