Рольові дилеми серед медичних працівників у міжкультурних зустрічах пацієнтів навколо дієтичних рекомендацій

Приналежність

  • 1 Департамент харчування, Інститут основних медичних наук, Університет Осло, Норвегія. [email protected]

Автори

Приналежність

  • 1 Департамент харчування, Інститут основних медичних наук, Університет Осло, Норвегія. [email protected]

Анотація

Мета: Метою даної статті є вивчення досвіду норвезьких медичних працівників, пов’язаних із міжкультурними зустрічами пацієнтів, а також те, як вони розуміють і виконують свою роль при зустрічі з пацієнтами з пакистанського походження, яким вони дають дієтичні поради щодо діабету 2 типу.

медичних

Методи: Проведено якісні поглиблені співбесіди з шістьма лікарнями-дієтологами та шістьма лікарями загальної практики в Осло.

Результати: Медичні працівники вважають себе орієнтованими на пацієнта і наголошують на важливості двох вимірів - емпатії та рівності. Однак вони часто відчувають, що пацієнти хочуть, щоб вони були більш авторитарними - спосіб поведінки, який був би абсолютно незгідним з їхніми переконаннями, хоча деякі з них іноді приймають авторитарний стиль. Більш вражаючим є те, що моральне залучення деяких медичних працівників до залучення та розширення прав і можливостей пацієнтів насправді змушує їх бути авторитарними. Для інших страх образи пацієнта призводить до того, що їхні поради є надто розсіяними.

Висновки: Можливим поясненням таких способів реагування на пацієнта може бути те, що медичні працівники, формулюючи орієнтованість на пацієнта, спираються на репертуар соціальної поведінки, що передбачає зусилля для вирівнювання або мовчазного заперечення ієрархічних структур, і що це стає більш вираженим у міжкультурних зустрічах. Орієнтованість на пацієнта та розширення можливостей - це результат тривалих процесів у західних країнах, заснованих на ідеалах рівності та свободи особистості. Результати цього дослідження вказують на те, що ці підходи можуть створити складні дилеми для медичних працівників під час їх міжкультурних зустрічей і потребують подальшої уваги.