Дієтичні добавки: Зроблено в США?

Кімберлі Дж. Декер

Що означає “Зроблено в США” у світову епоху?

Побачення на етикетці напису "Зроблено в США" може спричинити опухання навіть серця старого цинічного циніка. І в цьому році Олімпійських ігор, президентських виборів та атмосферного відчуття того, що світ виходить без прив’язки, що запорука вітчизняного виробництва є для багатьох американців особливо ґрунтовною. Фактично настільки обгрунтоване, що опитування Consumer Reports 2015 року виявило, що вісім із 10 американців стверджують, що воліють придбати продукт американського виробництва, аніж імпортний, причому більше шести з 10 обіцяють бажання заплатити на 10% більше для нього.

І все ж якщо декларації «Зроблено в США» проектують патріотизм, гордість або преференційну торгову політику для покупця годинника чи мотокосарки, то для додаткового покупця наслідки претензії є, можливо, більш важливими, а саме якість та безпека. Або, як зазначає Євген Унг, генеральний директор компанії Best Formulations (Місто промисловості, Каліфорнія), "є сподівання, принаймні з боку споживача США, що добавки повинні вироблятися в США". Суть їх, як він ставить, полягає в тому, що "з усім, що ти вкладаєш у своє тіло, люди стають трохи більше стурбованими його походженням".

Це залишає сьогоднішніх маркетологів, які працюють у конкурентному глобальному середовищі, збалансовуючи фінансові та репутаційні витрати вітчизняного та закордонного виробництва, коли вирішують, де виробляти свою продукцію. Не дивно, що не існує швидкої формули для збалансування цього рівняння, але є важко зароблені поради, які можуть направити компанії до рішень, які працюють для них та їхніх покровителів.

«Зроблено в США» має значення

Що стосується харчових добавок, не кажучи вже про функціональні продукти харчування та напої, „Зроблено в США” є цінним твердженням для споживача. І хоча ніхто не визначив остаточно, що спонукає споживачів до оздоровчих та оздоровчих товарів вітчизняного виробництва, "Зрозуміло, що це може бути суміш патріотизму, цінності, яку надають американським робочим місцям, або, можливо, певна підозра щодо якості чи безпеки іноземних готові продукти ", - говорить Джон Е. Віллафранко, партнер, ТОВ" Келлі Драй і Уоррен "(Вашингтон, округ Колумбія).

Як той, хто консультує клієнтів з питань законодавства про рекламу, маркування продукції та вимог охорони праці, Віллафранко знає, про що він говорить. Так само як і Унг, який співпрацює з маркетологами з виробництва харчових добавок для споживачів у Штатах та за кордоном. Він виявив, що претензія до американського виробництва не тільки є "дійсно важливою на ринку дієтичних добавок"; там це важливіше, ніж на ринку, скажімо, для текстилю чи електроніки, де "людям просто не байдуже".

Залучення вимоги

В одному сенсі цінність претензії "Зроблено в США" є продуктом сприйняття людей. Але це також результат режиму маркування, який контролюється Федеральною торговою комісією (FTC), який передбачає, коли маркетолог може стверджувати, що щось справді виготовляється в США.

І все ж, наскільки покупці або продавці доповнень повністю розуміють, що означає заява - або яким вимогам повинен відповідати маркетолог, щоб законно її проголосити - залишається незначним. Як зауважив Вільяфранко, "Багато продавців товарів прагнуть використовувати претензії" Зроблено в США "або більш кваліфіковані претензії щодо походження в США, навіть якщо заява" Зроблено в США "неможлива на основі стандартів FTC".

Коротше кажучи, ці стандарти диктують, що «весь або практично весь» товар повинен виготовлятися в США, щоб товар законно оголосив себе «Зробленим у США». І під словами "зроблено", додає Вільяфранко, те, про що ми говоримо, "зводиться як до пошуку, так і до фактичного створення продукту". Взагалі кажучи, "Якщо всі інгредієнти є вітчизняними, а продукт виготовляється в Сполучених Штатах, - каже він, - продукт буде зараховуватися як" Зроблено в США ".

На жаль, каже Унг, "Я думаю, що тут багато сірої зони, і деякі компанії можуть розтягнути" позначення "Зроблено в США". Наприклад, деякі інгредієнти, загальні для доповнення рецептур, не доступні з вітчизняних джерел; справді, "у нашій галузі багато сировини виготовляється в Китаї", - зазначає Унг. "Незалежно від того, знає це кінцевий споживач чи ні, це дещо замасковано, оскільки посередині є контрактні виробники". І як би цього недостатньо, коли самі виробники контрактів працюють за кордоном, історію походження товару стає ще важче стежити.

