Голка в Пепсі

У 1993 році випадки фальсифікації продукту спричинили шприци в банках Pepsi?

Претензія: Випадки фальсифікації продукції 1993 року призвели до того, що шприци були знайдені в банках Pepsi.

ПОМИЛКОВИЙ

Витоки: У 1990 році працівник продуктового магазину Steinberg у східному Онтаріо виявив щось у пляшці Pepsi, яку спочатку прийняв за соломинку. При детальному розгляді виявилось, що предмет є шприцом, і пляшку вдалося врятувати з полиці, перш ніж вона впала в

руки споживача. Знахідка була передана керівництву магазину, яка, в свою чергу, донесла її до відома Канади з питань охорони здоров'я та соціального забезпечення. Канада розпочала розслідування цього інциденту, і хоча в кінцевому підсумку вони не досягли офіційного дозволу у справі, вони вважають, що ймовірним винуватцем був незадоволений співробітник розливної компанії EastCan Beverages з Оттави, Онтаріо. Інцидент не повторювався; більше жодних шприців не було в інших пляшках.

У моторошній формі ця знахідка 1990 року стала попередницею панічного спринцювання Pepsi 1993 року. Знову зустрілися підшкірні голки та ця конкретна марка кола, але цього разу злиття обох було піротехнічним.

Протягом двох днів у червні 1993 року новини про знахідки завантажених шприцами банок Пепсі охопили США. Протягом короткого часу здавалося, що триває широко розповсюджений випадок фальсифікації продукції. Перший звіт надійшов у 1993 році від 82-річного чоловіка з міста Такома, штат Вашингтон, який сказав, що заглянув у банку дієтичного пепсі, щоб дізнатись, чи виграв він приз та знайшов шприц. (Він не помітив підшкірного засобу, коли налив собі напій з банки; він знайшов голку наступного дня.) Незабаром після цього подібні повідомлення надходили з усіх куточків США. Щонайменше втручання, принаймні, в кінцевому підсумку були зроблені до того, як цей страх пройшов курс.

Хоча більшість "знахідок" стосувалися шприців (жінка в Портленді, штат Орегон, сказала, що знайшла два в одній склянці), у списку предметів, які нібито вилучили з банок Pepsi, Diet Pepsi та Diet Pepsi, що не містять кофеїну, містився гвинт для дерева, куля, флакон із тріщиною, зламана швейна голка і таємнича краплинка коричневого гоу.

Pepsi та Управління з контролю за продуктами та ліками незабаром виключили фальсифікацію продуктів як причину цих "знахідок". Швидко стало очевидним, що поспілкувач став жертвою мимовільної містифікації. Після оприлюднення першої знахідки низка недобросовісних людей, які прагнули нажитися на ній, створила хвилю наростаючої істерії, оскільки кожна новина спонукала до іншої фальшивої "знахідки", яка, у свою чергу, викликала ще одну новину. Ті, хто шукає швидких грошей, міркували, що було б надзвичайно легко вималити трохи грошей з Пепсі, стверджуючи, що вони знайшли голки у своїх напоях. Це був шахрай, на створення якого не потрібно було багато; потрібні були лише відкрита банка Пепсі та шприц. Оскільки з’являється стільки справжніх знахідок, компанія швидко розплатиться з усіма, хто стане в чергу - або так вважали шахраї. Що вони не змогли усвідомити, це те всі знахідки (за винятком першої) були фальшивими, і тому всі вони намагалися втягнути ту саму аферу, що й усі

(Жодного правдоподібного пояснення цієї першої знахідки не з’явилося. Голка, виявлена літньою парою Такома, була зігнута так, як відповідальних споживачів інсуліну навчають залишати використаний шприц, а викидання такого знаряддя в содовій банці є способом утилізації віддають перевагу багатьом, хто повинен регулярно робити собі ін'єкції. Однак єдиний діабетик знайомої пари не був у них вдома одинадцять років. Був ще один дивовижний факт: шприц, як стверджується, опинився в балонці з дієтичним пепсі зі справи регулярні Пепсі.)

