Дебанхамські вимоги щодо "без ПДВ" розглядаються

Написано Осборном Кларком 20 червня 2014 року

ВООЗ: Орган стандартизації реклами (ASA)

Де: Об'єднане Королівство

Коли: 30 квітня 2014 року

Закон зазначений у: 4 червня 2014 року

Що сталося:

У прес-рекламі Debenhams описано, що аромати зі знижкою продаються за "цінами без ПДВ **". Дрібним шрифтом пояснюється, що «** знижка еквівалентна ПДВ, що сплачується за зниженою ціною продажу». ASA отримала скаргу на те, що реклама вводить споживача в оману, думаючи, що аромати продаються зі знижкою 20% від початкової ціни.

Замість того, щоб отримати знижку 20% на початкову ціну, знижкою був ПДВ, що сплачується за ціною до того, як до неї було додано ПДВ. Знижка становила 20% від нижчої ціни, що становило менший відсоток від вищої ціни. Скаржник стверджував, що споживач, який побачить рекламу, припустить, що ціна знижується на більшу суму, а не на меншу знижку ПДВ, що сплачується на роздрібну ціну.

ASA не погодилась, вважаючи, що споживачам буде ясно, що продукція продається за цінами до ПДВ. Оскільки початкова ціна включала ПДВ, знижка була розрахована шляхом вилучення ПДВ, а не шляхом віднімання 20% від початкової ціни. ASA зауважила, що дрібним шрифтом могло бути зрозуміліше, як розраховувалася знижка, але тим не менш дійшла висновку, що реклама навряд чи може ввести споживачів в оману.

ASA дослідила рекламу згідно з правилами 3.1 Кодексу CAP (Оманлива реклама) та 3.9 (Кваліфікація), але виявила, що це не порушує їх.

Чому це важливо:

За даними ASA, маркетинг їхньої продукції, що не обкладається ПДВ, Debenhams сам по собі не був проблемою. Знижка була розрахована таким чином, як пропонується претензія «Ціни без ПДВ». Однак ASA критикував той факт, що невеликий текст, хоч і не суперечив твердженню, не повністю роз'яснив ситуацію. Це важливий момент для рекламодавців, які заявляють претензії, які можуть сприйматися менш прямолінійними, ніж у цьому випадку; дрібний шрифт повинен пояснити та викласти деталі будь-яких угод чи рекламних акцій в оголошеннях, щоб уникнути ризику визнати вас оманливим.