Наскільки хороший UX допоміг мені схуднути на 25 кг

(І надихнула мене на біг мого першого марафону)

Хороший UX - далеко не лише те, як щось виглядає. Натомість це поєднання низки дисциплін, таких як дослідження користувачів, взаємодія, рух та візуальний дизайн.

схуднути

Загальне у всіх цих дисциплінах - це користувач як основна увага. Результатом хорошої UX є користувач, який сприймає досвід як позитивний, легкий, корисний та ефективний.

То як це пов’язано із втратою ваги? Вірте чи ні, але розуміння основних основ UX допомогло мені перейти від 222 фунтів до 167 фунтів (від 101 кг до 76 кг) всього за кілька місяців.

По-перше, якийсь контекст: я більшу частину свого життя мав надлишкову вагу. Але великий зсув стався в 2015 році, коли я купував одяг і ніщо мені не підходило належним чином. Замість звичної реакції - тобто жаліючи себе - я вирішив щось з цим зробити.

Ось тут і з’являється UX-дизайн.

Етапи, що визначають процес проектування UX, будуть різними залежно від того, кого ви запитаєте, але ось моє тлумачення:

1. Зрозумійте
2. Визначте
3. Дизайн
4. Тест
5. Впровадити
6. Аналізуйте, вивчайте та повторюйте

Слідом за процесом UX був найкращим інструментом, який допоміг мені схуднути.

На цьому першому етапі дизайнери намагаються виявити проблему та повністю зрозуміти її. Для цього їм потрібно співчувати користувачеві, що, в свою чергу, починається з досліджень користувачів.

Дослідження користувачів можна проводити різними способами - читаючи відгуки користувачів, надсилаючи опитування або опитуючи та спостерігаючи користувачів.

З даними, отриманими в результаті дослідження користувачів, дизайнери іноді створюють профілі користувачів, які називають "персонами". В основному це вигадані уявлення реального користувача, його мотивації, цілей, потреб та очікувань. Це допомагає дизайнерам згадати, для кого вони розробляють.

На цьому етапі дизайнери також намагаються провести порівняльний аналіз. Можливо, хтось уже намагається вирішити ту саму проблему, і в неї можна багато чому навчитися.

З огляду на це, першим кроком у моєму шляху до схуднення було придбання ваги. Мені потрібно було конкретно візуалізувати те, що відбувається, а також мати повне розуміння проблеми.

Отже, 30 жовтня 2015 року я по-справжньому почав розуміти проблему, яку мені потрібно було вирішити: я мав 220+ фунтів (101 кг) - це було досить багато для мого зросту (180 футів). Мені потрібно було втратити щонайменше 20 кг.

Я знав свого користувача краще за будь-кого іншого, тому наступний крок був простим. Моїм користувачем був той, хто любив їсти, хто ненавидів марно витрачати час і насолоджувався трохи конкуренції.

Крім того, проаналізувавши свій минулий досвід разом з деякими дослідженнями в Інтернеті, я зрозумів, що найважчим буде не схуднення, а збереження втрати ваги, коли я потрапив туди.

На цьому етапі дизайнери використовують інформацію, яку вони зібрали від користувачів, для створення "історій користувачів". Це високі визначення ознак функцій, які, як правило, зводяться до одного речення, мети користувача та мотивації за нею.

Зазвичай він йде за таким шаблоном:
Як [тип користувача], я хочу [мета], щоб я міг [міркувати].

У моєму випадку я знав, що потреби мого користувача будуть змінюватися по ходу. Я розглянув такі три історії користувачів:

"Як людина із зайвою вагою, я хочу схуднути, щоб краще почувати себе".

"Як людина, яка худне, я хочу їсти речі, які мені подобаються, щоб не почуватись нещасно".

"Як людина, яка досягла бажаної ваги, я хочу мати можливість підтримувати її, щоб я могла почувати себе добре".

На цьому етапі я намагався придумати рішення проблеми, яка була в мене під рукою, не забуваючи, для кого я «розробляв». Однак замість того, щоб робити ескізи чи обрамляти дроти, я створював середовище, яке допоможе мені досягти поставлених цілей.

Беручи до уваги свої три історії користувачів, мені довелося розробити систему, яка дозволяла б їсти те, що мені подобалося, що не здавалося марною тратою часу, а також трохи схожою на гру.

Якщо ви шукаєте секретну легку формулу для схуднення, ви не знайдете її тут. Втрата ваги пов’язана з основною математикою, вам «просто» потрібно спалити більше калорій, ніж ви споживаєте. Це не обов’язково означає, що вам доведеться їсти менше, але це означає, що наприкінці кожного дня вам потрібно мати негативне чисте споживання калорій. По суті, простого рішення немає.

Я розробив дуже простий план, який я охрестив "Track & Burn".

Трек

Для цієї частини системи я використовував додаток під назвою Lifesum. Мені потрібно було відстежувати споживання калорій. Знаючи свого користувача, мені потрібна була система, яка зробить цей процес простим і нетривалим. За допомогою Lifesum я міг зберігати їжу, яку часто їв, шукати конкретні продукти і навіть сканувати штрих-коди продуктів, які я купував у супермаркеті.

Lifesum повідомляє, скільки калорій ви можете з’їсти, врахувавши спалені калорії. Він стає червоним, коли ви їсте більше, ніж слід. Це робить процес трохи схожим на гру. Я хотів бачити зелений графік наприкінці кожного дня.

Але я також знав, що, щоб дотримуватися дієти, я мав продовжувати їсти речі, які мені подобалися, навіть якщо меншими порціями. Тут з’являється друга частина мого плану.

