Наука в новинах

Відкриття ліній спілкування між науковцями-дослідниками та широкою спільнотою

Сторінка SITN Facebook
SITN Твіттер
Сторінка Instagram SITN
Лекції SITN на YouTube
SITN Podcast на SoundCloud
Підпишіться на список розсилки SITN
RSS-канал веб-сайту SITN

Тревор Хейнс
цифри Ребекки Клементс

"Я відчуваю величезну провину", - зізнався Чамат Паліхапітія, колишній віце-президент із зростання користувачів у Facebook, аудиторії студентів Стенфорда. Він відповідав на запитання про свою причетність до експлуатації поведінки споживачів. "Короткострокові петлі зворотного зв'язку, керовані дофаміном, руйнують те, як працює суспільство", - пояснив він. У розмові Паліхапітії він висвітлив те, що більшість з нас знає, але мало хто насправді оцінює: смартфони та соціальні медіа-платформи, які вони підтримують, перетворюють нас на добросовісних наркоманів. Незважаючи на те, що легко відхилити цю претензію як гіперболу, такі платформи, як Facebook, Snapchat та Instagram, використовують ті самі нейронні схеми, що використовуються ігровими автоматами та кокаїном, щоб ми якнайшвидше використовували їхні продукти. Уважніший огляд основної науки може дати вам паузу наступного разу, коли ви відчуєте, як кашляє.

Ніколи не сам

Якщо ви коли-небудь втратили свій телефон, можливо, ви відчували легкий стан паніки, поки його не знайшли. Близько 73% людей стверджують, що відчувають цей унікальний присмак тривоги, що має сенс, якщо врахувати, що дорослі в США проводять в середньому 2-4 години на день, натискаючи, друкуючи та проводячи пальцем по своїх пристроях - це складає більше 2600 щоденних дотиків. Більшість з нас настільки тісно сплелися з нашим цифровим життям, що іноді відчуваємо, як телефони вібрують у кишенях, коли їх навіть немає.

Хоча в самих смартфонах нічого не викликає звикання, справжніми драйверами наших додатків до цих пристроїв є гіперсоціальне середовище, яке вони надають. Завдяки таким, як Facebook, Snapchat, Instagram та інші, смартфони дозволяють нам нести величезне соціальне середовище в кишенях через кожен момент пробудження нашого життя. Хоча люди стали соціальними - ключовою рисою нашого успіху як виду, - соціальні структури, в яких ми процвітаємо, містять близько 150 особин. Це число на порядки менше, ніж 2 мільярди потенційних зв’язків, які ми маємо сьогодні в кишені. Немає сумнівів, що смартфони приносять величезну користь суспільству, але їх вартість стає все більш очевидною. Дослідження починають показувати зв’язок між використанням смартфонів та підвищеним рівнем тривожності та депресії, поганою якістю сну та підвищеним ризиком отримання автомобільних травм або смерті. Багато з нас бажають, щоб ми проводили менше часу за телефонами, але їм було неймовірно важко від'єднатись. Чому наші смартфони так важко ігнорувати?

Важелі нашого мозку - дофамін та соціальна винагорода

Дофамін - це хімічна речовина, яку виробляє наш мозок, яка відіграє головну роль у мотивації поведінки. Він випускається, коли ми перекушуємо смачною їжею, коли займаємося сексом, після фізичних вправ і, що важливо, коли маємо успішну соціальну взаємодію. В еволюційному контексті це винагороджує нас за корисну поведінку та спонукає нас повторювати їх.

Людський мозок містить чотири основні дофамінові «шляхи», або зв’язки між різними відділами мозку, які діють як магістралі для хімічних повідомлень, які називаються нейромедіаторами. Кожен шлях має свої пов’язані когнітивні та рухові (рухові) процеси. Три з цих шляхів - мезокортикальний, мезолімбічний та нігростріатарний - вважаються нашими «шляхами винагороди» і, як було показано, є непрацездатними в більшості випадків наркоманії. Вони відповідають за вивільнення дофаміну в різних відділах мозку, який формує активність цих областей. Четвертий, тубероінфундібулярний шлях, регулює вивільнення гормону під назвою пролактин, який необхідний для виробництва молока.

