FTC переслідує продавців добавок для схуднення

Вчора Федеральна торгова комісія ("FTC" або "комісія") оголосила, що отримала тимчасове заборону від федерального суду в Каліфорнії проти ряду рекламодавців, продавців та розповсюджувачів добавок для схуднення - як окремо, так і на від імені відповідного бізнесу. У скарзі Комісії стверджується, що відповідачі вводили в оману неправдиві висловлювання та надсилали небажані комерційні листи споживачам.

Скільки ваги повинні надавати маркетологи останній кампанії FTC, пов’язаній з добавками?

Оманливий маркетинг добавок для схуднення

Відповідно до скарги FTC, Sale Slash, LLC (“Sale Slash”), Purists Choice LLC (“Purists Choice”) та власник/менеджер компаній Артур Бабаян та маркетолог Вае Гарутунян рекламували, продавали, рекламували та продавали різну вагу - збитки для споживачів принаймні з 2012 року, включаючи преміум зелену каву та екстракт білих бруньок.

Комісія стверджує, що відповідачі продавали свою продукцію для схуднення за допомогою рекламних банерів та небажаних повідомлень електронної пошти, що містили посилання на веб-сайти "новин", що містять відгуки, рекомендації та дослідження, очевидно, проведені у зв'язку з додатками. Споживачі нібито мали змогу придбати дієтичні продукти відповідачів на цих веб-сайтах.

Оманливі маркетингові вимоги FTC та вимоги CAN-SPAM

У вчорашній заяві Комісія назвала підсудних "обвинуваченнями у шахрайстві". За словами Джессіки Річ, директора Бюро з питань захисту прав споживачів FTC, "компанія подавала дивні претензії щодо схуднення за свої таблетки для схуднення, використовуючи фальшиві новинні сайти, фальшиві рекомендації знаменитостей та мільйони небажаних електронних листів зі спамом".

Позов Комісії подає шість окремих позовів проти Sale Slash, Purists Choice, Babayan та Haroutounian. FTC стверджує, що відповідачі порушили Закон FTC, який забороняє несправедливі та/або оманливі маркетингові практики, заявляючи, що їх добавки для схуднення:

Викликати швидке і значне зниження ваги без дієти та фізичних вправ; і
Була схвалена Опра Уінфрі, акторський склад денного ток-шоу The Doctors та інші знаменитості.

Крім того, у скарзі Комісії стверджується, що відповідачі порушили Закон CAN-SPAM через надсилання небажаної комерційної електронної пошти:

З матеріально неправдивою або оманливою інформацією заголовка;
З оманливими тематичними заголовками;
Без чіткого та помітного повідомлення про відмову та функції; і
Не включаючи дійсну фізичну поштову адресу.

Маркетологи з сумнівами: скоротіть жир і встановіть найкращі практики

Видавши розпорядження минулого понеділка, суд переглянув маркетингові стратегії підсудних та заморозив їх активи до 11 травня, тоді сторони повинні з’явитися до суду, щоб аргументувати подальші судові заходи. Цей випадок демонструє, наскільки критично важливо для маркетологів не відставати від норм чинного законодавства у сфері маркетингу, включаючи Закон FTC та Закон CAN-SPAM, або ризикувати нести значну (і навіть особисту) відповідальність.