Ранкове видання

пацієнти
Новини WBUR

Підтримайте новини

Скопіюйте наведений нижче код, щоб вставити аудіопрогравач WBUR на свій сайт

Скопіюйте вбудований код

У квітні ми познайомили вас з одним із найдорожчих пацієнтів Америки. Сью Бедер Стоугтону 66 років, і вона страждає на розсіяний склероз з 18 років. Вона відвідує півдюжини лікарів, приймає 21 призначений препарат і зазвичай двічі на рік потрапляє до лікарні та виходить з неї.

Бедер є одним із 5 відсотків пацієнтів, про яких ми часто чуємо, на кого припадає половина всіх доларів за охорону здоров'я в США. Як одна з найдорожчих пацієнток, Бедер знаходиться в епіцентрі зусиль штату Массачусетс, щоб заощадити гроші, одночасно покращуючи догляд.

Наприкінці минулого року Бедер зареєстрував агентство Senior Whole Health, яке отримує гроші, які Medicare та Medicaid планують витратити на Бедера та басейни, які вкладаються в один бюджет. Це підхід, який штат планує розширити до 110 000 пацієнтів з обмеженими можливостями в усьому штаті Массачусетс. Старші спеціалісти з цілого здоров'я зобов'язуються витрачати менше, ніж витратить уряд, і в обмін на це агентство вирішує, як найкраще витратити гроші, щоб Бедер був здоровим.

Бедер не міг бути щасливішим від переїзду. Агентство поставило поручні у ванній кімнаті і почало купувати всі її вітаміни та лосьйони. До нього входили підгузники для дорослих, щоб вона не вставала вночі з ліжка і не ризикувала впасти. Агентство робить все це, щоб допомогти Бедеру залишитися вдома. Саме там вона хоче бути, і це дешевше, ніж переселити її до будинку престарілих.

Сью Бедер із дієтичним журавлинним соком у своїй вітальні у Стоугтоні (Марта Бебінгер/WBUR)

То чи працює ця ідея? Витрачає більше грошей на цю домашню допомогу, допомагаючи Бедеру уникнути дорогого медичного обслуговування?

Ось підказка: ми розпочинаємо другу частину нашої серії в Epoch Senior Living, будинку для престарілих у Шароні. Мета - повернути Бедера до її затишного бунгало в Стоутоні. Якщо вона зможе одужати і повернутися туди, швидше за все, це буде її останній шанс спробувати жити вдома.

Двомісячна медична подорож

Бедер хитається вперед, намагаючись здійснити перехід від інвалідного візка до ходока.

"Сьогодні знову важко", - каже Бедер, її голос тріскається від напруги.

"Отже, посуньте [замок інвалідного візка] вперед, доки не почуєте клацання, тоді ви знаєте, що він заблокований", тренер Шарон Лернер, ерготерапевт в Epoch.

- Вперед, - бурмоче Бедер. "О, добре, вперед".

Протягом двох місяців Бедер перебував у цьому будинку престарілих та кількох лікарнях та поза ним.

Все почалося з цього: Бедер не встиг випити і сильно зневоднився. Помічник виявив, що вона лягла в крісло. "Я погано чув, - згадує Бедер, - і не міг багато ковтати, і я намагаюся подумати, що сталося цього разу, але я знав, що повинен йти до лікарні".

Тепер, після трьох окремих перебувань у лікарнях, багаторазового одужання та рахунків у 56 171 долар, Бедер може повернутися додому. Але лише в тому випадку, якщо вона погодиться на якісь важкі зміни.

КЛАЦНІТЬ, ЩОБ ЗБІЛЬШИТИ: Розбивка на два місяці рахунків за здоров'я Бедера

"Раніше це не працювало"

Три медсестри, соціальний працівник та Бедер сидять біля маленького конференц-столу в будинку престарілих. Вони зібрались на необхідну зустріч з планування виписки. Перш ніж Бедер може повернутися додому, її головна медсестра Джуді Трембле, Джуді Трембла, хоче переконатись, що, здавалося б, невеликі проблеми, які спричинили довгу дорогу медичну подорож Бедера, не повторяться.

