Люди повинні скаржитися на оманливі схеми схуднення

Вони продовжують обманювати споживачів, вважаючи, що, споживаючи ці таємничі "капсули" або "спеціальну шайбу" або "трав'яні зілля" або використовуючи деякі пристосування сумнівної цінності, вони можуть скинути цей зайвий жир, не рухаючись ні дюйма.

Пушпа Гірімаджі,

Якщо проаналізувати всі ті небажані короткі повідомлення, що надходять на мобільний телефон, то тих, хто обіцяє допомогти вам зменшити вагу без поту, мабуть, буде найбільшою кількістю. Насправді такі акції стали повсюдними. Ви бачите їх на телемаркетингових каналах, на звороті авторикш, на маленьких плакатах, прив’язаних до дерев та електричних стовпів, на великих коморах, ну, вони скрізь. І вони продовжують обманювати споживачів, вважаючи, що, споживаючи ці таємничі «капсули» або «спеціальну шайбу» чи «трав'яні зілля» або використовуючи деякі пристосування сумнівної цінності, вони можуть скинути зайвий жир, не рухаючись ні дюйма.

Якщо ви заглянете на веб-сайти, де публікуються скарги споживачів, ви помітите велику кількість скарг споживачів, що стосуються цих схем схуднення, де споживачі скаржаться на негативні наслідки, спричинені ними від споживання так званих рослинних або інших засобів для схуднення. зілля або капсули. Деякі з них також відчували збільшення ваги після споживання. Але, на жаль, усі вони просто виливають своє розчарування і гнів і попереджають інших про ці компанії, але не доводять свою скаргу до свого логічного завершення. Поки цього не буде зроблено, така реклама продовжуватиме плести павутину фальші та обману.

Насправді ще у 2006 році, реагуючи на одну з таких скарг, апексаційний споживчий суд висловив занепокоєння такою недобросовісною торговою практикою та заявив, що їх потрібно стримувати. У цьому випадку скаржилося на те, що обіцянка про схуднення без дієт, зроблена в рекламі, була обманом.

Районний споживчий форум у Бангалорі розпорядився повернути сплачену суму (10500 рупій) та призначив компенсацію у розмірі 25000 рупій. Це підтримали споживчі суди на державному та пізніше національному рівнях. Роблячи це, Національна комісія з питань усунення спорів із споживачів прокоментувала, що „Такі спокусливі реклами, що дають оманливі заяви щодо передбачуваного лікування, зростають із кожним днем і вимагають контролю, щоб людей не могли заманити платити велика кількість таких тіл в надії, що вони зможуть зменшити свою вагу, пройшовши так зване лікування ”. Він також зауважив, що присуджена компенсація була нижчою. (Smt Divya Sood проти пані Gurdeep Kaur Buhi, RP No 3467 від 2006 року, рішення від 27 листопада 2006 року)

Сьогодні споживчі суди більш суворо ставляться до такої несправедливої практики, проте більшість споживачів не подають скарги. Насправді, споживчі суди можуть також присудити стрімкі штрафні збитки і, крім того, попросити рекламодавця видати коригуючу рекламу, виправляючи помилкове враження, створене попередньою рекламою. Я вважаю, що це може бути сильним стримуючим фактором для компаній, які потурають таким нечесним практикам торгівлі, і врешті-решт припинить подібну рекламу. Але щоб це сталося, споживачів слід заохочувати подавати скарги до споживчих судів.

І саме тут профспілкове міністерство у справах споживачів має втрутитися і забезпечити право споживача бути захищеним від будь-якої нечесної торговельної практики, включаючи оманливу рекламу.

Так, міністерство створило портал (Скарги на оманливу рекламу: gama.gov.in) для реєстрації скарг на таку рекламу та спонукання до вилучення реклами, визнаної неправдивою або оманливою. Але цього недостатньо. Він повинен допомогти потерпілим звернутися за позовом через споживчий суд або подати скарги від їх імені. Врешті-решт, це було зроблено згідно із Законом про монополії та обмежувальну практику торгівлі, поки Комісія MRTP не була розпущена, щоб звільнити місце для Комісії з питань конкуренції.

І сьогодні міністерство у справах споживачів відповідає за захист інтересів споживачів, принаймні до тих пір, поки незалежний регулятор, передбачений новим законопроектом про захист прав споживачів, не стане реальністю.