Максимізуйте втрату ваги: ​​чи можуть аптеки конкурувати?

Чи можуть аптеки зробити більше, щоб посилити свій вплив на схуднення, більше зосереджуючись на програмних рішеннях для схуднення?

Втрата ваги є масовою галуззю; згідно з останніми повідомленнями, близько 29 мільйонів людей у ​​Великобританії намагалися схуднути в 2013 році. Очікується, що глобальна вартість галузі досягне 220 мільярдів фунтів стерлінгів до 2017 року, хоча значна частина грошей, що йде на спроби підрізання талії, витрачається на такі програми, як Weight Watchers, NutriSystem та Herbalife. Продажі раніше великих аптечних брендів, таких як SlimFast Unilever, різко впали за останні роки, і протягом останніх тижнів з'являлися повідомлення про те, що Unilever "переглядає" продукт з метою продажу бренду на.

збільшити

Лейла Ханбек, керівник аптеки Національної фармацевтичної асоціації, вважає, що громадська аптека повинна відігравати важливу роль, коли йдеться про допомогу клієнтам у зниженні ваги, але все залежить від того, як ви до цього підходите та керуєте нею. Фармацевтам, можливо, доведеться проявити творчість, щоб максимізувати продажі.

"Фармацевтам важко звертатися до людей щодо втрати ваги, оскільки це може бути настільки делікатною темою, яка може легко образити", - каже вона. «Одним із способів обійти це - підняти тему ваги під час огляду служби нової медицини, де працівники аптек могли поспілкуватися з пацієнтами про їх індекс маси тіла та здоровий спосіб життя. Якщо у вас є пацієнт, який звертається до вас за новою системою медичних послуг, ви можете змусити їх розкрити інформацію про свою вагу і, можливо, включити їх у програму або дати пораду щодо схуднення. Ви також можете змусити їх говорити про інші предмети, такі як алкоголь, оскільки це може бути фактором збільшення їх ваги. "

Багато людей, які страждають на дієту, намагаються залишатися мотивованими, тому аптеки мають чудове становище, щоб мати можливість запропонувати особисту підтримку - що заохочує лояльність покупців та повторні покупки - на додаток до продуктів для схуднення. Це також може допомогти використанню таких продуктів, як скретч-картки NPA Let’s Get Moving, щоб заохотити активність.

Багато людей, які дотримуються дієти, намагаються залишатися мотивованими, тому аптеки мають чудове становище, щоб мати можливість запропонувати особисту підтримку

«Бувають ситуації, коли люди можуть придбати продукти для схуднення за рецептом, - каже пані Ханнбек, - і це надає працівникам аптек можливість поспілкуватися з ними, можливо, у консультаційній кімнаті, а не просто продати їм продукт. і залишити їх на їх долю. Аптеки знаходяться в хорошому положенні не просто продавати продукти для схуднення, але й давати поради та стежити за їхнім прогресом, одночасно оцінюючи, наскільки ефективно працює обраний продукт або програма, що вживає дієту. "

Оскільки аптеки часто регулярно відвідують одних і тих самих покупців, знають про їхні ліки і перебувають посеред спільноти, на перший погляд вони мають хороше становище, щоб бути цінним союзником у своїх кампаніях щодо схуднення.

Перспективи бренду

Багато хто вважає, що є достатньо місця для підвищення ролі громадської аптеки в регулюванні ваги. За словами представника аптеки Alphega Лінетт Іборн, час має важливе значення, оскільки багато людей схильні до того, щоб схуднути на новорічні та літні канікули.

«Впровадження послуги в ключові періоди року може допомогти побудувати аптечний бізнес не лише за рахунок збільшення доходу від професійних послуг, але й за рахунок збільшення роздрібних продажів за рахунок генерації імпульсних закупівель та придбання товарів, пов’язаних із послугами», - каже вона.

Послуга підтримки втрати ваги аптеки Alphega доступна безкоштовно для повних членів мережі Alphega Pharmacy UK та як поповнення для інших рівнів членства.

«У нашій службі задіяні фармацевти, які надають персональну підтримку, коли клієнт проходить 12-етапну програму. Це унікальна послуга, оскільки вона включає мотиваційне співбесіду, яка полягає у формуванні зв’язків та підтримці клієнта, а не у фокусі на досягненні цільової ваги. Це техніка, яка допомагає клієнту приймати власні рішення, а не фармацевт, який каже їм, що робити. "

Учасники отримують маркетингові матеріали, ваги, вичерпний посібник з питань підтримки втрати ваги та навчальні матеріали для дистанційного навчання для аптечної команди.

"Омега Фарма" оптимістична щодо аптечних продажів втрати ваги. Він підтримуватиме випуск XLS-Medical Direct, його нового зручного пакетика з порошком, який можна приймати без води, з великою маркетинговою кампанією для залучення споживачів.

