ІНФОРМАЦІЯ ПРО ДОСТАВКУ

“БЕЗ ПОВТОРЕННЯ ПОВЕРНЕННЯ” Наша якість настільки хороша, що ми не отримуємо такої! ™

Політика доставки та інформація

У більшості випадків RuneNYC, бренд, що належить Emotion Fashion Group, Inc. та його материнським та пов’язаним компаніям, 12 Retail Corporation та 12 ReTech Corporation (“RuneNYC”, “The Company”, “We”, “Us”, “Our” ”," Продавець ") доставляє всі пакети через United Parcel Service. До кожного замовлення буде додано невелику плату за страхування та обробку, пропорційну загальній сумі всього замовлення. Більшість замовлень відправляються протягом 2-5 робочих днів. Якщо ваше замовлення залежить від часу, ми просимо вас надіслати електронною поштою [email protected] перед покупкою, щоб підтвердити час обробки вашого замовлення, або якщо опція доступна на нашому сайті, виберіть швидший, більш дорогий варіант. Для всіх внутрішніх напрямків, будь ласка, зачекайте 3-5 робочих днів з дати відвантаження, щоб товар надійшов на вашу адресу доставки. Для будь-яких міжнародних напрямків, що знаходяться за межами континентальної частини США, будь ласка, зачекайте 3–4 тижні з дати відвантаження, щоб товар надійшов на вашу адресу доставки. Якщо вам потрібно щось швидке, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [email protected] перед замовленням.

Як тільки пакет покидає наш склад, ми дуже мало контролюємо його. Зверніть увагу, що перелічені вище терміни доставки є лише приблизними. Ми не несемо відповідальності за будь-які затримки, спричинені перевізником, особливо під час великих періодів. Ми ніколи не можемо гарантувати дату доставки.

Якщо ви не вдома, щоб прийняти свій пакет, перевізник оцінить, чи безпечно виїжджати. Якщо ні, перевізник повинен залишити лист із повідомленням, щоб домовитись про повторну доставку.

Ми не несемо відповідальності за відсутність посилок через помилки замовника або перевізника.

Будь ласка, перевірте свою адресу доставки та виставлення рахунку. Ми не несемо відповідальності за будь-які замовлення, надіслані на неправильну або невірну адресу, виходячи з інформації, яку надає клієнт при розміщенні свого онлайн-замовлення.

Якщо у вас виникли запитання щодо доставки або запит на експрес-доставку, будь ласка, напишіть нам за адресою: [email protected]. Ми не несемо відповідальності за митні збори, і на всіх митних бланках застосовується стандартна процедура, і суму позову не можна змінювати. Будь ласка, прочитайте нижче про нашу міжнародну політику доставки.

Вага та ціна доставки

Розрахунок ціни та ваги доставки базується на стандартній заздалегідь розрахованій вазі. За замовлення, що перевищують стандартну вагу, можуть застосовуватися додаткові збори. Ціна, вказана для внутрішньої доставки та транспортування (S&H), як правило, становить 3-5 робочих днів. Стандартна наземна доставка лише в межах континентальної частини Сполучених Штатів (за доставку на Аляску, Гаваї чи за кордон можуть застосовуватися додаткові збори). Міжнародна доставка є єдиною тарифом, і отримання може зайняти від 3 до 5 тижнів.

Замовлення в США: Ми не несемо відповідальності за втрачені, викрадені або пошкоджені предмети. Після відправки ми не можемо замінити загублені товари, але ми можемо запропонувати вам код купона для повторного придбання товарів, які ви не отримали, за зниженою ціною.

Міжнародні тарифи та умови доставки

За будь-які замовлення, відправлені за межі США, на всі замовлення застосовується фіксована вартість доставки. Ми не несемо відповідальності за втрачені, викрадені або пошкоджені предмети. Якщо міжнародне замовлення не надійшло протягом 6 тижнів з дати відвантаження, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [email protected]. Ми не можемо замінити загублені предмети, але ми можемо запропонувати вам код купона для повторного придбання речей, які ви не отримали, за зниженою ціною.