Фігура 1: Три дофамінові шляхи та пов’язані з ними когнітивні процеси. Більша частина вашого дофаміну генерується глибоко в середньому мозку, і він виділяється в багатьох різних областях мозку. Ці сфери значною мірою відповідають за поведінку, пов’язану з навчанням, формуванням звичок та залежністю.

Хоча шляхи винагороди (Фігура 1) відрізняються своєю анатомічною організацією, всі троє стають активними, коли передбачають чи переживають корисні події. Зокрема, вони підсилюють зв'язок між певним стимулом або послідовністю поведінки та винагородою за відчуття хорошого самопочуття. Кожного разу, коли реакція на стимул призводить до винагороди, ці асоціації стають сильнішими завдяки процесу, який називається довготривалим потенціюванням. Цей процес зміцнює часто використовувані зв’язки між клітинами мозку, які називаються нейронами, збільшуючи інтенсивність, з якою вони реагують на певні подразники.

Хоча вони не такі інтенсивні, як потрапляння кокаїну, позитивні соціальні стимули також призведуть до вивільнення дофаміну, посилюючи будь-яку поведінку, яка йому передувала. Когнітивні неврологи показали, що нагородження соціальними стимулами - смішні обличчя, позитивне визнання нашими однолітками, повідомлення від близьких - активують ті самі дофамінергічні шляхи винагороди. Смартфони надали нам практично необмежену кількість соціальних стимулів, як позитивних, так і негативних. Кожне сповіщення, будь то текстове повідомлення, повідомлення про "подобається" в Instagram чи повідомлення на Facebook, може стати позитивним соціальним стимулом та припливом дофаміну.

Руки, які тягнуть - Помилки прогнозування винагороди та змінні графіки винагород

Оскільки більшість платформ соціальних медіа безкоштовні, вони отримують прибуток від рекламодавців. Ця система працює на всіх залучених на перший погляд, але створила гонку озброєнь для вашої уваги та часу. Зрештою, переможцями цієї гонки озброєнь стануть ті, хто найкраще використовує свій продукт для використання особливостей систем винагороди мозку.

Помилки прогнозування винагороди

Дослідження вивчення винагороди та залежності нещодавно зосереджувались на особливості наших нейронів дофаміну, яка називається кодуванням помилки передбачення винагороди (RPE). Ці помилки передбачення служать опосередкованим дофаміном сигналами зворотного зв'язку в нашому мозку (Малюнок 2). Ця неврологічна особливість - це те, що власники казино роками використовували на свою користь. Якщо ви коли-небудь грали в слоти, ви відчували напружене очікування, коли ці колеса обертаються - моменти між натисканням важеля та результатом дають час нашим нейронам дофаміну збільшити свою активність, створюючи корисне відчуття, просто граючи в гра. Інакше було б не весело. Але коли накопичуються негативні наслідки, втрата активності дофаміну спонукає нас роз’єднатися. Таким чином, для збереження зайнятості мозку необхідно підтримувати баланс між позитивними та негативними результатами.

Рисунок 2: Прогнозування винагороди та подальша активність дофаміну. Несподівані нагороди підвищують активність нейронів дофаміну, виступаючи позитивними сигналами зворотного зв’язку для областей мозку, пов’язаних із попередньою поведінкою. У міру навчання час дії змінюватиметься, поки це не відбудеться лише за києм, причому очікувана винагорода не матиме додаткового ефекту. І якщо очікувана винагорода не буде отримана, активність дофаміну падає, посилаючи негативний сигнал зворотного зв'язку до відповідних відділів мозку, послаблюючи позитивну асоціацію.

