Кока-кола та пепсі отримують справжню кількість калорій

Як PR-професіонали, ми знаємо, що прозорість є важливим атрибутом будь-якої маркетингової кампанії або іміджу бренду. Охоплювати реальність - це мудра стратегія - навіть якщо це означає бути відвертими з деталями, які громадськість може визнати потворними, небажаними чи тривожними.

кока-кола

Відсутність прозорості породжує сумнів, підозру та недовіру. Громадськість не залишатиметься лояльною до будь-якої торгової марки, яка сприймає виклики затуманою або застосовує тактику ухилення від спілкування з клієнтами. Поважні содові марки Coke і Pepsi, схоже, розуміють ці моменти, і зараз вони роблять великий крок із зв'язків з громадськістю, пропонуючи підрахунок калорій у торгових автоматах, де зберігаються їх напої.

У розпал широко розрекламованої епідемії ожиріння американці схильні звинувачувати - і, сподіваємось, змінити обставини, які призвели нас до цієї особливої ​​ситуації. Це означає, що громадськість уважніше придивляється до того, що вони вкладають у свої тіла, і бере на себе більшу відповідальність за свої харчові звички. Для цього громадськість потребує інформації для прийняття освічених рішень, і підрахунок калорій є розумним місцем для початку.

Кокс і Пепсі - кмітливі, досвідчені марки, і їм не слід боятися цієї нової реальності. Вони не можуть уникнути цього, навіть якщо хочуть, тому найкраща стратегія - володіти ним. Ці відомості про калорії цілком можуть змусити громадськість споживати менше їх продуктів, навіть якщо вони прагнуть просувати дієтичні напої та інші альтернативи. Але бренди також отримують авторитет серед громадськості, бо, погодьмося, ми всі знаємо, що газовані напої - це не зовсім “оздоровчі” напої - і ми, як правило, з цим все гаразд.

Замість того, щоб намагатися продати відра газованої води для кишенькових змін, Кока-Колу і Пепсі слід зосередитись на тому, щоб стати частиною розумного переходу до помірності, до якого прагне громадськість. Розумні бренди прислухаються до своїх клієнтів, і громадськість явно хоче трохи вкрай необхідного розуму у своєму житті.

Насправді люди можуть із задоволенням платити більше за менший напій, який вони вважають поблажливістю, ніж великий напій, який вони сприймають як належне.