Щоб компенсувати зайву їжу, я вирішив перестати лінуватися і почати займатися.

Знаючи свого користувача, я знав, що мені потрібно піти на щось із найбільшою цінністю і якомога меншою кількістю перешкод. Це повинно бути:

  • Ефективний час, тому що, як уже згадувалося раніше, час для мене дорогоцінний;
  • Незалежні від третіх сторін, оскільки це просто дасть виправдання невправленню;
  • Незалежний від погодних умов, тому що я жив у Лондоні;
  • До них легко отримати доступ, тому я теоретично міг займатися в будь-який час і в будь-якому місці.

Я вирішив, що відвідування тренажерного залу не підходить для мого користувача. Ось чому:

  • Це не ефективно за часом. Раніше я був учасником декількох спортзалів. Я виявив, що більшість людей ходять туди, щоб поспілкуватися та подивитися на свої телефони. У підсумку ви витрачаєте дві години на 30 хв фізичних вправ;
  • Якщо вам не пощастить, він не завжди відкритий, і коли він з’явиться, ви швидко виявите, що більшість людей відвідують тренажерний зал приблизно в той же час, а це означає більше часу, витраченого на очікування того, що хтось залишить вам тренажер безкоштовно. використання;
  • Щоб потрапити туди, потрібно подорожувати, а це означає витрачати ще більше часу.

Проаналізувавши свої варіанти, я вирішив, що найкращим варіантом є почати працювати. Ось чому:

  • Це один з найефективніших видів вправ з точки зору спалених калорій за хвилину вправи;
  • Це легко - це в основному швидша версія ходьби;
  • Ви можете робити це майже скрізь і в будь-який час.

Однак все ще існувала проблема міста, в якому я жив. Я не дуже хотів бігати під дощем. Отже, я купив бігову доріжку.

Це вирішило мою проблему з погодою та зробило біг надзвичайно зручним для мене. У мене не було виправдань.

Крім того, бігова доріжка підраховує калорії, тому я міг легко зрозуміти, скільки і як швидко мені потрібно було бігати.

Нарешті, щоб допомогти мені зрозуміти, скільки вправ мені доводилося робити, я також купив Fitbit. Я дуже хотів, щоб усі кроки, які я робив протягом дня, були підраховані, щоб я міг з’їсти трохи більше.

Я вирішив застосувати свій дизайн на практиці і перевірити, чи потрібно мені робити якісь корективи.

На щастя, мені було дуже легко переконатись, що мій графік Lifesum був зеленим щодня.

Оскільки у мене вдома була бігова доріжка, я навіть після обіду міг прокрастись вправу. Поки я бігав, я навіть міг дивитись улюблене шоу або фільм. Це було і залишається блискучим.

Я купив кухонну вагу для зважування їжі, щоб я міг бути точнішим із значеннями. Окрім того, що мені допомогло підрахувати калорії, це допомогло мені скорегувати те, що я з’їв. Я зміг зрозуміти, на яких видах їжі я можу зосередитися, оскільки одні є більш ситними та менш калорійними, ніж інші.

За якийсь момент я почав бачити результати. На цьому етапі тестування я зважувався щодня після пробудження. Це може здатися трохи шаленим, але це був найкращий спосіб тримати себе зацікавленим і мотивованим. У дні, коли я худнув, я був схвильований і мотивований. За дні, коли я набирав вагу, я вдвічі зменшував фізичні вправи.

Після першого тижня я схудла на 1 кг.

Немає сенсу тестувати свої конструкції до нескінченності. У якийсь момент вам потрібно щось запустити і подивитися, як це сприймають користувачі.

Тож я продовжив свій план на повну силу. Я втрачав близько 2 фунтів (1 кг) на тиждень. На кінець 2015 року я важив 92 кг. До літа 2016 року я вийшов за рамки своєї початкової мети і досягнув 167 фунтів (76 кг)

Після впровадження не слід припиняти покращувати взаємодію з користувачем.

Вам потрібно проаналізувати поведінку своїх користувачів, навчитися у неї та повторити.

Ключовою ітерацією в моєму плані був додаток під назвою Strava. Strava реєструє всі мої запуски, а мій годинник TomTom синхронізується з моїм телефоном і вводить все в додаток Lifesum. За допомогою Strava біг перестав займатися схудненням і став замість нього пристрастю.

Що найважливіше, Страва дала мені можливість порівняти себе зі своїми друзями та іншими. Це додало невеликої конкуренції в поєднанні і викликало у мене бажання стати швидшими та бігти на більші дистанції.

З часом моя дієта також стала здоровішою, що допомагає, коли мені лінь бігати.

Зараз я майже досяг усіх цілей, які поставив перед собою у 2017 році. Я хотів пробігти щонайменше 2000 км (1100+ миль) (майже там); Я хочу зробити щонайменше 12 напівмарафонів (майже там теж); і я хотів пробігти марафон, який пробіг сьогодні.

Якщо ти випадково став бігуном, ти можеш знайти мене на Страві, а якщо ти поруч зі мною, вдари мене і підемо бігати.

Коротше, це кроки, які я зробив:

  • Визначив проблему та спробував повністю зрозуміти всі її аспекти;
  • Визначено та уникнуто перешкод, які могли б додати тертя до запропонованого рішення;
  • Оптимізував кожну дрібницю, яка допомогла мені стати більш зацікавленим і мотивованим;
  • Продовжуйте повторювати досвід, роблячи його кращим і кращим.

Зробити це було можливо лише тому, що там я справді розумів свого користувача і не припиняв спроб покращити свій досвід.

В основному для цього наймаються дизайнери UX.

А тепер, те, про що ви дивуєтесь ...