Соціальні медіа 101: Як успішно просувати свою шкільну програму харчування

У мене сьогодні для вас весела маленька тема! Ми будемо опускатися в соціальну сферу! Сьогодні я проводжу вас через тонкощі, плюси та недоліки маркетингу вашої шкільної програми харчування через соціальні платформи.

мережі

Звичайно, у вашому районі є своя сторінка у Facebook, і я впевнений, що у деяких ваших школах теж є. Але ваш власний профіль у соціальних мережах лише для вашого відділу харчування? ТАК! Це насправді чудовий метод, який допомагає активізувати участь, налагодити стосунки, підвищити довіру та викликати ажіотаж щодо шкільного харчування. Це роблять численні шкільні округи по всій країні (приклади див. У посиланнях внизу цього допису).

Перед створенням будь-якого облікового запису в соціальних мережах

Зробіть невеликий пошук душі в рамках вашої шкільної програми харчування. Хто ваша цільова аудиторія з вашими соціальними публікаціями? Ви намагаєтеся охопити не одну групу людей?

Вас більше турбує зв’язок з батьками дітей, яких ви обслуговуєте, тож вони частіше впливатимуть на їхню їжу в школі? Або ви б скоріше націлили учнів, які відвідують ваші школи, сподіваючись, що вони можуть зацікавитись вашою програмою харчування?

Ким би не був ваш цільовий ринок, вам слід розглянути, яка платформа соціальних медіа відповідає вашим цілям. Давайте розберемо це.

З’ясування Facebook

Це крем крему соціальних медіа-платформ для шкільних програм харчування. Facebook - це одна соціальна платформа, яка є надійним інструментом, незалежно від того, на кого ви намагаєтесь націлитись.

Facebook особливо корисний, якщо батьки - ваша основна аудиторія. Більшість батьків (особливо матерів) є у Facebook і перевіряють це принаймні раз на день. Це представляє прекрасну можливість для таких програм харчування, як ваша, зробити ваш вміст у стрічці новин зацікавлених осіб.

Facebook все ще може бути ефективним для націлювання на учнів у ваших школах, хоча рівень зацікавленості учнівської аудиторії, швидше за все, буде не таким високим, як у батьків. Більшість учнів середньої школи та старших класів мають профілі у Facebook, але вони не так приклеєні до них, як деякі їх старші брати та сестри. Це молоде покоління більше цікавиться візуальними та інтерактивними соціальними платформами, про які я піду пізніше в цій публікації.

Що слід знати про Facebook:

    • Візуальні пости дуже добре працюють у Facebook. Зазвичай їх бачить набагато більший відсоток користувачів, ніж дописи без візуального елемента. Отже, незалежно від того, чи включаєте ви фотографію, альбом або коротке відео, витягніть цей візуальний вміст!
    • Рекомендується розміщувати повідомлення 1-2 рази на день при використанні Facebook. Що частіше, і ви ризикуєте дратувати своїх "шанувальників" у Facebook, перевантажуючи їх вмістом. Якщо ви публікуєте повідомлення більше 3 разів на день, швидше за все, все, що ви публікуєте, не обов’язково має бути “гідним допису”. Тут добре бути виборчим!
    • Спілкуйтеся зі своїми шанувальниками! Ця порада є настільки важливою, і її часто не помічають деякі організації, які переходять у соціальні мережі. Facebook - це не просто місце, де можна розміщувати рекламу за рекламою, просування після просування. Це місце для налагодження стосунків та знайомства з тими людьми, які цікавляться програмою харчування вашого району/школи. Хтось прокоментував ваш статус? Чудово! Відповідайте і продовжуйте розмову! Трохи зусиль роблять довгий шлях до створення позитивних асоціацій з вашим харчуванням у школі.

Твітування через Twitter

Twitter - це унікальна платформа, яка може бути надзвичайно корисною при правильному використанні. Загалом, ваш типовий фоловер у Twitter демонструє інші характеристики, ніж у Facebook. Користувачі Twitter традиційно молодші (думаю, Gen X, Gen Y), цікавляться технологіями та із задоволенням бувають одними з перших, хто дізнається про що-небудь, що відбувається сьогодні у світі (новини, технології, спорт - ти не забудь!).

У Twitter ви, ймовірно, знайдете змішану аудиторію батьків та учнів, причому жодна група не набере переважної більшості. Моя порада: Використовуйте Twitter, якщо ваш округ досягнув успіху в минулому за допомогою інших облікових записів. Це може бути складніший соціальний канал, ніж зламати, ніж Facebook.

