Теорії змови та дезінформація COVID-19

Пандемія COVID-19 була описана як "ідеальна буря" для створення та поширення дезінформації (навмисно вводить в оману), дезінформації (ненавмисно вводить в оману) та теорій змови.

Страх і занепокоєння, спричинені серйозною та несподіваною загрозою для здоров’я, у поєднанні з ізоляцією, накладеною обмеженнями на поїздки та роботу, і, як наслідок, довірою до Інтернет-платформ для соціальної взаємодії, зробили багатьох людей вразливими до повідомлень, які, здається, пропонують безпеку, заспокоєння та надію.

Експерти мають різні погляди на те, наскільки теорії змови та дезінформація становлять загрозу зусиллям по боротьбі з пандемією.

Проте всі вони сходяться на думці, що COVID-19 висвітлив роль соціальних медіа у впливі на політичні та політичні дебати та порушив складні питання про необхідність радикального переосмислення регулювання цифрових платформ.

Редактор Croakey Дженніфер Доггет обговорює ці питання нижче, після нещодавнього заклику Всесвітньої організації охорони здоров'я та інших відомств до урядів вирішити проблему "інфодемії" як найважливішого елементу реакції на пандемію.

Дженніфер Доггетт пише:

Теорії змови про пандемію існують століттями, тому не дивно, що COVID-19 породив безліч нових змов та інших форм дезінформації. Однак новиною є роль соціальних медіа у розповсюдженні неправдивої та потенційно шкідливої інформації, і саме це хвилює експертів.

Канадські політологи Домінік Стекула, Марк Пікап та Кліфтон ван дер Лінден досліджували поширеність та наслідки теорій змови COVID-19. Вони стверджують, що ці теорії "не просто нешкідливі, суворі переконання", але "мають наслідки для того, як люди реагують на пандемію ... що, в свою чергу, має наслідки для більшої частини населення", що призводить до "руйнівних наслідків для здоров'я населення та економіки".

Британський аналітичний центр Інституту стратегічного діалогу (ISD) також вважає, що є привід для занепокоєння. Він відстежував "інформаційну екосистему" навколо COVID-19 і зафіксував збільшення обсягу дезінформації про пандемію, що корелює із блокуванням у США, Великобританії, Канаді та Австралії.

Дослідження ISD показують, як пандемію COVID-19 використовують:

Спонсоровані державою засоби масової інформації та екстремістські рухи для поширення шкідливих повідомлень
Антимігрантські та ультраправі мережі для розповсюдження дезінформації, спрямованої на мігрантів, біженців та інше вразливе населення в режимі офлайн та офлайн, а також явні загрози насильства/шкоди небілим групам населення з боку білих супрематичних груп в Інтернеті та
Різні групи та особи намагаються виграти пандемію коронавірусу за допомогою Інтернет-платформ та реклами.

ISD також описує, як пандемія відіграє роль "акселераціонізму" в крайньому праві, що пропагує ідею про те, що демократія є провалом і що групи повинні пришвидшити її кінець за допомогою мобілізації соціальних конфліктів і насильства.

Інші дослідники виявили ряд потенційних збитків, спричинених повідомленнями про дезінформацію та теорію змови, зокрема:

Політичний вплив

Пандемія COVID-19 не вперше використовується в соціальних мережах як політичний інструмент.

Теорії змови та дезінформація, що поширюються через соціальні мережі, зіграли свою роль як у Brexit, так і у виборах у США в 2016 році, змусивши одного експерта описати ці платформи як "загрозу когерентному політичному дискурсу".

Одна з найбільш гучних змов COVID-19, "QAnon", була на політичному радарі з 2017 року, коли змова попередника QAnon, Pizzagate націлилася на Хіларі Клінтон напередодні виборів у США 2016 року.

QAnon заздалегідь датував COVID, але протягом пандемії він функціонував як риболовецький траулер, що затягує в свою мережу широкий спектр існуючих не пов'язаних між собою змов, які об'єдналися в всеосяжний мета-наратив про COVID-19. Коротше кажучи, це те, що пандемія - це обман, створений для відволікання уваги «глобальної еліти» сатаністських педофілів, що керують глобальним кільцем торгівлі дітьми, який незабаром розкриє Дональд Трамп.