Прес-секретар каже: "Омега Фарма визнає, що схуднення - це особиста подорож, яка вимагає підтримки з боку інших. Але далеко не всі захочуть викладати свої зусилля, тому ми розробили дискретний формат саше, щоб легко вписатися у щоденний режим дієти.

Вирішивши створити резервну копію продукту завдяки спеціальній підтримці, бренд також пропонує безкоштовні телефонні консультації та програму онлайн-підтримки для клієнтів. "Ця спеціальна порада допоможе дієтологам визначити власні причини і розробити план харчування відповідно до їх особистих потреб", - говорить він.

Згідно з дослідженнями Міністерства охорони здоров’я, програми управління вагою під керівництвом фармацевтів можуть досягти значних результатів, внаслідок підтримки аптечних пацієнтів зменшення як ваги, так і окружності талії.

"Ми усвідомлюємо важливу роль аптечних команд у допомозі споживачам бути більш освіченими у здоров'ї, і ми розробили спеціальний навчальний модуль з управління вагою, який допоможе як фармацевтам, так і аптечним помічникам вдосконалити свої навички", - говорить речник.

Доступне за адресою www.omegapharmatraining.co.uk. Основна увага приділяється інформації про категорії та рекомендаціям, навчанню на основі сценаріїв та рекомендаціям щодо підтримки схуднення, таких як XLS-Medical Fat Binder та XLS-Medical Carb Blocker, щоб допомогти дієтологам досягти своїх цілей.

Д-р Тревор Джарман, прес-секретар Zotrim, зазначає, що клуби для схуднення в даний час беруть левову частку бізнесу з втрати ваги. Менші компанії не можуть надати рівень підтримки, який можуть забезпечити такі великі бренди, як Weight Watchers. Він не бачить, що це змінюється, але має деякі обнадійливі новини.

"Недавні дослідження показують, що наш генетичний склад має значний вплив на масу тіла та масу тіла щодо дієти та фізичних вправ", - говорить д-р Джарман. «Нещодавно ми запустили генетичний тест, який перевіряє варіації генів, які впливають на надмірну вагу та впливають на голод.

‘Тоді ми рекомендуємо найкращий тип дієти (з високим вмістом білка або з високим вмістом вуглеводів) для цієї людини (див. Www.my-gene-diet.com). Тож я бачу майбутнє, коли аптеки пропонують такі тести, щоб направити своїх клієнтів на відповідні дієти та відповідні продукти, які допоможуть їм ”.

Здається, більш персональний підхід працює для Nelsons, який оптимістично оцінює продажі набору емоційного харчування Баха. "Комплект емоційного харчування Баха продовжує добре працювати, а продажі досягають максимуму протягом Нового року та знову на початку літа, коли споживачі зосереджуються на своїх таліях", - каже менеджер з маркетингу Кейт Хаскінс, яка погоджується, що час може мати вирішальне значення для максимального використання продажів.

„Це ключові сезони, коли аптеки повинні зосередитись на цій категорії, і, де це можливо, забезпечити підготовку та доступність персоналу, щоб консультувати споживачів щодо найкращого підходу до здорового, успішного управління вагою. Надання більш особистих порад - це унікальна послуга, яку може запропонувати комунальна аптека. Персонал може пристосувати варіанти управління вагою до потреб споживачів і, отже, має вищі показники успіху. "

Національний інститут досконалості здоров’я та догляду (NICE) хоче, щоб людям із зайвою вагою рекомендували трохи схуднути і не тримати його на все життя. Нові настанови щодо схуднення пропонують, щоб людей із зайвою вагою слід направляти на заняття для схуднення з метою тривідсоткової втрати ваги.

Двоє з трьох дорослих в Англії мають надлишкову вагу з ІМТ вище 25. Однак NICE заявляє, що навіть невелика втрата в кілька кілограмів знизить кров'яний тиск у людини та зменшить ризик діабету 2 типу та деяких видів раку.

Директор центру громадського здоров’я в NICE, професор Майк Келлі сказав, що втрата ваги повинна бути зміною на все життя.

Нові вказівки щодо NHS в Англії зазначають, що програми управління вагою повинні стосуватися дієти, фізичної активності та зміни поведінки, і вони повинні бути зосереджені на зміні протягом усього життя, а не на короткостроковій вигоді. Програма повинна тривати щонайменше три місяці та встановлювати цільові ваги на кінець програми та через один рік. План повинен зменшити споживання калорій, але не забороняти певні продукти харчування або групи продуктів, а фізична активність повинна вводитися в повсякденне життя, наприклад, ходьба.

"Управління вагою - це не просто схуднення: це навчити пацієнтів харчуванню та підтримці здорового способу життя"

Деякі усталені програми NHS та приватний бізнес, такі як Схуднення та Охоронці ваги, відповідають новим рекомендаціям.

