Як вирішити таку проблему, як Nokia?

Будьте в курсі тенденцій корпоративних технологій

Зараз немає сумнівів у тому, що Nokia (s NOK) знаходиться у важкому місці. Він втрачає гроші, здаючи кулак, і намагається проникнути на ринок смартфонів. І все це, незважаючи на випуск нового асортименту досить непоганих пристроїв. Проблема в тому, що фінський виробник слухавок просто не може повернути імпульс, який він втратив за Apple (s AAPL), Google (s GOOG) та Samsung за останні кілька років.

То яка відповідь? Найчастіше висуненим рішенням є викуп від Microsoft (s MSFT) - вже партнера компанії по програмному забезпеченню. Але звіти свідчать, що, хоча Редмонд і подивився на ідею минулого року, побачене йому не сподобалось. Подібним чином, чутки про потенційний викуп компанією Samsung, здається, були необдуманими.

Тож якщо продаж не входить в порядок денний, що там ще є?

Ось ще п’ять варіантів, які були запропоновані як можливі шляхи викупу.

Продовжуйте спрощувати

Одним із брутальних, але необхідних скорочень, які зробив Стівен Елоп, було руйнування безладу систем та послуг, які Nokia намагалася збалансувати. Після того, як його палаюча пам’ятка на платформі виклала ситуацію, що випередила компанію, вилка була витягнута на MeeGo, і Symbian, хоча і не зовсім мертвий, був поставлений на підтримку життя.

У наші дні Nokia постачає лише 10 нових моделей слухавок: шість телефонів Asha, що працюють під управлінням серії 40 та чотири Lumias.

Це значно менший склад, ніж у минулому, але цього недостатньо для всіх. Минулого року співзасновник Twitter і Square Джек Дорсі запропонував Nokia "зосередитися на 3", намагаючись повернути ясність у свою пропозицію.

Nokia: ви виробляєте забагато продуктів. Зосередьтеся на 3.

- Джек Дорсі (@jack) 26 жовтня 2011 р

Подальше схуднення важко для такого бізнесу, як Nokia, який звик поставляти продукцію на всі рівні ринку в багатьох різних сегментах. Але він робить більший прогрес у цьому напрямку, розвантажуючи такі речі, як модний, але несумісний бренд Vertu. Питання в тому, на яких трьох продуктах він буде зосереджений?

Погляньте в минуле

Багато людей думає, що хоча попередня стратегія Nokia не була досконалою, вона, принаймні, контролювала весь стек: апаратне та програмне забезпечення. Для деяких це означає, що все ще існує ймовірність того, що MeeGo, ОС на базі Linux, яка виникла завдяки роботі Nokia, Intel та інших. Наприклад, N9 на MeeGo мав багато шанувальників.

Насправді MeeGo досі вважається життєздатним Джолла, стартапом колишніх нокіанців, які намагаються вбудувати його в повнофункціональну ОС. В інтерв’ю блогу Arctic Startup генеральний директор Jolla Джуссі Хурмола виклав кілька подробиць, зокрема той факт, що телефон «запропонує режим розробника, який розробники та ентузіасти можуть використовувати, щоб отримати більше користі від пристрою».

Але тут все ще є багато питань без відповіді:

Сьогодні смартфон без будь-яких програм є досить небажаним, тому побудова екосистеми додатків буде головним викликом для Jolla. Hurmola лише прокоментував, що вони вважають, що у них є відповідь на цю проблему, але важко уявити, як саме вони побудують цю підтримку, враховуючи те, що Microsoft накачує мільйони в свою екосистему (наприклад, програми, такі як AppCampus), і лише чесні результати.

А ще Symbian: компанія ще не покинула компанію і все ще оновлюється для обслуговування мільйонів існуючих користувачів. Якщо Symbian тримає голову над водою, чи стає це життєздатним планом Б?

Перейдіть на Android

У минулому Nokia вже говорила, що розглядала можливість роботи з Google (s GOOG), але вирішила не стати лише одним з десятків виробників, що працюють на Android. І в ситуації, коли вона є, цей аргумент має багато сенсу - зрештою, чому стати ще одним постачальником Android, коли ви можете тісно співпрацювати з постачальником програмного забезпечення (в даному випадку Microsoft (s MSFT)) у продуктивних, тісних стосунках?