Цей розповідь виявився надзвичайно привабливим для різнорідних груп, які мало поділяють фактичних переконань, але пов’язані спільною недовірою до влади, прагненням до альтернативної реальності та світоглядом „добро проти зла”.

Результатом цього стали деякі дивні прихильності між громадами, які зазвичай не вважаються природними партнерами, такими як бойовики правого крила, громада, що займається альтернативними сферами охорони здоров’я чи здоров’я та євангельські християни (хоча не всі члени цих груп підтримують змови QAnon або COVID).

Важко кількісно визначити рівень впливу (якщо такий є), який QAnon та інші теорії змови мають на прийняття політичних рішень, але, зокрема, у США вони регулярно проявляються в політичному дискурсі.

Прихильники QAnon були помітні на мітингах, які підтримували президента Дональда Трампа, який сприяв їхній легітимності, роблячи позитивні заяви, зокрема, що вони "люблять нашу країну" і "мені дуже подобаються".

Незважаючи на те, що ФБР визначило QAnon потенційною загрозою внутрішнього тероризму, Трамп неодноразово ретвітнув дописи з хештегами QAnon і не скористався можливостями, щоб викрити свої основні переконання.

Трамп - не єдиний американський політик, який, мабуть, підтримує QAnon.

MediaMatters for America, дослідницький центр, що займається розслідуванням дезінформації в американських ЗМІ, виявив 81 чинного чи колишнього кандидата в Конгрес, який або підтримав вміст QAnon, або довірив його.

Сюди входять кілька кандидатів від республіканських партій на майбутніх виборах у США, включаючи Марджорі Талор Грін, Лорен Боберт і Лорен Віцке.

Австралійський контекст

В Австралії повідомлення про змову COVID-19 виглядають менш пристрасними, але мають багато однакових рис широкого опису QAnon.

Як повідомляється, протестуючі в Мельбурні під час блокування, деякі з яких мали знаки QAnon, вимагали вжити заходів щодо "5G, вакцинації, торгівлі дітьми та педофілії", а також обмежень щодо заходів блокування COVID-19.

Повідомлялося, що австралієць, який публічно пропагує теорію змови QAnon, є сімейним другом Скотта Моррісона і дружина якого працює в штаті прем'єр-міністра (з цих звітів ясно видно, що немає припущень про те, що погляди цієї людини вплинули на прем'єр-міністра або вплинула державна політика).

Під час нещодавньої передвиборчої кампанії в Ідемі Монаро був заарештований чоловік за надсилання електронних листів, натхненних QAnon, виборцям федерального електорату Едем-Монаро, спрямованих на кандидата лейбористів на маргінальне місце.

По всьому Тасману, новий політичний союз між Advance NZ та Громадською партією NZ веде кампанію за "скептичним" квитком на майбутні національні вибори. Політика, яку підтримує альянс, включає скасування Закону про реагування на громадське здоров’я COVID-19 та створення незалежної Народної комісії для дослідження та дослідження технологій 5G, фторування у воді та вакцин.

Навчання на дослідженнях вакцин

Теорії змови COVID-19 можуть бути новими, але є уроки з досліджень змов про вакцини та неправдивої/незрозумілої інформації, які можуть допомогти інформувати комунікації урядів та органів державного охорони здоров'я, щоб мінімізувати їхній потенціал підриву доказових реакцій на пандемію.

Джулі Ліск - професор Школи медсестер та акушерств Сьюзен Вакіл при Університеті Сіднея та міжнародно визнаний фахівець у галузі комунікації з ризиками, особливо стосовно комунікацій навколо вакцинації.

Вона вважає, що теорії змови можуть мати менший вплив на поведінку більшості, ніж багато хто припускає, посилаючись на докази в основному успішної реакції Австралії на пандемію на сьогоднішній день, що вимагало широкомасштабної співпраці та підтримки громади.