Що слід знати про Twitter:

    • Twitter - це все про короткі та солодкі думки. Усі твіти мають містити не більше 160 символів, включаючи посилання, фотографії, смайлики тощо.
    • Ваше основне джерело інформації у Twitter надходить із вашої хронології. Залежно від того, скільки людей ви підписуєтесь (і згодом, скільки людей мають ваші послідовники), ваша стрічка часової шкали може змінюватися досить швидко. Ось чому, використовуючи Twitter, ви хочете розміщувати повідомлення кілька разів на день, щоб збільшити ймовірність того, що ваш твіт побачить ваша цільова аудиторія/група. П’ять твітів на день - хороша рекомендація.
    • Подібно до Facebook, побудова відносин є ключовим фактором у Twitter. Одне з чудових речей у Twitter - це те, що він ідеально підходить для коротких прямих розмов, коли кожна людина відчуває зв’язок та взаємодію з іншою. Використовуйте цей аспект Twitter у своїх інтересах! Спілкуйтеся не тільки з тими, хто звертається до вас, але шукайте людей, які мають схожі інтереси (шукайте #realschoolfood та #schoollunch, щоб знайти найкращих людей, які пишуть у нашій галузі!

Візуальні соціальні платформи

Отже, прочитавши деталі Facebook та Twitter, ви все ще не впевнені, що це правильні соціальні платформи для вас. Ви прагнете націлити студентів свого району на інноваційний спосіб, з яким вони зв’яжуться. Ну ось платформи, якими ви повинні скористатися!

Instagram - Моя найкраща рекомендація щодо спілкування з сучасними підлітками та підлітками. В недавньому опитуванні Пайпер Джаффрей, інвестиційного банку та фірми з управління активами, вони виявили, що 76% підлітків щодня користуються Instagram, і ця кількість постійно збільшується. Ця цифра перевищує будь-яку іншу соціальну платформу, причому з великим відривом.

Ця соціальна мережа для мобільних пристроїв проста за своїм дизайном - опублікуйте квадратну фотографію з коментарем та додайте хештеги. Подобання фотографії в Instagram не менш просто - просто двічі торкніться зображення. Це була б чудова платформа для відображення красиво виготовлених підносів для шкільного обіду (фотографії з їжею є популярною категорією в Instagram) або підготовка за кулісами, яка йде до шкільного харчування.

Snapchat - Ще одна надзвичайно популярна візуально орієнтована соціальна платформа. Однак цей заснований на тому, що користувачі передають одне одному швидкі фотографії та відео, які зникають після їх перегляду. Компанії намагалися розпочати рекламу для споживачів за короткі терміни, але це все ще дуже нове. Я не хотів би використовувати Snapchat для вашої шкільної програми харчування.

Що я повинен просувати?

Це питання, яке, на мою думку, є досить поширеним серед програм харчування, які роблять перші кроки до соціальних мереж. Можливо, ви не думаєте, що маєте багато для публікації, але все ж маєте!

Розміщення фотографій лотків для обіду, які ви подаєте цього дня, - чудовий спосіб поділитися візуально привабливим вмістом та побудувати довіру до своєї аудиторії. Шкільне харчування здорове, і ви тут, щоб це показати!

Крім того, розміщення фотографій щотижневого меню на всіх шкільних рівнях може стати чудовим способом запропонувати інформативний зміст батькам та дітям.

Цього тижня в одній із ваших їдалень проводиться спеціальна акція? Розкажіть про це своїм фоловерам у соціальних мережах! Ви напевно отримаєте більше участі в їдальні, просто поширюючи інформацію навколо.

Нарешті, завжди є гарною ідеєю розповсюджувати цікаві статті та новини з галузей дитячого харчування та здоров’я студентів. Швидше за все, якщо ви знайшли щось інформативне та корисне, знайдуть і інші!

"Але почати - це найскладніше!"

Створення присутності в соціальних мережах з повітря може здатися приголомшливим, тому я настійно рекомендую скласти план заздалегідь.

Ключові елементи успішного фундаменту:

    • Обов’язково задавайте потрібним людям правильні питання.
    • Переконайтеся, що у вас є повноваження очолити цей проект або знайти людину, яка це робить.
    • Встановити основні правила щодо розміщення повідомлень; кому дозволено розміщувати публікації та які типи вмісту будуть прийнятними.
    • Отримайте бай-ін від вищих керівників у вашому районі та створіть перехресний маркетинговий план з іншими встановленими соціальними профілями району, щоб ваш новий соціальний рахунок отримав наступне.

Ресурси для запуску вашої шкільної програми харчування із соціальними мережами

    • Обід у соціальній школі: Посібник із використання соціальних медіа для шкільних програм харчування (опубліковано, 2010)
    • Путівник у Twitter - інструкції, поради та інструкції від Mashable
    • Розумніший обідній зал

Яскраві приклади шкільних програм харчування з використанням соціальних медіа

    • Cypress-Fairbanks ISD Nutrition Services Facebook
    • Denton ISD Child Nutrition Facebook
    • Весняний ISD Nutrition Twitter
    • Clarke Country School Nutrition Twitter

Я сподіваюся, що ви розглянете можливість надання соціальних медіа шансів у школі, яка діє у вашому районі, якщо ви її ще не використовуєте. Цінність, яку вона може додати, неосяжна!