Як тільки Pepsi та FDA були впевнені, що знають, що відбувається, Pepsi розпочала повну кампанію, щоб заспокоїти занепокоєних клієнтів, які боялися застрягти голками, що секретуються в їх напоях. Чиновники розливних заводів відкрили свої двері перед пресою, продемонструвавши, що розмістити предмет у бідоні практично неможливо, та зазначивши, що навіть якщо це буде зроблено, фальсифіковану банку буде легко виявити. (У 1993 році Pepsi виробляв хвилину на високошвидкісних консервних лініях, в яких банки перевертали, вистрілювали струменем повітря або води, а потім повертали правою стороною вгору і наповнювали. Оскільки банки були відкриті лише дев'ять десятих по-друге, комусь довелося б жахливо швидко втягнути шприц у будь-яку з них.) Компанія розгорнула рекламу у дванадцяти національних газетах, а розливники наповнювали повідомлення від 300 до 400 місцевих щоденників, повідомляючи читачам, що історії про Пепсі були містифікація. Представники FDA поширили те саме повідомлення від імені Пепсі.

Врешті-решт, Федеральне бюро розслідувань здійснило двадцять арештів людей, які посадили шприци чи інші предмети у свої напої, і багато інших потенційних заявників, які менш серйозно займалися фальшивими заявами щодо Пепсі, відмовились від своїх історій. Деякі скаржники, очевидно, були жартівниками, тоді як інші, здавалося, намагалися заробити на підставних претензіях на збитки. Дехто, здавалося, лише хотів привернути увагу новинних засобів масової інформації - нікчемний вид слави, але, мабуть, достатній для того, щоб деякі захотіли його шукати.

Висвітлення у ЗМІ, заперечення, арешти - Pepsi боролася з чутками про фальсифікацію продуктів настільки активно і публічно, наскільки це було можливо для боротьби з ними. І все ж цього було достатньо? Істерія пошуку голки в 1993 році була нічим у порівнянні з тим, що було б зараз, коли кожен знайдений підшкірний засіб вважається завантаженим вірусом СНІДу, але навіть так Пепсі надовго запам'ятають як безалкогольний напій зі шприцом. Дзвін чуток не можна було відбити, навіть якби ЗМІ співпрацювали.

На жаль, ЗМІ ні співпрацювати. Як зазначає Гейл де Вос у своєму 1996 році Казки, чутки та плітки, Повідомлення про очевидне фальсифікацію після купівлі ніколи не наближалися до досягнення того самого рівня популярності в пресі, як це було зроблено в оригінальних жахливих знахідках. Як приклад вона наводить висвітлення Едмонтонський журнал, що було типово для того, скільки видань новин обробляли рішення цієї новини: «Перші дві статті з’явилися в передній частині газети, але кінцевий результат не вважався однаково важливим - звідси його поява в

Хоча гасло «Якщо воно кровоточить, це веде» тут діє так само справедливо, як і будь-яка інша тема новин, можна настільки ж справедливо висловити монету «як тільки це буде, це буде поховано». Охайні статті, наповнені фактами, які пояснюють попереднє сповіщення, просто не настільки цікаві для громадськості, як заголовки, які кричать: "Остерігайтеся цієї прихованої небезпеки: це може трапитися з вами!" Преса це знає, тож подібні статті потрапляють глибоко в папір, де більшість людей з ними не стикаються.

Це загострює проблему дедалі істеричнішої публіки: нерівномірність висвітлення змушує людей думати, що їхній світ багатий на небезпеку. Чому вони повинні ні просто вірте, що коли титульна сторінка день за днем заповнюється однією жахливою історією за іншою, все ж спокійні, раціональні речі звичайно ховаються в

Казка «Шприц у банку Пепсі» є прекрасним прикладом для результатів цієї форми зваженої звітності.
Хоча більшість людей, які були обізнані із засобами масової інформації в 1993 році, пам'ятають новини про голки, знайдені в банках з безалкогольними напоями, не все, що багато хто з них міг зараз (або навіть тоді) сказати вам, що все це виявилося обманом, замахом на частина ряду недоброзичливців, щоб розстріляти глибокі кишені великої корпорації. Для більшості ця історія завжди залишатиметься «погані хлопці ховали голки в банки з Пепсі, і я міг би постраждати», а не «шахраї намагалися розтрощити Пепсі, роблячи вигляд, що знаходять фальшиві банки».

Барбара "все, що зараз запам’яталося, це шипля" Міккельсон