Знаючи свою цільову аудиторію та реалістично ставлячись до того, хто вони

Автор Epic Marketing

Знання того, хто є вашою цільовою аудиторією, не завжди є настільки вирізаним і сухим, як можна подумати. Тут, в Epic, ми помітили, що багато наших клієнтів мали уявлення про те, ким, на їх думку, може бути їх цільова аудиторія, але частіше за все вони націлювались на неправильну аудиторію. Напевно, краще сказати, що деякі наші клієнти знали, на кого вони хочуть орієнтуватися, але їх цільова аудиторія не обов'язково буде найкращою аудиторією для розвитку свого бізнесу.

Коли справа доходить до маркетингу вашого бізнесу, потрібен час і, так, гроші. Якби маркетинг був швидким та безкоштовним, не було б професіоналів, які б знали та спеціалізувались на маркетингу - як ми! Для того, щоб повністю зрозуміти, хто є вашою цільовою аудиторією, вам потрібно звернутися та визначити, куди ви хочете спрямувати свій бізнес. Які цілі має ваш бізнес? Ви хочете залучити більше нових клієнтів? Ви хочете збільшити свій щорічний дохід? Наявність надійних відповідей на ці запитання дозволить вам знати, на яку аудиторію орієнтуватися.

Наприклад, якщо вашою бізнес-метою є стати найкращою клінікою для схуднення здорового способу життя, ваша цільова аудиторія буде іншою, ніж якщо ваша мета - подвоїти кількість нових пацієнтів, яких ви відвідуєте щомісяця. Цільова аудиторія для схуднення реагує на маркетинг інакше, ніж цільова аудиторія, щоб залучити нових пацієнтів до вашої клініки. Чітке визначення ваших бізнес-цілей визначить найкращу аудиторію для вас.

Іншим підходом при аналізі найкращої цільової аудиторії є розгляд вашої поточної клієнтської бази. Визначте, хто ваші найкращі клієнти, хто з них платить найвищі збори, а хто найбільш відповідає їх лікуванню. Можливо, ця аудиторія не зовсім така, про яку ви мали на увазі, коли думали про те, як продати свою клініку, але ця аудиторія вже має перевірений досвід у вашій клініці. Це може бути найкраща цільова аудиторія для розвитку вашого бізнесу.

Після того, як ви звузили цілі, які хочете досягти за допомогою маркетингу, і добре уявите, ким стане ваша цільова аудиторія, щоб це сталося, ви починаєте добре. Правильно, це лише початок маркетингового процесу, тепер постає завдання з’ясувати, як зв’язатися з цільовою аудиторією. Кінцева мета - зв’язатися з ними таким чином, щоб вони повірили в те, що ви пропонуєте, відчули, що їм це потрібно і хочуть за це заплатити.

Цільова аудиторія хитра, оскільки вона ототожнює різні типи маркетингу та реклами та реагує на них. Однак ефективне націлювання на аудиторію, яке допоможе вам досягти своїх бізнес-цілей, допоможе вашому бізнесу розвиватися. Тож коротше, спочатку визначте, де ви хочете, щоб ваш бізнес був через місяць, півроку, рік. По-друге, визначте пацієнтів/клієнтів, які найімовірніше зроблять це. По-третє, починайте з’ясовувати, який найкращий спосіб зв’язатися з ними, щоб вони могли вести з вами бізнес. І нарешті, майте на увазі, що якщо вам все це здається трохи приголомшливим, ми тут, щоб допомогти.