Всі погляди звертаються до Тремблей, яка сідає прямо в крісло. "Я хочу поговорити, Сью, про два телефонні дзвінки, які я отримала", - каже Тремблей. "Один телефонний дзвінок був від вашої мами".

93-річна мати Бедера сказала Тремблей, чому Бедеру не вистачало пити. Бедер дозволяла своїм обслуговуючим особам, що займаються особистим доглядом (PCA), зручний для них робочий час, але не для неї. Бедер, як сказала її мати Трембле, зазвичай прокидається близько 6 ранку, але її СПС приїжджала лише до 10 ранку.

"А між 6 і 10 годинами вам насправді немає про кого піклуватися, допомогти дістатися до ванної кімнати, допомогти з'їсти чи випити", - каже Тремблей, її голос піднімається з терміновістю. "[І ваша мама каже], що у вас були падіння протягом періоду від 6 до 10".

Бедер стрибає на захист Джен, її головної УПС. "Вона завжди каже мені, якщо вона мені потрібна, у мене є її номер телефону, щоб я їй зателефонував", - говорить Бедер.

Трембле надає Бедеру один із таких поглядів. Бедер пригнічений. Вона думає про Джен як про сім’ю і залежить від неї на емоційну підтримку.

"У моєму житті вона буває дуже чудовою людиною, просто у неї є дочка", - говорить Бедер, сподіваючись, що Трамбле поступиться. Вона цього не робить. Голос Бедера стає жалібним. "Я можу поговорити з Джен і сказати їй, що вона мені потрібна. Чи так це".

Бедер піднімає погляд і бачить, що Трамбле все ще надає їй такий жорсткий любовний вигляд. Виявляється, інший УПС, той, хто приїжджає на вихідні, прибув до будинку Бедера до 16:00.

Доктор Джозеф Каган - давній лікар первинної медичної допомоги Бедера. (Марта Бебінгер/WBUR)

- Сью, це все про тебе, - твердо каже Тремблей. "Це приблизно те, що вам потрібно. Тож це просто не вдалося".

"Так, ні, це не вдалося", - погоджується Бедер.

Бедер виглядає переможеною, оскільки Тремблей каже, що їй, можливо, доведеться найняти нову команду помічників і призначити їх за іншим графіком. Дженніфер Куперман, соціальний працівник Epoch, вступає, щоб заспокоїти Бедера.

"Ви повинні знати, що не потрапили в пастку", - говорить Куперман. "Якщо вас щось засмучує сьогодні ввечері або що завгодно, ми все ще працюємо над метою повернути вас додому та утримати вас у безпеці. Це має сенс?"

«Так, - каже Бедер, - це добре».

План виписки Бедера вимагає відвідування її лікаря первинної ланки. Він є ключовою частиною команди Бедера і буде приймати рішення щодо того, чи зможе вона залишатися вдома.

Доктор Джозеф Каган лікував Бедера більше 10 років, а її мати майже стільки ж часу. "У вас все гаразд?" - запитує Каган, вриваючись до кімнати з широкою посмішкою. "Я знаю, що ти деякий час перебував на реабілітації".

"Боже мій, два місяці, - каже Бедер Каган, - і я зробив кілька дурних речей".

"Ну, справа полягала в тому, що ти на той час був не зовсім добре", - каже Каган, яка розмовляла з деякими медсестрами та лікарями, які лікували Бедера, "і ти приймав рішення, яких ти зазвичай не мав би, тому я розумію все це . " Каган проходить звичайний іспит.

"Головне, - продовжує він, - це те, що багато чого позаду. Зараз ваш розум ясний, як дзвін. Ми почнемо згортати деякі з цих ліків. Ми збираємось подивись, як справи ".

Каган переглядає 21 рецепт Бедера. Він скорочує їй дозу снодійних, щоб вона стала менш грубою і рідше впала, якщо встане вночі. Але він погоджується збільшити силу антидепресантів Бедера, почувши про катаклізм з її PCA та котом, якого не було, коли Бедер повернувся додому.

[sidebar title = "Два місяці догляду Сью Бедер:" width = "360" align = "right"]

"О, мені так погано" про кота, каже Бедер. "Я дуже пригнічений".