Втрата ваги під керівництвом аптеки

Багато людей починають роботу в січні з добрими намірами схуднути, зменшити споживання алкоголю і, можливо, прийти в тренажерний зал. Але до лютого більшість повернулися до своїх колишніх шляхів. До травня або червня, тобто коли думки про свята знову ставлять втрату ваги на порядок денний.

Однак за професійної підтримки люди частіше дотримуються своїх цілей, худнуть і, що ще важливіше, підтримують їх, як кажуть у декількох аптеках Р3.

"Ми пропонуємо програму контролю ваги Lipotrim, яка є повною заміною їжі та повноцінною поживною їжею", повідомляє Гарет Джонс, Дж. Н. Мюррей у "Барроу-ін-Фернесс". «Наші пацієнти щотижня отримують консультації, які надають їм рекомендації щодо здоров’я та способу життя, а також вказівки щодо планування їжі, здорового харчування та фізичних вправ. Ми визнали такий підхід надзвичайно ефективним. Один із наших пацієнтів втратив п’ять каменів за шість місяців. І ми спостерігаємо збільшення роздрібних продажів ».

«Управління вагою - це не просто схуднення: це навчання пацієнтів щодо харчування та ведення здорового способу життя, саме тому наші пацієнти ведуть щоденник харчування», - каже Майкл Болл, з аптеки Бродвею, Престон. Ми пропонуємо пацієнтам 12 консультацій, які включають моніторинг прогресу із зниженням ваги, огляд щоденника харчування пацієнта та надання рекомендацій щодо харчування та підтримки здорового способу життя. У мене є 40 пацієнтів, які беруть участь у програмі, і кожен втрачає вагу. Одна пара втратила чотири камені між собою, що є блискучим результатом. 'Містер Болл отримує 150 фунтів стерлінгів за пацієнта, який успішно втрачає вагу в результаті програми управління вагою.

"Ми робимо свої 400 MUR щороку, і в рамках цього ми займаємося здоровим харчуванням та фізичними вправами", - говорить Діліп Патель з аптеки «Міраж», Хендсворт, Бірмінгем. «Аптека могла б покращити продажі позабіржового ринку в категорії схуднення, створивши розділ, присвячений продуктам для схуднення, та за допомогою реклами в місцевій газеті, особливо для спеціальних програм. Важливо також навчити персонал з цих питань. Я тут уже 25 років, і всі мої співробітники працюють тут принаймні п’ять років, тому ми формуємо довіру та зв’язок з нашими клієнтами, що дуже важливо.

Прокоментуйте

Ліла Тхакерар, фармацевт аптеки Шафтсбері, Гарроу „Схуднення може бути предметом, який вводиться під час MUR та перевірок здорового способу життя. Опортуністичні дискусії з пацієнтами, які виписують рецепти статинів, діабетиків або гіпертоніків, дозволять уникнути незручності при зверненні до споживачів, щоб запропонувати зниження ваги. Нашим найбільш рекомендованим продуктом є капсули Alli. Потрібно залучити фармацевта до цього продажу, щоб дати відповідні поради щодо його використання. Висока вартість цього продукту є стримуючим фактором для більшості споживачів, і вони, як правило, вибирають Орлістат за рецептом. Цей варіант повинен бути наданий замовнику, чітко повідомляючи, що рецепт буде надаватися на підставі рішення лікаря та на їх розсуд. "

Діліп Патель, аптека Міраж, Хендсворт ‘Це важлива категорія в нашій аптеці. Ми пропонуємо послугу управління вагою Lipotrim. Це надзвичайно успішно, і клієнти втрачають в середньому камінь на місяць, хоча витрати можуть заважати деяким людям. Ми також маємо на складі інші продукти для схуднення, але попереджаємо людей, що якщо вони не змінять різко свій спосіб життя, більшість продуктів не працюватимуть. Ми пропонуємо всім клієнтам, які купують у нас продукти для схуднення, можливість заходити щотижня, і ми зважуватимемо їх та надаватиме їм необхідну допомогу та підтримку для схуднення. Для нас це унікальний пункт продажу, і в результаті ми часто отримуємо повторні покупки продуктів для схуднення, про що вони повідомляють своїм друзям та родині '.

Немеш Патель, аптека AMG, Брейнтрі «Як аптека для здорового способу життя, ми захоплені підтримкою покупців для схуднення. Фармацевти дійсно мають чудову можливість використовувати свої навички здоров’я та взаємодіяти з цільовою аудиторією. Ми пропонуємо програму управління вагою Lipotrim. Я вважаю, що проведення часу з клієнтами, що займаються вирішенням цієї делікатної проблеми та підтримка їх у програмі шляхом встановлення визначених цілей, може справді принести швидкі результати. Нещодавно XLS-Medical Carb Blocker став популярним вибором. Безкоштовні перевірки ІМТ та продажі крокоміра також викликали інтерес. Поради щодо регулярних фізичних вправ, планування їжі та здорового харчування - це чудові способи підтримати наших клієнтів. "