Ця думка підтверджується опитуваннями, що демонструють рішучу підтримку заходів блокування у Мельбурні, включаючи те, що близько 70 відсотків опитаної вибірки підтримали рішення уряду Ендрюса ввести комендантську годину та інші обмеження.

Незважаючи на те, що явно існують суперечливі погляди на ці заходи, які висловлюються через соціальні мережі, Лізк зазначає, що посилення видимості не рівнозначне збільшенню впливу. Вона посилається на недавнє дослідження, в якому вона брала участь з доцентом Адамом Данном, також в Університеті Сіднея, яке показало, що повідомлення ботів і тролів рідко перетинаються з реальними рахунками.

"Соціальні медіа відіграють важливу роль у формуванні думок щодо безпеки вакцин, але здебільшого шляхом утвердження переконань та зміцнення існуючих поглядів шляхом обміну інформацією в рамках усталених мереж", - сказала вона.

Ліск пояснює, що дослідження показують, що дезінформація про щеплення лише незначно впливає на рішення батьків щодо вакцинації своїх дітей. Насправді її дослідження показують, що дезінформація є набагато меншим бар'єром для вакцинації, ніж практичні та логістичні питання, такі як зручність надання первинної медичної допомоги.

«Важливо реагувати на дезінформацію, якщо вона охоплює багато людей. Але зосередження уваги на боротьбі з більш маргінальними теоріями змови навколо COVID-19 може відволіктися від зусиль, спрямованих на вирішення інших більш значних бар'єрів на шляху зменшення передачі, таких як забезпечення доступу людей до тестування та (коли вони доступні) служб вакцинації ", - сказав Ліск.

Однак вона також визнає, що COVID-19 збільшив уразливість багатьох людей, вже сприйнятливих до теорій змови.

"Коли життя людей перервано, і вони змушені потрапити в складні ситуації, у яких у них немає вибору, вони можуть звернутися до джерел інформації, які пропонують їм певність і підтверджують їхнє почуття незахищеності та стресу".

Роль соціальних медіа

Ця вразливість та зростаюча доступність соціальних медіа є двома ключовими факторами, що сприяють "ідеальному штормі" теорій змови та дезінформації COVID-19.

Цифрові платформи ідеально розміщені для сприяння розповсюдженню теорій дезінформації та конспірації, а також для зміцнення існуючих переконань в рамках усталених мереж однодумців через їх ефект ехокамери, недостатню прозорість, простоту циркуляції повідомлень та труднощі в відстеження першоджерел та перевірка претензій.

Існують також докази того, що соціальні медіа можуть впливати на людей до більш екстремальних позицій щодо питань, у яких вони мають існуючі переконання.

Марк Тутерс, експерт з розвитку радикальних політичних культур в Інтернеті, окреслив кількість викриттів, які детально описали, як алгоритми соціальних медіа можуть перенести глядачів у радикалізаційну кролячу яму.

На основні платформи, такі як Facebook і Twitter, тиснули з метою видалення вмісту, який вважається суперечить суспільним інтересам. Але ці зусилля мають обмежений вплив, оскільки прихильники дезінформації та теоретиків змов перекочували на інші менш вивчені платформи або використовували закодовані фрази та повідомлення про свисток собак, щоб уникнути виявлення.

Необхідність регулювання

Поточні процеси моніторингу та регулювання, в основному розроблені для основних ЗМІ, виявились недостатніми для розгляду потенціалу шкоди, спричиненої теоріями змови та дезінформацією в соціальних медіа та на цифрових платформах.

Це призвело до закликів до нового підходу до регулювання цих форм засобів масової інформації за допомогою гучних запитів як в Австралії, так і за кордоном.

Одним з них є розслідування австралійської комісії з питань конкуренції та споживачів (ACCC) щодо цифрових платформ, яке у своєму попередньому звіті виявило, що чинна нормативна база зазнає невдач для споживачів та піддається їх цілому ряду шкоди, а також підриває політичні та політичні процеси.

Групи охорони здоров’я, які беруть участь у цьому розслідуванні, в тому числі Австралійська асоціація громадського здоров’я (PHAA), висловили вагомі аргументи щодо посилення регулювання цифрових платформ з точки зору громадського здоров’я.

