Reset.com Небажані тексти телемаркетингу для схуднення TCPA Class Action

телемаркетингу

По телефону можна продати майже все. Компанія Betterwell, LLC, яка веде діяльність як reset.com, нібито просуває свої програми зниження ваги таким чином. Однак у скарзі за цим колективним позовом стверджується, що телемаркетинг reset.com порушує Закон про захист споживачів телефонів (TCPA).

У 1980-х і 1990-х роках розповсюдження нового телекомунікаційного обладнання поставило системи автоматичного набору номера та попередньо записані повідомлення в межах досяжності багатьох підприємств, що спричинило повену дзвінків споживачів на телемаркетинг. Конгрес прийняв TCPA в 1991 році, щоб спробувати зупинити хвилю.

Особливе занепокоєння викликали дзвінки на стільникові телефони, оскільки власники стільникових телефонів зазвичай платять як за вхідні, так і за вихідні дзвінки. Це зробило виклики на телемаркетинг як витратами, так і неприємністю.

На сьогоднішній день закон забороняє телемаркетингу здійснювати екстрені дзвінки на мобільні телефони споживачів за допомогою систем автоматичного набору та штучних або попередньо записаних голосів, якщо у них немає попередньої письмової згоди споживачів на отримання таких дзвінків. У цьому контексті поняття "дзвінки" включає звичайні голосові дзвінки, повідомлення голосової пошти та текстові повідомлення.

6 та 7 січня 2020 року позивач Крісті Стіл отримала текстові повідомлення від reset.com на свій мобільний телефон.

6 січня надійшло текстове повідомлення: «привіт Крісті, це Джекі з reset.com. Я бачив, що ви щойно взяли участь у нашій вікторині про схуднення! У вас є якісь запитання чи сумніви щодо програми? Просто надішліть мені повідомлення. Сподіваюся, ви почнете сьогодні! " Перейшло посилання на веб-сайт reset.com.

Почалося текстове повідомлення від 7 січня: «Гей, Крісті, це Джекі з reset.com (надіслав вам повідомлення вчора). Якщо ви перешкоджаєте запуску програми ... ”(скарга не відображає повного текстового повідомлення.

Повідомлення, які Стіл отримувала, були явно повідомленнями про телемаркетинг, зазначається у скарзі, оскільки їх метою було продати їй програму схуднення. Зазначається, що Стіл ніколи не давав згоди на зв'язок із системою автоматичного набору номера, а безособовий та загальний характер повідомлення робить імовірним те, що reset.com використовував автодіалер для надсилання повідомлення.

Класом цієї дії є всі особи в США, яким у період з 10 лютого 2016 року по 10 лютого 2020 року (1) було надіслано текстове повідомлення від або від імені reset.com (2) за допомогою системи автоматичного телефонного набору ( 3) з метою домагання придбання товарів і послуг reset.com, (4) коли reset.com не отримав попередньої явної згоди осіб або отримав її таким же чином, reset.com заявляє, що отримав її у позивач у цій справі.

Тип статті: Позов
Тема: Конфіденційність