Крім тут проблеми, Microsoft не виявляється партнером, якого очікувала Nokia: поява планшетного ПК Microsoft Surface свідчить про його очевидну готовність розсердити OEM-виробників, тоді як рішення зробити Windows 8 несумісним з попередніми версіями змусило Nokia швидко знизити Lumia телефони.

Це залишило багато людей, які припускають, що, можливо, Android буде правильним шляхом: від експертів, які припускають, що "лише Android може переплавати потоплюючий корабель Nokia", до хакерів, які намагаються це зробити, отримавши N9 під управлінням Android Jellybean.

Позбудьтеся Стівена Елопа

Як і багато колишніх співробітників Nokia, Томі Ахонен - нині видатний аналітик мобільної індустрії - роздумує про стан компанії ... якщо вона вибере правильний шлях. Але зараз, припускає він, те, що відбувається, є "різаниною", оскільки бізнес позбавляє своїх сил, щоб переслідувати. Відповідь? Зміна вгорі.

У своєму щоденному повідомленні в блозі Ахонен зазначив, що колишній чоловік Microsoft головував над масовим зниженням, і припустив, що його видалення було б найкращим для компанії:

Коли Elop взяв на себе посаду, у першому повному кварталі він керував, смартфон Nokia продав 28 мільйонів смартфонів і мав 29% частки ринку. Nokia була вдвічі більша за Apple і втричі більша за Samsung. Смартфон підрозділу Nokia сильно збільшив продажі - у 2010 році Nokia зафіксувала більший ріст проданих одиниць власних смартфонів, ніж Apple з iPhone! Зараз підрозділ продає 10,2 млн. Смартфонів, частка ринку знижується до 6%.

[…]

Nokia викинула 4 з кожних 5 лояльних клієнтів, яких вона тримала лише півтора року тому! Так, ми спостерігаємо, як створюється історія - історія найгіршого генерального директора за всі часи (І вона погіршиться лише у ІІІ кварталі). Зверніть увагу на це, це класичний кейс для майбутнього MBA, який вивчає, як не знищити вашу компанію, використовуючи такі методи, як Елоп-ефект.

Ahonen не одна. Колишній керівник Nokia Лі Вільямс - ще один, хто врізався в керівництво Elop, сказавши: "У цієї компанії немає загального бачення", тоді як колишній керівник Apple та HP (s HPQ) Жан-Луї Гассі поставив під сумнів свої повноваження.

“У нього немає нульового досвіду щодо того, що змушує виробника смартфонів ставити галочку. І який його досвід в управлінні ланцюгами поставок? Нуль », - сказав він на початку цього місяця.

Звичайно, є один варіант, не зазначений вище:

Не змінюйте нічого

Елоп принаймні послідовний у своїх повідомленнях: перетворення Nokia на переможця потребує часу та болю.

І були деякі нотатки з результатів четверга, які відчували себе, можливо, просто, як крихітний струмок світла. Наприклад, той факт, що за останній квартал Lumia відвантажила 4 мільйони одиниць - більше, ніж очікувалося. Є застереження: доставка не те ж саме, що продаж, очікування вже були низькими, і хоча 4 мільйони можуть відчувати себе прогресом, це насправді просто крапля в морі (Apple, навпаки, продала більше 35 мільйонів iPhone у другому кварталі).

Але, безумовно, кілька плакатів до моєї останньої історії Nokia стверджували, що справи йшли правильним шляхом. Ось, наприклад, Кайл Девіс:

«Страждає лише їхній низький рівень телефонного бізнесу, оскільки ринок в цілому переходить на смартфони. Nokia рухається з цим, але це, ймовірно, займе рік і більше ".

Тим часом Evster88 (який звинуватив мене у наклеюванні клею) сказав, що справи покращуються.

“Вам справді не вистачає загальної картини тут. Реструктуризація Nokia ПРАЦЮЄ, а громадська думка щодо Windows Phone постійно покращується ".

Доказів цього важко побачити. Ринок, який отримав початковий невеликий стрибок після результатів четверга, швидко повернувся до свого похмурого погляду на майбутнє Nokia. Але Елоп переконаний, що якщо він продовжить і далі, він клацне. Однак, навіть якщо він правий, виникає інше питання: чи має він гроші, щоб тим часом утримати компанію на плаву.