У заяві PHAA зазначається, що "наслідки необмеженого втручання в політичний дискурс з боку корпоративних інтересів за допомогою сучасних платформ соціальних медіа є поширеними", і що потужні корпорації можуть спричинити різні "зловживання" за допомогою цифрових платформ, таких як створення помилкових або "фальшивих" думок у спільноти про основні факти та питання науки та медицини.

У Великобританії Палата лордів також виявила ризики, пов'язані з нерегульованими цифровими платформами.

В умовах демократії нам потрібно відчувати безліч голосів і, що найважливіше, мати навички, досвід та знання для оцінки правдивості цих голосів. Хоча Інтернет приніс багато свобод у всьому світі та безпрецедентну здатність до спілкування, він також несе підступну здатність спотворювати, вводити в оману та виробляти ненависть і нестабільність. Він функціонує в масштабах і на швидкості, яка є безпрецедентною в історії людства ".

Дослідження рекомендувало розробити всебічну та цілісну стратегію регулювання, включаючи створення нового Цифрового органу. Він також закликав до тиску на компанії в соціальних мережах з метою оприлюднення будь-яких випадків дезінформації, включаючи обмін інформацією про іноземне втручання на своїх сайтах.

Реакція системи охорони здоров’я

Поки триває дискусія щодо необхідності нової системи регулювання цифрових платформ, у короткостроковій перспективі уряди та органи охорони здоров’я повинні будуть розглянути способи вирішення негайних наслідків теорій змови та дезінформації COVID-19.

Зокрема, їм доведеться розглянути можливість помилкових переконань щодо COVID, щоб підірвати підтримку програми вакцинації, яка, як показують дослідження, вимагає вакцинації близько 85% населення, щоб вона була ефективною.

Недавнє дослідження, проведене групою лабораторії грамотності з питань охорони здоров'я в Сіднеї COVID-19, показало, що існує взаємозв'язок між переконаннями про COVID-19 та готовністю до вакцинації.

Їх дослідження показало, що особи, які заявили, що не отримають вакцину проти COVID-19, майже в чотири рази частіше вважають, що загроза COVID-19 перебільшена, ніж ті, хто сказав, що отримає вакцину, якщо вона стане доступною (43,7% проти 11,5%).

Дослідження також виявило високий рівень довіри в цілому серед респондентів у відповідь штату (75 · 4%) та федерального (65 · 2%) уряду на пандемію, підкреслюючи постійну потребу в ефективному спілкуванні для побудови цієї впевненості та підтримки майбутньої політики заходів.

Leask підкреслює життєво важливу роль комунікації у вирішенні дезінформації про COVID-19 та рекомендує урядам дотримуватися 7 основних правил EPA щодо комунікації ризиків, які включають чесність, відвертість та відкритість та визнання того, де докази все ще оцінюються.

Вона обережно ставиться до цензури в соціальних мережах, але припускає, що вказівки щодо безпечного повідомлення про самогубство можуть бути корисним керівництвом для журналістів, які хочуть повідомляти про теорії змови COVID-19, не сприяючи їх потенційному заподіянню шкоди.

Її порада полягає не в тому, щоб спрощувати інформацію при помилковій спробі зміцнити довіру громади, а довіряти громадськості критично аналізувати інформацію, яку вони отримують, та приймати правильні рішення.

Оскільки теорії змови щодо нещодавнього позитивного тесту президента Трампа на коронавірус уже циркулюють у соціальних мережах, ця порада повинна вчасно нагадувати всім урядам та органам охорони здоров’я про центральну важливість комунікацій у їхніх постійних зусиллях щодо боротьби зі руйнівним впливом COVID-19.

Подальше читання

Управління інфодемією COVID-19: Пропаганда здорової поведінки та пом'якшення шкоди від дезінформації та дезінформації: Спільна заява ВООЗ, ООН, ЮНІСЕФ, ПРООН, ЮНЕСКО, ЮНЕЙДС, МСЕ, Глобальний пульс ООН та IFRC