Ми не будемо нести жодних додаткових тарифів, митних зборів або податків, які можуть застосовуватися до будь-яких міжнародних замовлень. Ці збори несуть виключну відповідальність міжнародного одержувача пакету.

БЕЗКОШТОВНА ЗВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНОВА ПОЛІТИКА

Вибачте, але ми не можемо приймати повернення або обмінювати товари, придбані в будь-яких зовнішніх місцях бутіків чи інших інтернет-магазинах. Будь ласка, поверніть цей товар у магазин, у якому він був придбаний.

Повернення приймається за всі наші товари, за винятком використаних предметів або пошкоджених деталей (замовником). Усі повернення мають бути поштовим штемпелем та надіслані поштою протягом тридцяти (30) днів з моменту отримання замовленого товару. Елементи повинні бути в оригінальному невикористаному стані та містити всю упаковку, коробки та/або картки, що входять до комплекту.

Щоб повернути товар, просто додайте товар, який ви повертаєте, разом із коротким описом того, чому ви хочете повернути товар на нашу адресу доставки. Ми не покриваємо вартість зворотних відправлень. Повернення замовлення буде здійснено протягом 3 робочих днів з дня повернення до штаб-квартири та проходження внутрішнього контролю. Зверніть увагу, що ми не можемо обробити або повернути гроші за повернені товари, якщо це минуло більше тридцяти (30) днів після дати покупки.

Витрати за доставку та страхування не підлягають поверненню, і замовник несе відповідальність за повернені витрати на доставку, якщо повернений товар не був пошкоджений під час транспортування (із наданим підтвердженням пошкодження). Неправильна упаковка не приймається для повернення або обміну Наших товарів, і настійно рекомендується придбати страховку доставки, оскільки ми не несемо відповідальності за втрачені або пошкоджені пакети.

Якщо ви вимагаєте від нас повернення коштів або зберігання кредиту, вам буде повернено гроші або зараховано за ціну придбаного товару та відповідний податок, але не за вартість доставки та/або страхування. Повернення коштів на переказ коштів на вказаний рахунок може зайняти до п’яти (5) днів.

Збитки та обміни

Якщо ви хочете обміняти спочатку придбаний товар, клієнт несе відповідальність за всі витрати на доставку обміну. Речі, що продаються, можуть бути повернені або обмінені, за умови, що клієнт не має доказів зносу або пошкодження. Коли ми отримаємо товар для обміну, ми перевіримо деталь на наявність пошкоджень або зносу та проведемо обмін після схвалення поверненого товару.

Клієнт несе відповідальність за перевірку товару після отримання. Клієнт повідомляє нас письмово ПРОТЯГОМ 7 КАЛЕНДАРНИХ ДНІВ ПРИЙМАННЯ КЛІЄНТА ТОВАРІВ про будь-які вимоги про відшкодування збитків, спричинених несвоєчасною доставкою, або про будь-який дефект товару, виявлений Замовником, включаючи, без обмежень, претензії, пов'язані з нестачею, якістю або специфікацією. Ми не несемо відповідальності за нестачу, коли поставки спрямовуються на третю сторону, крім Замовника. ЗА ЖИХ ОБСТИНІВ МИ НЕ ПРИЙМЕМО ПРИЗНАННЯ ПОЗИВ АБО ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ, ЯКІ БУДИ БІЛЬКИ ЗМІНЕНІ, ПРОМИНАНІ ТА МОДІФІЦІЙНІ. Усі пошкоджені або неправильні предмети потрібно буде повернути нам для отримання кредиту.

Будь ласка, перевірте ВСІ покупки відразу після отримання пакета. Якщо товар був пошкоджений під час транспортування клієнту, будь ласка, повідомте нас, як тільки пакет буде отриманий на [email protected]. Ми подамо позов до страхового постачальника перевізника, і клієнту буде надіслано електронне повідомлення з подальшими інструкціями. Будь ласка, не викидайте пошкоджену упаковку та/або конверти, що містять пошкоджені шматки.