Твіт
Поділіться
Опублікувати

Європа
Фінляндія
виробник слухавки
Джек Дорсі
Жан-Луї Гассе
Джуссі Гурмола
Лі Вільямс
Meego
Nokia
програмне забезпечення
Стівен Елоп
стратегія
Symbian
Томі Ахонен

22 відповіді на «Як ви вирішуєте таку проблему, як Nokia?»

Неймовірно, що велике підприємство може пограти в азартні ігри на недоказану, пізню партію, нову технологію, як Windows Phone, без плану B, готового взяти на себе у разі проблем.
Elop зробив це і розібрав команду Linux/MeeGo, яка могла б мати досвід для підготовки плану B на основі Android.
Ніхто інший не зміг би знищити Nokia за такий короткий час, як це зробив Елоп, він був розумнішим і швидшим за Горбачова в цій області!

Вони повинні були зробити пристрій Android, подібний до N9, щоб побачити, яку тягу вони могли отримати.

Чорт, якби я був ними, я б також розглянув WebOS. Основною проблемою WebOS була не сама ОС, а жахливе обладнання Palm (як у дизайні, так і в специфікаціях). Я був абсолютно вражений, коли Pre 2 вийшов схожий на трохи оновлений Pre Plus ...

Елоп не міг керувати курячим рестораном, оскільки знищив найбільшого виробника телефонів у світі

Nokia все ще найкраща. Не потрібно брати Android. Однією з найбільших помилок, яку робить Nokia, було відмова від Symbian. Найкращі розробники залишають Nokia через це. Якби компанія повністю зосередилася на цій ОС, це було б ні. 1 ОС.

Можливо, вони можуть скинути Microsoft як гарячу соплю (не втративши любов) і перейти на базу HTML5 Firefox OS Band Wagon. Хоча WP7 + і сам по собі є нормальною ОС, проблема та клеймо, пов'язані з ним, полягають у застарілому та ненадихаючому виробнику.

Якщо у вас є фанастичні інженери/художники, які мають бачення ... нехай вони ведуть. Сьогодні занадто багато компаній вмирають, оскільки тими, хто МОЖЕ створити, керують ті, хто цього не може.

До того часу, коли Nokia вийде на конкурентоспроможний рівень, Samsung буде значно випереджати свої гнучкі OLED-дисплеї (http://harryminhas.wordpress.com/2012/07/21/samsung-galaxy-s4/). Раніше у Nokia & RIM були однакові проблеми. Вони концентруються на всіх типах споживачів з різними телефонами та дизайном.

Що Джек Дорсі знає про виробництво та продаж мобільних телефонів та смартфонів. У 2009 році Nokia продала близько 500 000 000 пристроїв. Коли компанії не справляються, люди починають знаходити рішення і думають, що вони розумніші, більшості слід тримати язик за зубами.

поверніться до основ та back2future ... забудь про розумність та фруктові телефони. доставити базову розмову та текстові повідомлення на мобільний телефон вартістю менше 10 доларів для найбільшого адресного ринку на планеті: o3b, який ще не зробив свого першого телефонного дзвінка. гуляй своєю розмовою nokia ... “під’єднуй людей”

недорогий телефон - це також вмираючий ринок. Як ви думаєте, куди поділися застарілі/застарілі смартфони? На смітник? Ні . на ринок секонд-хенду/реконструкції, який можна було б придбати майже в такому діапазоні цін.

Припиніть зосереджуватися лише на США; Це не весь світ.

У більшості країн світу оператори навряд чи субсидують смартфони. Отже, ті, хто міг собі дозволити, вибирають iPhone, оскільки він став символом статусу, а інші, бажаючи володіти смартфоном, вибирають Samsung, оскільки їх ціна починається від 100 доларів.

Nokia повинна почати випускати дешеву зменшену версію Windows Phone, щоб продовжувати продавати. це буде годувати ринок позитивними новинами та залучати розробників до створення додатків і для них.

Серія Galaxy від Samsung є єдиною, яка насправді конкурує з iPhone за ціною та технічними характеристиками. Скільки їх продано? Значно більше 50 мільйонів. Порівняйте це з понад 200 мільйонами для iPhone. Але саме Samsung є найбільшим виробником смартфонів. І як?

Більше ніж Nokia, Microsoft має турбуватися і повинна інвестувати в маркетинг своєї ОС. Що стосується Nokia, то подорож знизу вгору. Створіть дві-три серії на основі потужності та продуктивності, продовжуйте інновації та спочатку встановлюйте критичну масу за обсягом. Відпочинок піде за цим прикладом.