Тоноглуха реклама Dolce & Gabbana спричинила багатомільйонну піар-катастрофу в Китаї

Масовий 500-виставковий показ Dolce & Gabbana, який планували провести сьогодні в Шанхаї (21 листопада), був раптово припинений.

Протягом останніх кількох днів італійський розкішний будинок стикався з вибуховою реакцією в Китаї, починаючи з серії оголошень, які він розміщував у своїх акаунтах у соціальних мережах, просуваючи шоу. Користувачі звинуватили рекламу в торгівлі китайськими стереотипами, і фурор лише зростав завдяки суперечці в Instagram, очевидно, між Стефано Габбаною та іншим користувачем, що призвело до принизливих коментарів щодо Китаю з акаунта Габбани. (І компанія Dolce & Gabbana, і дизайнер Gabbana стверджують, що його акаунт було зламано, і він не відповідав за коментарі.)

У Китаї ряд знаменитостей, які мали запланувати участь у шоу, раптово відступили, виступивши з подібними публічними заявами на підтримку Китаю і зробивши ситуацію однією з найбільших тем для обговорення на китайській платформі соціальних мереж Weibo, де суперечливі Dolce & Gabbana також були розміщені оголошення. Потім Diet Prada, сторожовий акаунт індустрії моди в Instagram, опублікував новину про те, що китайське агентство закрило шоу, тоді як різні джерела повідомляють, що китайські державні ЗМІ заявляють, що шоу було скасовано.

Dolce & Gabbana активно рекламували багатомільйонне шоу злітно-посадкової смуги в Китаї, надзвичайно важливому ринку елітних брендів, на який припадає близько третини всіх витрат на розкіш у всьому світі. Скасування - явно великий удар. Менше зрозуміло, чи відігравала якась роль уряду Китаю у сприйнятті обурення в Інтернеті - від знаменитостей чи інших людей.

Dolce & Gabbana опублікували публікацію на Weibo, в якій кажуть, що показ буде перенесений, повідомляє Business of Fashion (paywall). Звернувшись до коментаря щодо того, чи Dolce & Gabbana, чи влада Китаю вирішили скасувати сьогоднішнє шоу, компанія не зверталася безпосередньо до цього питання, натомість в заяві, підписаній Габбаною та Доменіко Дольче, говорилося, що це шоу було задумано як данину Китаю, щоб показати свою “любов і пристрасть” до країни.

"Те, що сталося сьогодні, було дуже прикро не тільки для нас, але і для всіх людей, які працювали день і ніч, щоб оживити цю подію", - додає він. "Від щирого серця ми хочемо висловити свою подяку нашим друзям та гостям".

Все почалося з італійської їжі та пари паличок

В рекламі, яка спричинила всю суперечку, зображена китайка, яка використовує палички для їжі піцу, спагетті та велике каноло, солодку випічку з рикоттою. Часом вона незручно бореться, і у відео з каноло оповідач запитує хихикаючу актрису по-китайськи: "Це занадто величезно для вас?" Dolce & Gabbana позначили серіал "Їжею паличками" і позначили кожну рекламу #DGLovesChina та #DGTheGreatShow.

Люфт прийшов швидко. В Instagram і на Weibo люди звинувачували рекламу в застарілості, нечутливості або, в деяких випадках, простому расистському ставленні, а також у неповазі до жінок. Dolce & Gabbana видалили рекламу на Weibo, хоча на момент написання статті вони все ще відображаються в Instagram.

Після цього ситуація загострилася. В Instagram розпочалася суперечка між підтвердженим акаунтом Стефано Габбани в Instagram @stefanogabbana та користувачем @michaelatranova щодо сприйнятого расизму реклами. Спочатку @stefanogabbana захищає рекламу, стверджуючи, що якщо у людей виникають проблеми з ними, це їх проблема. Звідти @stefanogabbana починає говорити, що китайці їдять собак, що не його ідеєю було витягувати рекламу з Weibo, і використовує усміхнене смайлика, щоб описати, як він буде посилатися на Китай у майбутніх інтерв’ю. "Китайська невігла мафія з брудним запахом", - йдеться в одному дописі @stefanogabbana.

Габбана опублікував знімок екрана розмови, на якому було виписано слово "НЕ Я", і в підписі сказав, що його акаунт було зламано. "Я люблю Китай і китайську культуру", - написав він. "Мені дуже шкода за те, що сталося".

Габбана вже багато разів висловлювався в соціальних мережах, а деякі в світі моди висловлювали скептицизм щодо заяв про те, що його акаунт в Instagram був зламаний. Офіційний акаунт Dolce & Gabbana заявив, що його також зламали, і що він проводить розслідування.

Дієт Прада розмістила скріншоти аргументу, і історія розповсюдилася на таких платформах, як WeChat та Weibo. "Мій власний графік був наповнений цими новинами до полудня в Шанхаї", - написав Цзин Чжан на NowFashion. (@michaelatranova завантажила допис із скріншотами аргументу, але зрештою його було видалено Instagram через порушення правил, згідно з новим дописом в обліковому записі @ michaelatranova. Скріншоти до цього часу доступні в обліковому записі Diet Prada).

Проблеми ведення бізнесу в Китаї

Китайські зірки, які планували відвідати екстравагантне шоу Dolce & Gabbana, швидко почали відступати. Багато публікували прокитайські заяви на таких платформах, як Weibo, що посилювало суперечку. В один момент, за даними WWD (paywall), усі 10 найпопулярніших пошукових термінів на Weibo пов'язані зі скандалом.

"Наша країна-мати важливіша за все", - заявив Ван Джункай, співак у хітовій групі TFBoys, як повідомляє "Гардіан". "Я люблю свою рідну країну", - йдеться у заяві актора Лі Бінгбінга. "Повага важливіша за все", - сказав інший актор, Талу Ван.

Китайські знаменитості перебувають під пильним наглядом уряду, і часто одні з перших висловилися в підтримку Китаю та точки зору уряду. Їм не обов'язково це робити, але вони, мабуть, розуміють, що це в їхніх інтересах, якщо вони хочуть продовжувати працювати в країні. Раніше в цьому році кінозірка Фан Бінгбінг зникла на три місяці, лише після того, як вона знову з’явилася з прикрими вибаченнями перед урядом та визнанням ухилення від сплати податків.

Останнім часом уряд Китаю стимулює націоналістичні настрої, і цілком можливо, це нове фіаско стало ще однією можливістю зробити це. Це виявилося здатним викликати галас у соціальних мережах, хоча в цій справі немає чітких доказів того, що він це зробив. Звичайно, коментарів, опублікованих в акаунті Габбани в Instagram (зламаних чи ні), було достатньо для того, щоб викликати справжнє обурення.

Як би там не було, фіаско не вперше Dolce & Gabbana викликає суперечки в Китаї. Після цієї нової суперечки лунали заклики бойкотувати Dolce & Gabbana у Китаї.

Ситуація висвітлює деякі виклики, з якими стикаються міжнародні бренди, коли вони намагаються продати на ринок китайським покупцям та роблять більше бізнесу в країні. "Західні бренди, які прагнуть увійти та розширити свою діяльність у Китаї, повинні знати про культурну чутливість Китаю", - сказала Анджеліка Ченг, головний редактор Vogue China, WWD (paywall). "Замість того, щоб диктувати все з головного офісу, вони б багато виграли, слухаючи думки та думки своїх китайських команд".