Я буду плакати, якщо захочу: емоційне виснаження шкодить ізгоям суспільства

Більшість теорій свідчать про те, що деякі люди готові розглядати стигматизованих людей, таких як наркомани, як менших, ніж людей, тому що віруючі люди в таких ситуаціях не здатні мислити і відчувати себе, як інші полегшує маргіналізацію їх.

Але дослідження під керівництвом Університету Айови знайшли ще одну причину знелюднення ізгоїв: емоційне виснаження. Згідно з низкою досліджень, люди частіше заперечують людські якості безпритульного наркомана, коли вважають, що допомога людині буде надто переважною чи емоційно виснажливою.

Однак, коли дослідники припускали, що співпереживання з такою людиною буде емоційно надихаючим та корисним, учасники змінили свою точку зору.

"Якщо ви вважаєте, що співчуття до цієї мети буде виснажливим, ви проявите цей дегуманізуючий ефект", - говорить Даріл Камерон, доцент кафедри психологічних та мозкових наук в інтерфейсі та провідний автор дослідження. "Але якщо ви думаєте, що емпатія буде надихаючою і корисною, дегуманізація зникає. Це не те, що вони стають більш схильними до гуманізації стигматизованої цілі, а просто дегуманізуючий ефект зникає".

Дослідження "Емоційні витрати людства: передбачуване виснаження мотивує дегуманізацію стигматизованих цілей" з’явилось в Інтернеті в лютому в журналі „Соціальна психологія та наука про особистість”.

Кемерон каже, що емпатія - часто вибір, і, як показує його дослідження, можна маніпулювати, виходячи з того, як люди хочуть почуватися.

"Суть сучасних досліджень полягає в тому, щоб показати, що навіть коли люди не є злісними або намагаються виправдати аморальну поведінку, вони все одно можуть знелюднити інших, якщо їх турбує емоційна вартість допомоги", - говорить він. "Можливо, я не хочу нашкодити комусь іншому, але якщо я думаю, що допомога цій людині буде для мене емоційно ризикованою, я все одно можу заперечувати їх психічні стани, беручи участь в дегуманізації".

Дослідження включало два експерименти. У першій, 173 учасники були розділені на дві групи і їх попросили прочитати віньєтку про дорослого чорношкірого чоловіка, який або був безпритульним через наркоманію (стан, який минулі дослідження показали, дуже стигматизований) або через неконтрольовану хворобу. Їм сказали, що йому потрібна допомога у "повсякденній діяльності, а також підтримка в тому, щоб" встати на ноги ".

Пізніше в експерименті учасникам сказали, що вони побачать відео із зверненням бездомного до допомоги. Звернення було поєднане із застереженням: "На основі попереднього пілотного дослідження, багато учасників припускають, що відео, яке ви збираєтесь переглянути, емоційно напружене та страшне".

Врешті-решт, учасники, які читали про бездомного наркомана (стигматизовану мішень), оцінили допомогу йому більш емоційно виснажливою, ніж ті, кого попросили оцінити допомогу бездомному чоловікові, який мав некеровану хворобу. Коли справа дійшла до оцінки того, чи мають чоловіки різні риси характеру, такі як самоконтроль, мораль, страх і біль, учасники приписували наркоману менше людських рис, ніж людині, яка хворіла. Дослідники виявили, що збільшення очікуваного виснаження було частиною причини, чому учасники приписували меншу кількість людських рис стигматизованій мішені.

Для другого експерименту дослідники набрали 405 учасників, яких попросили прочитати сценарії, пов’язані з тим самим бездомним чоловіком. Цього разу половині учасників сказали, що співчуття до бездомного, незалежно від того, наркоман він чи хворий, буде емоційно надихаючим та корисним; другій половині сказали, що співчуття до чоловіка буде емоційно виснажливим. Дослідники виявили, що, висаджуючи зерно емоційної винагороди, учасники бачили бездомного, незалежно від того, був він наркоманом чи хворим, в більш людському світлі.

Кемерон каже, що критики вважають, що співпереживання є упередженим у багатьох відношеннях. Найбільш обговорюваним є те, що емпатія виявляється менш чутливою до масштабних катастроф, ніж до однієї ідентифікованої жертви та до інших груп проти груп.

З обох причин, за його словами, багато людей сприймають емпатію як упереджену емоцію, яка може скомпрометувати здорове моральне судження та вироблення політики.

"В обох випадках упередженості співпереживання моя лабораторія має докази того, що зміна того, що люди хочуть відчувати, може змінити, чи з'являться ці упередження", - говорить Кемерон. "Іншими словами, якщо у нас є вибір і контроль, до кого і коли ми відчуваємо емпатію, і деякі упередження можуть зникнути, і ви можете змінити переконання та очікування деяких людей, можливо, ці великі аргументи проти емпатії трохи поспішні . "