Змінні графіки винагород

Як програми соціальних медіа використовують переваги цієї стратегії навчання на основі дофаміну? Подібно до ігрових автоматів, у багатьох додатках реалізовано схему винагороди, оптимізовану для максимального залучення вас. Змінні графіки винагород були введені психологом Б. Ф. Скіннером в 1930-х роках. У своїх експериментах він виявив, що миші найчастіше реагують на стимули, пов'язані з винагородою, коли винагорода вводиться після різної кількості відповідей, виключаючи здатність тварини передбачати, коли вони будуть винагороджені. Люди нічим не відрізняються; якщо ми вважаємо, що винагорода доставляється випадковим чином, і якщо перевірка винагороди має невеликі витрати, ми в кінцевому підсумку перевіряємо звично (наприклад, азартна залежність). Якщо ви звернете увагу, ви можете виявити, що перевіряєте телефон при найменшому відчутті нудьги, суто з незвички. Програмісти дуже багато працюють за екранами, щоб змусити вас робити саме це.

Битва за свій час

Якщо ви користуєтесь Facebook більше декількох років, ви, мабуть, помітили, що сайт розширює свої критерії сповіщень. Коли ви вперше приєднуєтесь до Facebook, ваш центр сповіщень обертається навколо початкового набору встановлених вами зв’язків, створюючи важливий зв’язок між сповіщенням та соціальною винагородою. Але коли ви більше використовуєте Facebook і починаєте взаємодіяти з різними групами, подіями та виконавцями, цей центр повідомлень також стане більш активним. Через деякий час ви зможете відкрити програму в будь-який час і обґрунтовано розраховувати на винагороду. У поєднанні з низькою вартістю перевірки телефону у вас є досить сильний стимул реєструватися, коли тільки можете.

Інші приклади підкреслюють більш цілеспрямовані зусилля, щоб монополізувати свій час. Розглянемо реалізацію Instagram графіку винагород із змінним співвідношенням. Як пояснюється в цьому 60-хвилинному інтерв'ю, алгоритми сповіщень Instagram іноді утримують "лайки" на ваших фотографіях, щоб доставляти їх більшими серіями. Отже, коли ви робите свою публікацію, ви можете бути розчаровані тим, що знайдете менше відповідей, ніж очікували, а потім отримаєте їх більшою кількістю. Ваші дофамінові центри були підготовлені тими початковими негативними результатами, щоб надійно реагувати на раптовий приплив соціальної оцінки. Це використання варіативного розкладу винагород використовує переваги нашого дофамінового прагнення до соціальної перевірки та оптимізує баланс негативних та позитивних сигналів зворотного зв'язку, поки ми не станемо звичними користувачами.

Піддайте сумніву свої звички

Смартфони та додатки в соціальних мережах нікуди не подінуться найближчим часом, тому ми як користувачі вирішуємо, скільки свого часу ми хочемо присвятити їм. Якщо не зміниться модель прибутку на основі реклами, такі компанії, як Facebook, продовжуватимуть робити все можливе, щоб ваші очі якнайчастіше були прикуті до екрану. І використовуючи алгоритми, щоб використати нашу схему винагороди, керовану дофаміном, вони складають карти - і наш мозок - проти нас. Але якщо ви хочете витрачати менше часу на свій телефон, існує безліч стратегій для досягнення успіху. Такі дії, як вимкнення сповіщень для програм соціальних мереж та підтримка чорно-білого дисплея, зменшать здатність вашого телефону захоплювати та утримувати вашу увагу. Перш за все, уважне використання цієї технології - найкращий у вас інструмент. Тож наступного разу, коли ви піднімете свій телефон, щоб перевірити Facebook, ви можете запитати себе: "Чи справді це варто мого часу?"

Тревор Хейнс - науковий співробітник кафедри нейробіології Гарвардської медичної школи.