"Так, але ти просто береш шматочки і рухаєшся далі, і ти завжди зрештою виявився дуже мужнім", - каже він Бедер, тримаючи її за руку. Він каже їй прийти до нього знову через місяць.

Повернення додому до багатьох змін

Бедер повертається додому. Трембле, її медсестра, є там, щоб посилити правила. Бедер повинна регулярно пити, уникати падінь і дотримуватися своїх PCA за узгодженим графіком.

"Сью знає, що якщо це не вдасться, наступним кроком буде тривалий догляд", - каже Тремблей.

У Бедера з'явився новий PCA, Ернестіна Депіна, яка щойно приїжджає з безліччю продовольчих товарів, включаючи новий улюблений напій Бедера, дієтичний журавлинний сік.

- О, привіт, - каже Бедер Депіні. "Подивіться, яка вона гарненька, як Софі Лорен, але вона навіть не знає Софі Лорен".

Депіна дійсно знає маневр Геймліха. Вона виконала це на Бедері в перший тиждень на роботі.

"У мене просто звичка класти стільки речей у рот. І я спробую почати говорити, і, о, це було просто жахливо", - згадує Бедер. "До того, як я зрозуміла, що задихаюся, вона [Депіна] сказала:" Сью, ти хочеш піти в лікарню? "І вона злякала мене".

Бедер відмовився від прохання Депіни, щоб вона поїхала до лікарні, оскільки Бедер переживав, що вона потрапить до чергової спіралі госпіталізації та реадмісії. Якщо це повториться, Бедер може назавжди повернутися до будинку престарілих. Немає програм, які б оплачували цілодобовий догляд вдома, каже їй Тремблей. Якщо пацієнту це потрібно, вони йдуть до будинку престарілих, якщо вони не можуть дозволити собі оплатити цілодобовий догляд самостійно.

Бедер, Тремблей та інші, хто бере участь у догляді Бедера, обговорювали, чи їй слід було покинути будинок престарілих цього разу.

Тремблей каже: "Питання полягало в тому, наскільки можливо було їй прийти додому? Сью компетентна. Законно вона може приймати власні рішення. Чи будуть вони приймати рішення іншими людьми, це не ми повинні судити. бути вдома ".

Як і в нашій першій історії, Бедер все ще регулярно падає. Приблизно шість разів на місяць вона телефонує до пожежної служби Стоугтона, щоб приїхати, забрати її з підлоги і покласти на стілець або назад у ліжко. Тремблей та Бедер продовжують намагатися придумати рішення.

"Ви повинні мати відкриті стосунки, тому що я повинен мати можливість у будь-який час зайти і сказати:" Сью, це не працює ", - говорить Тремблей. "У вас це було багато разів, сюди приїжджають рятувальники. Наступного разу це може бути перелом стегна". Ми повинні мати такі стосунки, продовжує вона, щоб Бедер одного разу повірив їй, коли скаже: "Це вже не стане можливим".

"Я тобі довіряю", - каже Бедер.

Ще немає жодних ознак того, що догляд за Бедером за глобальним платежем дозволяє економити гроші:

56 170,97 доларів США - витрати на лікарню та будинки для престарілих Сью
15 709,00 дол. США - Що отримувала старша спеціалістка з питань охорони здоров’я за свій період
40 461,97 дол - Що втратило ціле здоров’я старших за цей період

Але якби не намагався старший спеціаліст із цілого здоров’я, Бедер, мабуть, вже був би у дорогішому будинку престарілих на повний робочий день. У відомстві кажуть, що часто потрібно кілька років, щоб познайомитись із пацієнтом і з’ясувати, що допоможе їм зберегти здоров’я вдома.

Проте Бедер є знаком того, що контролювати витрати, не жертвуючи турботою про найдорожчих пацієнтів країни, може бути дуже важко.

Цієї осені ми остаточно розглянемо, чи може бюджетування Бедер допомогти заощадити гроші, покращуючи догляд за нею. Нам допомогла ця історія від стажера WBUR Кеті Броїда.

Ця програма вийшла в ефір 24 ​​серпня 2012 року.

Репортер
Марта Бебінгер висвітлює питання охорони здоров’я та інші загальні завдання для WBUR.