ІСТОРІЯ ПРОДОВЖАЄТЬСЯ НА СТОРІНЦІ 2

Змішана картинка

Варто зазначити, що "за кордоном", в контексті виробництва додаткових контрактів, частіше дорівнює "Китаю". І хоча це не єдине ім'я в місті, Унг каже: "Як і в усьому іншому, це велике ім'я в місті". Це приваблює маркетологів, які прагнуть укласти контракт на виробництво з двох основних причин: ціни та доступності. Операційні витрати та витрати на робочу силу за кордоном нижчі - як в Китаї, так і в інших регіонах - "і це є великим мотиваційним фактором", що керує виробниками, особливо чутливими до цін, передавати додаткове виробництво на аутсорсинг, говорить Унг.

Суть, додає Вільяфранко, полягає в тому, що зарубіжні виробники "можуть бути менш витонченими у дотриманні законодавчих норм США, таких як GMP". І не секрет, що Китай тут боровся. Її виробники "стикались із значними проблемами в минулому з фальсифікацією економіки", зазначає Вільяфранко. Додавання меламіну до молочних продуктів та дитячих сумішей з метою штучного посилення аналізу білка є лише одним із найбільш гучних випадків, які виявляються.

"Китайські компанії не зробили собі жодної послуги, поводячись так, як вони", - говорить Унг. "Існує не однакове клеймо" Зроблено в Австралії ", або Нова Зеландія, або Західна Європа, Японія, Корея, але" Зроблено в Китаї "по-справжньому негативно стигматизується".

І все-таки це не повинно бути таким чином, вважає він. Його власна компанія знає, як це - співпраця з виробництвом м'яких гелів, що перебуває в іноземній власності в Китаї, зробивши це близько десяти років тому. Їхня мета полягає у виробництві більш м'яких товарних гелів із конкурентоспроможною ціною для своїх споживачів, Унг пояснює: «Ми побудували об’єкт, спроектували його і запустили, використовуючи наші системи якості, процеси та СОП». Більше того, вони купували сировину не в Китаї, а у "дуже відомих постачальників із США, орієнтованих на якість", додає він.

Проте, незважаючи на всі їх крапки та т-перехрещення, підприємство "було просто забороною", підсумовує Унг. «Нам було надзвичайно складно продати готовий продукт, оскільки він був виготовлений в Китаї. У нього просто був такий образ ". Незважаючи на те, що їхні клієнти були знайомі та довіряли записам компанії, "вони не хотіли, щоб їх виготовляли в Китаї, тому що вони повинні були б це наклеїти на етикетці, і це було б для них проблемою".

Зрештою, він вважає, що репутація несправедливо розфарбовує китайські виробничі товари за допомогою смоляної щітки, якої деякі окремі виробники не заслуговують. "У нашому закладі, - зазначає він, - у нас не було проблем".

Несправедливо чи ні, зарубіжним виробникам, можливо, доведеться бути ще більш прозорими, щоб спокійно роздумувати про своїх клієнтів. "Одним з найефективніших способів допомогти клієнтам бути задоволеними інгредієнтами, що постачаються за межами США, є надання їм можливості переглянути процес кваліфікації постачальника сировини та показати їм, як ми забезпечуємо якість на всіх рівнях виробничого процесу", - каже Вінсент Трікаріко, віце-президент з контрактного виробництва, NutraScience Labs (Фармінгдейл, Нью-Йорк). Фірми також можуть звернутися за порадою до такої організації, як Американсько-Китайська асоціація медичних товарів, метою якої є сприяння торгівлі медичними товарами в Китаї.

"Ви аналізуєте будь-які інші відносини, коли ви проводите аудит, і ви відкриті щодо того, що відбувається за закритими дверима", - каже Унг. Правда, у процедурах нагляду в Китаї є аспект "виставки собак і поні" - і з зрозумілих причин. "Але це не той випадок, що це не може бути успішним; є просто багато викликів. І тоді це стає діловим рішенням щодо того, чи є сенс передавати виробництво в Китай ».

Принесіть це додому

З моменту спаду, Унг говорить: "Багато виробництв поза нашою галуззю повернулося до США, оскільки Китай переживає неймовірну інфляцію, а заробітна плата значно зросла, тому сьогодні у вас немає такої переваги, як раніше". Це може бути достатньою причиною, щоб відновити обійми «Зроблено в США» і повернути виробництво добавок додому.

Але рішення кожного маркетолога відрізнятимуться. Найголовніше, вважає Унг, - це "розуміння причини, чому вони їдуть за кордон". І, аналізуючи витрати та вигоди, маркетологи повинні враховувати ризики, додає він, але не лише завдяки доброму імені бренду; ризики, пов'язані з митними справами, очікуванням затримки ланцюга поставок та інспекцій, навігацією в чужому середовищі. "Існує просто багато невідомих", - каже Унг.

Тож, радить він, «добре розумійте, що може статися, коли ви займаєтеся зарубіжним виробництвом за кордоном». І якщо це схоже на те, що вам більше подобається, можливо, вам буде приємно повернутися додому та бути «зробленим у США».