Історії членів MCC штату Вірджинія

Учасники Magellan Complete Care of Virginia's Medallion 4.0, Commonwealth Coordinated Care Plus (CCCPlus) та Dual SN Special Plan (D-SNP) отримують персоніфіковане високоякісне медичне обслуговування з урахуванням їх медичних, поведінкових та соціальних потреб здоров’я.

Історія Сьюзі

Сюзі * - це сорокадвірічна жінка, яка приєдналася до MCC VA у 2019 році, коли Вірджинія розширила Medicaid, включивши бездітних дорослих та чоловіків. Сьюзі має ряд проблем із фізичним та поведінковим здоров'ям, включаючи астму та серйозні депресивні розлади. На жаль, її депресія призвела до кількох спроб самогубства, і вона жила в травматичному домогосподарстві, займаючись самолікуванням алкоголем та наркотиками.

Коли Сюзі вперше записалася до нас, нам було важко з нею зв’язатися. Коли вона потрапила до лікарні, наш координатор допомоги нарешті зміг поговорити з нею особисто. Вона потребувала доброго, довготривалого лікування вдома, тому наш координатор допомоги розпочав роботу, працюючи з іншими за планом охорони здоров’я, щоб знайти правильне місце для неї.

Після лікування вдома, Сюзі повернулася додому до матері і живе там зі своїми дітьми. Вона вільна від вживання наркотичних речовин, відвідує групову терапію, регулярно відвідує психіатра та бере участь у лікуванні ліків від депресії. Вона також повернулася до ваги здоров'я та регулярно відвідує свого лікаря, щоб переконатися, що вона є і залишається здоровою після багатьох років зловживання алкоголем та наркотиками. Зараз вона працює і відвідує церкву та волонтерствує тричі на тиждень.

Сьюзі сказала, що нічого з цього не буде можливим без висвітлення та підтримки MCC штату Вірджинія для досягнення своїх цілей щодо позбавлення від вживання наркотичних речовин та належного управління проблемами психічного здоров'я.

* Не її справжнє ім'я.

Історія Марії

Мері * - це 47-річна жінка-подвійний член, яка була госпіталізована через застійну серцеву недостатність, яка посилилася через її вагу. Її перебування в лікарні було важким. Вона зазнала поліорганної недостатності та потребувала стабілізації дихання. Прогноз Мері був похмурим; їй дали 3 - 6 місяців життя, і вона потрапила до хоспісу/паліативної допомоги. Незважаючи на прогноз, вона твердо вирішила одужати, і вона це зробила. Вона вже не відчувала поліорганної недостатності, худнула і була готова повернутися додому. На жаль, це було складно, бо вона все ще мала складні потреби, що вимагали значного догляду. Їй потрібно було деякий час перебувати в житловому закладі.

Команда MCC VA невтомно працювала із соціальним працівником закладу та іншими особами, щоб утримати жінку поруч із сім’єю. На жаль, після вичерпних пошуків у штаті не було жодної установи, яка змогла б задовольнити складні потреби члена. Потім команда змінила фокус і працювала над рішенням, яке дозволило б Мері жити в громаді і все одно отримувати складний догляд, який їй потрібен, завдяки технології wavier. Відмова вимагала, серед іншого, змінити налаштування спільноти. Протягом наступних кількох місяців команда MCC VA брала на себе відповідальність за все. Вони:

Знайшли постачальника, готового задовольнити складні потреби Мері
Працював з житловим комплексом з встановлення доступних дверей
Отримано довговічне медичне обладнання (DME) та витратні матеріали
Організовують цілодобовий домашній догляд двома вихователями щодня
Навчені члени сім'ї, яким надається резервна допомога щодо дихальних потреб члена
Розташовані постачальники, які проводили б домашні візити
Забезпечував транспорт для Мері до відвідувачів провайдерів, які не могли до неї приїхати

Після року значної співпраці та планування, Мері нарешті змогла перейти від спільноти до власного будинку та жити зі своєю сім’єю. Команда MCC VA продовжує тісно співпрацювати з нею та командою з догляду, щоб координувати її догляд та забезпечувати задоволення її складних потреб.