Податки/мита та відмовлені відвантаження (для міжнародних клієнтів)

Міжнародні клієнти несуть відповідальність за будь-які додаткові податки, мита та/або митні збори. Якщо замовник вирішить відмовити нам у відправці, замовник несе відповідальність за оригінальні транспортні витрати за відмовлену упаковку, а також за будь-які мита, податки та/або митні збори, що нараховуються на оригінальній та/або поверненій упаковці. Кошти за доставку, податки та збори будуть вирахувані із відшкодування вашої вартості товару, як тільки ми отримаємо відхилений пакет.

Положення щодо покупок з емоціями

Ми намагаємось доставити негайно після того, як замовлення було зроблено через Інтернет-портал. Замовлення, розміщені з понеділка по п’ятницю до 13:00 за гірським часом, почнуть оброблятися цього дня (не враховуючи святкові дні) і будуть відправлені протягом 2-3 робочих днів після отримання схваленої оплати.

Форс мажор

Ні Покупець, ні Продавець не несуть відповідальності перед іншим за затримки у виконанні своїх зобов'язань за цим Договором, спричинені актами Бога, війною (оголошеною або незадекларованою), державними правилами, тероризмом, катастрофою, страйками, цивільним безладом, скороченням транспортних засобів тощо. випадки поза контролем сторони, що робить неможливим, незаконним або комерційно неможливим виконання однією або обома сторонами своїх зобов'язань відповідно до цих Умов продажу, повністю або частково.

Промо-коди, купони, знижки

Знижки не можна поєднувати з будь-якою іншою акційною пропозицією під час погашення, а також не можна застосовувати до попередніх покупок або подарункових сертифікатів. Знижка не поширюється на податки, доставку та обробку або подібні збори за обробку. Оригінальна сума знижки вираховуватиметься з вартості всіх повернутих товарів, придбаних із знижкою під час покупки (наприклад, промо-коди, купони тощо).

ВІДМОВА ПРО ГАРАНТІЇ

ПРОДАВЕЦЬ НЕ МОЖЕ ГАРАНТУВАТИ ВАРІАНТИ В КОЛІРІ, ТІНІ, РОЗМІРІ ТА КОНСТРУКЦІЇ АКЦІОНЕРНОГО ТОВАРУ. ТОМУ ПРОДАВЕЦЬ ВІДМОВАЄТЬСЯ ВСІХ ЯВНИХ І ПІСЛУГОВИХ ГАРАНТІЙ, Включаючи, БЕЗ ОБМЕЖЕНЬ, ПІДСУМЛЕНІ ГАРАНТІЇ НА ПРОДУКЦІЙНІСТЬ І ПРИГОДНІСТЬ ДЛЯ ОСОБЛИВОЇ ЦІЛІ. ВСІ ТАКІ ГАРАНТІЇ ОТНОСЬ ВІДМОВЛЯЮТЬСЯ І ВИКЛЮЧАЮТЬСЯ БУДЬ-ЯКІ ВСІ ОПЕРАЦІЇ МІЖ КЛІЄНТОМ ТА ПРОДАВЦЕМ І НЕ ПОВИННІ ЗАСТОСУВАТИСЯ НА ТОВАРІ, ПРОДАЕМОМ ПРОДАВЦЕМ.

ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

КЛІЄНТ ПІДЗНАЄ, ЩО ПРОДАВЕЦЬ НЕ ВІДПОВІДАЄ НІЯКИХ Прямих, непрямих, випадкових, спеціальних, послідовних чи простих збитків, включаючи, але не обмежуючись ними, збитки за втрату прибутку, ДОБРОГО ВІДОМОСТІ ТА ІНШЕГО МАТЕРІАЛУ МОЖЛИВОСТЬ ТАКИХ ШТОДІВ), АБО ОСОБИСТІ ТРАВМИ АБО СМЕРТЬ В результаті використання або продажу товару продавця.